按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款，下列损害行为列入旅游投诉范围：

(一)认为旅游经营者不履行合同或协议的;

(二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的;

(三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;

(四)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的;

(五)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的;

(六)其他损害投诉者利益的。

凡在我国境内旅游活动中发生的以上各类损害行为之一的，投诉者可以向我国旅游管理机关投诉。根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况，处理旅游纠纷有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。

以下我们把各省市旅游投诉电话提供给游客，以供游客备用。

北京：010-65130823

天津：022-28359093

河北：0311-5814239

山西：0351-4031616

辽宁：024-861122

吉林：0431-5609246

江苏：025-3418185

浙江：0571-5117419

福建：0591-3325044

江西：0791-6269965

河南：0371-5902180

湖北：027-84774670

广东：020-86678333

广西：0771-2612216

上海：021-64393615

重庆：023-63890134

内蒙古：0471-6965978

陕西：029-5261437

黑龙江：045-3630431

甘肃：0931-8826860

安徽：0551-2821763

新疆：0991-2831902

山东：0531-2963423

宁夏：0951-5014265

湖南：0731-4717614

青海：0971-6159841

海南：0898-5358451

四川：028-6654780

云南：0871-3537361

西藏：0891-6834193

贵州：0851-6818436