谈判是欧盟最常用的对外行动方式，也是维护自身利益的主要方法。我们现在也有很多人进行谈判，那么你们知道谈判的礼仪是什么吗?下面是小编为大家整理的关于谈判礼仪，希望能够帮到大家哦!

关于谈判礼仪

谈判之初:

谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

谈判之中:

这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。

查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。

磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。

解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。

处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。

谈后签约

签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。

助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。

签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

关于谈判的三条小法则

一与之不松。谈判对方可能因为谈判有所进展(收获)而产生心理上的变化、更大的欲望，导致谈判僵局。因此让步过程中，要尽力扼制对手的追求要求得到更多的欲望。扼制的基本手法是：A让对方讲出“理由”并针对这些“理由”予以反驳。B在交手的同时，还要控制出让条件的时机，使对手深刻认识到得到的条件实在不易，若再追求也会同样难。C出手条件不应太松，即便出自个人爽快的性格也不能出手太大.

二紧而有望。在对方久攻不下、感到十分沮丧时仍让其存有继续谈判的希望。不用绝对口气，可用换位思考式疑问句，如“加入换做你方，会接受吗?”或者用敞口式语句，比方“需要请示...”用一些让对方感觉哭笑不得的让步，留给对方希望。

三先肯定，后否定。在回答对方提出的意见时，先对意见或其中一部分略加承认，然后引入有关信息和理由给予否定。例如，需方谈判代表说：“我们不能要这种包装的商品!”供方经过分析，认为需方的意见是为讨价还价找借口，于是采用先肯定、后否定的方法来处理：“是呀!许多用户都认为这种包装的商品不好卖掉，但是如果真正了解这种包装的使用价值，也许会改变原来的看法，事实上许多实例可以说明。”