卖家和买家之间是相互的，卖家通过淘宝这个平台给买家提供商品，买家购买卖家的商品。下面小编整理了卖家致淘宝买家的一封信，欢迎大家阅读。

卖家致淘宝买家的一封信篇一

买家们：

1.首先做淘宝4个月了，已经是一钻卖家，非常感谢那些善良，真诚，大度的好买家。

4个月做到一钻我觉得这个成绩很一般，大家不要误会我的话，别拍砖，先听我说。主要是因为我自己有很现成的产品，自己家有个小工厂，做箱包这行很多年了。有一手的货源，价格是最好的，质量也由自己把控，周围邻居和朋友也都是做这行的，这么好的条件现在才做淘宝并且才一钻真是很脸红啊!不过话又说回来，真的很佩服那些没有好货源，进货成本比较高又能把淘宝做的有声有色的前辈，同样的东西贵了一倍但还是卖的比我好很多，这里面肯定付出了很多时间和精力，以及在网销知识上的学习努力，向你们学习，这才叫能力。

然而不管你是否是真正的厂家，要在淘宝把生意做好也不是件容易的事情，全国这么大，开店的这么多，你个新手要站稳脚跟毕竟不是件容易的事，尤其是刚开始。所以我一开店奉行的原则就是不赚钱也卖，还送礼品，而且挑选的是质量最好的一款产品，网上比较有名的包，上架第二天就有人购买，接着天天都有卖，而且大多都是5分。开个好头，自己也就更有信心了。

2.所有宝贝都是精挑细选，仔细检查后发货，请不要吝惜您5分的鼓励和好的评价。

众所周知，淘宝上的客户都不好伺候。在此我想说句大实话：上淘宝买东西的，非常有钱的人有，但是并不多，非常穷的人也不会上网购物，一般在这两者中间的人比较多。而这些人中女性的比例较多，学生和白领的比例较多，大家一般都会货比三家。我想说的是，认识到这些，我是不敢放次东西在店里卖的，否则迟早有一天会被中差评给毁了的，尽管我将价格压低，质量一再检查，就这，还有个别的买家给我中差评，有的买到称心的东西一句话也不说，一声不吭。就算你说再多个亲，送再多的祝福，在他们看来这都是应该的，连最起码的礼貌都没有。这也许就是现在很多店主都不愿意和买家沟通的原因了，设置自动回复，你要买就买吧，和您交心实在是没有什么意义。其实，很多店主还是特别喜欢和善解人意的好买家聊会天，多沟通几句的，只是担心热脸贴个冷屁股，也只好作罢，可惜那些好买家了。

淘宝开店谁都是为了赚钱这我不否认，但是卖家和买家之间也是相互的，很多卖家通过淘宝这个平台给买家提供了品质和价格很好的商品，买家随人是上帝但你也应该懂得感谢，感谢卖家提供给你的商品和服务。尤其是有些买家买一款东西，已经在网上询价很多遍了，也比较狠多遍了，你想要购买的已经是淘宝最低价，评价也都很好的商品，这就说明这款宝贝卖家几乎就是不赚钱或是利润很低了，您就别一上来就问包邮吗?30卖不卖(原价39)?这样真的很无语。。。。就比如不是我们自产的一款卖68元的包，要是我们从别的厂家只拿一个两个那人家就直接要零售价格80,90或者100元，而且还嫌麻烦不愿卖给你，这个搞过批发的生意人都懂。只有拿的多几十个上百个才给你批发价，差不多60元左右。我在淘宝卖68元，加上运费七八十元左右，说白了价格优势是淘宝和淘宝卖家们生存下去的最主要的原因。如果很会理财的您遇到了质优价廉的商品，请不要吝啬您的支持和鼓励，多说些好的评价吧，这对买家很重要。而且下次您来购物，把您之前购买宝贝的评价复制给我，我还会赠送您礼物也会给您优惠，因为您值得我提供更好的服务和最真心的感谢，千万别客气。相反的，那些吹毛求疵，心胸狭隘不懂感恩，没有礼貌的买家，付款了的请申请退款，有的甚至会被请入黑名单，买卖是公平自愿的，不是所有卖家愿意转所有人的钱。

3.关于中差评。

没有任何店永远不会被人中差评，再认真的店家也会有疏忽的时候，大家沟通协商，互相理解。

4.关于我的店。

“吉祥三bao放心店”我们专做箱包，有自己的工厂，可接订单，自主产品淘宝最低价!

小店分为：好爸爸系列(男包，腰带，烟盒打火机)

好妈妈系列(女包，饰品，家庭生活用品)

乖宝宝系列(宝宝包，玩具，宝宝饰品)

欢迎代销，加盟，批发、团购。

服务宗旨：“自助、方便、快捷、实惠”销售利润压至最低!希望您能感受到!

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卖家致淘宝买家的一封信篇二

尊敬的各位买家先生(女士)：

您好!

我是一个淘宝卖家，首先，非常感谢您能发现我，相信我，并能购买我店的产品。网络购物无法避免的问题很多，希望你们能够理解，店主只是普通人，已经尽力解决各种问题,但是可能还有很多的问题暂时无法解决。

首先我说说我的经历吧，本人是一名销售，因为自己和媳妇也经常在淘宝网上买东西，但经常买回来的东西都有一点小问题(也不是全部)，想退货但是要自己出运费，想想还是算了，几十块钱的东西，来回退换，运费都受不了，然后自己突发奇想，要找到好多货源，开个淘宝网店，在经历了两个月，终于找到了几家合适的厂家，为了证实产品质量，我就让媳妇去买他们家的东西。当我们收到货后。就这样我们开始确认合作，经过半个月的店铺装修，宝贝上传，终于大功告成了，我和媳妇的小店，开始正常的经营了，因为毕竟是新手，突然有一天，一客户拍了我们家的东西，说付不了款，然后我打客服电话，客服说我的状态正常，正在我纠结之时，电话响了，我一看是淘宝客服的电话，于是我接通了，那边说我这边有一条系统拦截，说我没开通XX服务，所以导致客户不能付款，然后就让交3000保证金，因为我想到淘宝要交一千的消保，然后也是淘宝客服的电话，我就把钱转进入了，后来他说还是不成功，要再存3000 顿时我明白我被骗了，本来对于一个新手被骗了，可能也是自己太笨了，虽然报警了，警方说这笔肯定回不来了，做为一个新手卖家本身就没信心再做下去，但是我没有放弃，因为我不会像那群骗子，去骗人和消费者。(还有被黑心中介骗这段就不再想写了，提到这心里都酸酸的，在此也希望各位朋友们，留个心眼，挑战各种骗术。)

我本人也非常喜欢逛论坛，经常看到买家发表购物心得的帖子，其实我也支持你们的观点。产品的质量和价格与卖家信用是不会成正比的，信用高并不代表产品的质量好，价格就合理。其实您也可以到普通店铺看看啊，淘宝为什么叫淘宝呢，就是希望您能淘到自己喜欢的宝贝，如果每个买家都只光顾卖家信用高的卖家，那我们这些怎么办，如果没有生意，那么我们就会别无选择的选择退出，那么淘宝这个网络虚拟市场也会被垄断，最终受伤的会是谁呢?我想不仅仅是我们吧?正因为如此，被迫只能用一些不正当的手段，刷上了钻，当我刷完以后，我非常后悔，因为我打破了自己的原则，因为曾经说过的真材实料的做，这个没事没办法，也是被淘宝的不公平逼出这样的，这也不能责怪谁，只能怪自己，没钱没实力，只有一点一滴的去做，但是我相信大家总有一天都会支持我的。

亲爱的买家，新手卖家的产品就一定差吗?如果您是一个卖家，你所出售的宝贝是选择质量有保障，价格合理的;还是选择价格便宜，质量一般的呢?当然，也不能肯定所有的新人都能做到这点，我想问问亲爱的买家们，便宜的宝贝真的这么重要吗?我在同淘友的交流中，经常会听到这样的感慨：“自己挑了一些质量保证，也有保障的货源，但是卖不出去，仅仅是因为价格偏高了一点! 2014年本来经济发展趋势都是不是很好，各方面的材料费倍增，成本也高，如果宝贝能给您保障价格，但他敢给您保障质量吗?但也不是全部的宝贝都这是这样，也会有一些大的工厂，大批量生产的，因为那样成本会低点，但是请问现在有多少那样的工厂，大品牌挤压，小工厂跟风，这个我也不多解释大家应该都明白!

我觉得像我们新手卖家也是有优势让您去青睐的：所以要做的就是留住顾客，往往我们的服务是最好但人心都是肉长的，我们知道挣钱不容易，出钱更不容易，但是我们会利用淘宝平台用心的去做，因为我们有的是把淘宝店铺当做自己的孩子抚养的!有的是把淘宝作为自己的事业来做的!...

自己知道小店的宝贝价格高，所以只能用我们的质量与服务留住您，提升自己的卖家信用，亲们，为了打理好自己的店铺，我也花费了很多心思，比如店铺的装修、宝贝描述、全职卖家为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理;经常熬夜曾经媳妇多次劝告，说这网店咱们不做了，没必要话费人力精力在上面，但是我坚持了，因为我是做的质量和服务，我知道总有一天客户会认可我的，而且有的情况是我们的能力所无法改变的，比如色差，每一台显示器看出来的颜色都不见得和实物相同，所以很抱歉，色差以我的显示器为准来调整。关于快递，其实每到国定节假日，大家都会放假，当然快递也会放假，所以每次在节假日之前我都会提前通知买家，货物可能会晚几天到，这些我希望买家们都能够体谅!也请大家多多关注收藏本小店。谢谢您们的支持!!!

爱上淘包包铺

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卖家致淘宝买家的一封信篇三

Dear all:

此刻，迎着新年的第一缕阳光，很高兴在这么一个安静的早晨, 通过信纸这种被遗忘的方式开始与大家交流。这是2013年写给大家的第一封信，尽管键盘的敲打取代了手写，但不变的是内心的那种迫切和真诚!

先说说我的最深刻感受吧，在走进淘宝行业之前，我是一家集团公司职员，相比淘宝，曾经的工作可谓稳定，为了一个梦想，我辞职开起了网店，立志在淘宝界打拼出一番新天地。对于这个世纪来说，百家争鸣是淘宝文化昌盛的标志,多少个卖家倒下,又有多少个卖家站起来，还有多少个卖家因过劳而离开人世。不管从哪个角度看,他们在这里充当着重要角色,时而美丽,又而哀落.而现在,我也是茫茫人海里的其中一人，孤独的前行着。

从小，我在农村“摸爬滚打”长大，每天要步行几小时山路往返学校，只有一双破布鞋缝缝补补陪着我走过严寒酷暑，就这样经过数个春夏秋冬,练完了我的小学,初中,高中… …

如今，一个充满理想与活力的我，希望更多人能穿上廉价而又时尚的鞋子,不要因为昂贵价格而错过美丽的机会，于是，我孕育了”七彩小铺”，七彩即是七彩生活，也是我和大家共同追逐的色彩，追逐着我们青春不留一点白。

在你看来，七彩小铺没那闪闪的大钻，也没有成千上万的销量，或许你看重了某款心意宝贝，可能还是会放弃购买，你的举动并不意外，小铺谢谢你有这样的想法，正因如此，我在半个月时间里努力学习PS、分享资料、碰撞观点，精心装修店铺，用心挑选每一款宝贝。希望把最好的呈现给大家，不管怎样，都希望能得到你们的微妙支持，无论是一个收藏，一笔交易，还是一份意见，都会给我坚持下去的勇气。

对于我，跟很多新卖家一样，对淘宝还比较陌生，但我还会继续学习，能够从陌生，渐渐变为熟悉、直至得心应手的来服务好我的每一位顾客。!

二月，我还会在《第二封信》中等你，我们不见不散!

祝：亲们工作顺利、生活开心

小铺掌柜：精品数字画

01月01日晨