与人沟通，形式上是聊天，其实本质上就是获得对方的认可，有的是让对方接受我们的观点，有的是让对方接受我们这个人。既然，沟通的目的是获得认可，那么就需要练就很多技巧了。就像马云，讲话生动，不枯燥，让对方永远都有听下去的欲望;而且他姿态很低，很少或基本不用命令的口吻跟对方说话，从而让对方觉得自己受到了重视，内心产生认同。下面小编邀请你一起跟马云学口才吧。

跟马云学口才：13句话让客户没法拒绝你

1、马云：我最遗憾的错误

01年，我犯了一个错误，我告诉我的18位共同创业同仁，他们只能做小组经理，而所有的副总裁都得从外面聘请。

现在十年过去了，我从外面聘请的人才都走了，而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。

我相信两个信条：态度比能力重要，选择同样也比能力重要!

2、马云：不能统一人的思想，但可以统一人的目标

千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。

30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活。

团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易的多。

3、马云提醒：细节好的人格局一般都差

①有人觉得我牛，6分钟说服了孙正义，其实是他说服了我。见孙正义之前，我在硅谷至少被拒绝了40次。

②做企业赢在细节，输在格局。

③格局，“格”是人格，“局”是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才!

4、马云：领导比员工多什么?

领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强;如果不比你强，说明你请错人了。

①要比眼光：比他看得远;

②要比胸怀：领导的胸怀是委屈撑大的，要能容人所不容;

③要比实力：抗失败的能力比他强;一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。

5、马云：中国商人千万别在“红道”上混

①人一辈子要明白钱和权两个东西是绝对不要碰在一起，当了官永远不要想有钱，当了商人千万别想权;

②钱和权这两个东西碰在一起就是炸药和雷管碰在一起，必然要爆炸;

③胡雪岩的悲哀就在于他是红顶商人;

④中国商人千万别在“红道”上混。

6、马云：年轻人必须思考的4大问题

①什么是失败?放弃就是最大的失败。

②什么叫坚强?经历许多磨难、委屈、不爽，你才知道什么叫坚强。

③你的职责是什么?比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想，这就是你的职责。

④傻瓜用嘴讲话，聪明人用脑袋讲话，智者用心讲话。

7、马云：人生在世在做人，不是做事

我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。

如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。

不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。

忙着做事一定会后悔。

8、马云：高手的竞争论

①一定要争得你死我活的商战，是最愚蠢的。

②眼睛中全是敌人，外面就全是敌人。

③竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。

④竞争乐趣就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个棋手不能打架。

⑤真正做企业是没有仇人的，心中无敌，天下无敌。

9、马云：别把抱怨当习惯

人是退化最严重的动物。跟兽比人很“弱肢”，和狗比人很“闻盲”，但人类“进化”了抱怨。

偶尔为之无大碍，但当抱怨成习惯，就如喝海水，喝的越多渴得越厉害。

最后发现，走在成功路上的，都是些不抱怨的“傻子们”。

世界不会记得你说了什么，但一定不会忘记你做了什么!

10、马云给初创企业者的忠告

①大家看不清的机会，才是真正的机会。

②让员工笑着干活。

③客户第一、员工第二、股东第三。

④抢在变化之前先变。

⑤忘掉money，忘掉赚钱。

⑥小聪明不如傻坚持。

⑦心态决定姿态，姿态决定状态。

11、马云谈创业

①一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西!

②创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。

③这世界最不可靠的东西就是关系。

④免费是世界上最昂贵的东西。

⑤今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。

12、马云“四不”创业智慧

①创业最怕就是看不见，看不起，看不懂，跟不上;

②看不见对手在哪里，看不起对手，看不懂对手为什么可以变得那么强，然后就跟不上了;

③即使对手很弱小，也一定要把对方看的很强大，即使对手很强大，也不一定要把自己看的很弱小。

13、马云当你决定要创业时

便意味着：

①没有了稳定的收入;②没有了请假的权利;③没有了得红包的机会。

然而却更意味着：

①收入不再受限制;②时间运用更有效;③手心向下不求人。

想法若不同，结果便不同;选择不一样，生活才变样。

14、马云谈机会

如果一个方案有90%的人说“好”的话，我一定要把它扔到垃圾桶里去。

因为这么多人说好的方案，必然有很多人在做了，机会肯定不会是我们的了。

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(放下并不是放弃，不见不等于不惦念，如果我不是你的理想，就让你到你的世界去飞翔。)

跟马云学口才：了解马云的四个坚持

第一永远坚持理想主义

马云所谓的理想主义是让你永远坚持自己最初的梦想，不要被残酷的现实所打倒，只要你坚持梦想能成真，坚持下去，梦想就会离你越来越近。

第二要坚持担当精神

谈到担当，马云举例说明了自身的切身感受：去年年初，在阿里金融内部的会议上，我跟所有的同事讲，如果我们对中国金融改革有激活，有创新，如果基于这个，有人要付出代价，我来。

随后余额宝就这样诞生了，虽然遭到了银行们的一致打压和抵制，但是马云还是给予了银行家们的警醒。同时，马云的这种担当也获得了诸多老百姓的支持和拥戴。

第三要坚持乐观的正能量

这点就很重要了，坚持一天两天的乐观正能量可能很容易。但是如果要让你坚持十年八载的，那就并非那么简单了。正能量对一个人的事业帮助也是有着非常大的效果。

第四要坚持脚踏实地

中国的年轻人尤其是创业者大都有着好高骛远的特性，须不知只有脚踏实地一步一个脚印走好，才能真正走得更远。