诚信,即诚实守信,既是为人谋事之本和创业兴邦之基,也是社会秩序正常运行的重要基础,凝结着无数中华文化的精髓。下面是小编给大家整理的诚信建设会议上的领导讲话稿，仅供参考。

诚信建设会议上的领导讲话稿篇1

同志们：

今天这次会议的主题是社会诚信建设，这在我县历史上尚属首次，是县委、县政府适应形势发展需要，贯彻落实国家、省市诚信体系建设相关要求，全面打造诚信龙江的一个重大举措。主要任务是通过推动政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，构建社会诚信体系，在全社会形成重诚信、知荣辱、促和谐的良好风气，打造龙江诚信品牌，为推动经济发展、促进和谐稳定奠定坚实的基础。刚才泉宁同志宣读了我县诚信建设实施意见，宇彤同志宣读了我县诚信制度建设工作方案，希望大家认真抓好贯彻落实。下面，我讲三个方面的问题。

一、高度重视，充分认清推进社会诚信建设的重要性

诚信的基本含义是指诚实无欺，讲求信用。社会发展到今天，诚信的内涵非常丰富，对于一个人来说，诚信是一种道德品质和人格;对于一个企业和团体来说，诚信是一种形象和品牌;对于一个国家来说，诚信是彰显国家地位和尊严的象征。党和国家历来重视诚信建设，去年 1 月 15 日，李克强总理主持召开国务院常务会议，就加快建设社会信用体系作了专题部署，国家将信用建设从道德层面上升到政府行为，说明诚信建设的地位越来越重要，未来所发挥的作用也将越来越突出。

(一)推进社会诚信建设是弘扬传统美德、构建和谐社会的根本 。诚信是立身之本、处世之道，讲求诚信、崇尚诚信是中华民族的传统美德，更是构建和谐社会的重要内容。我们评价一个社会的道德层次、道德水平，首先就要看社会诚信度怎么样，这是最基本的标准。我们在日常生活中，经常说或经常听说 “ 诚信待人 ” 、 “ 诚实守信 ”、 “ 一诺千金 ” 、 “ 言行一致 ” 、 “ 君子一言、驷马难追 ” 等典故，实际上反映的就是道德层面的标准。所以说，作为每个社会公民，你能不能立身于社会，最基本的是看你讲不讲诚信，这是准则，这就是所谓的人无信而不立。我们加强社会诚信建设，在全社会提倡诚信价值观，形成诚信文化，就是在弘扬中华民族的传统美德，以诚信为准则，形成人与人之间良好的交往关系，进而形成社会和谐稳定、群众幸福安定的良好局面。

(二)推进社会诚信建设是社会管理创新、转变政府职能的要求 。党的十八大将社会管理创新作为各级党委、政府的工作重点，社会管理创新的实质就是转变政府职能，建设服务型政府。十八届三中全会清晰界定了政府 “ 宏观调控、市场监管、公共服务、社会管理、环境保护 ” 五项职能。实现这五项职能的首要问题就是政府诚信体系建设，国务院通过的《社会信用体系建设规划纲要( 20xx—2020 年)》要求：政府要以身作则，带头推进政务公开，依法公开在行政管理中掌握的信用信息，提高决策透明度，以政务诚信示范引领全社会诚信建设。单个人不讲信用，损害的只是一个人的信誉，而政府不讲信用，损害的则是一个地方的整体形象和政府公信力。这就要求，政府要依法行政，按照 “ 权力清单 ” 去运行，不能笼而统之，既不能产生重审批、重准入、轻监管、轻处罚的错位和失位现象，更不能出现政出多门、朝令夕改、言而无信、出尔反尔的失信行为。要通过推行政务公开，让权力在阳光下运行，提高政府工作的透明度，增强群众对政府工作的信任度，以此带动全社会的诚信建设。

(三)推进社会诚信建设是维护社会秩序、实现经济发展的需要 。历史无数次证明，良好的社会诚信体系，是规范市场秩序、维护人民利益、拉动经济增长的重要基础。也可以说，现代市场经济就是信用经济。当前，由于市场不规范、体制不完备，加上社会诚信体系建设滞后，经济生活中存在着许多混乱现象，比如：假冒伪劣商品充斥市场，偷税漏税、走私骗汇屡禁不止，商业欺诈、逃废债务现象严重，财务失真、假账假票、违犯财经纪律比较普遍，社会诚信缺失，严重破坏了市场秩序，增加了交易成本，降低了交易效率，成为市场体系健康成长的重大障碍。针对这些问题，在进行严厉打击的同时，更要加强社会诚信建设，对市场失信行为记录、揭露、预警、惩戒，让失信者无处藏身、付出代价。目前，我县正处在经济快速发展时期，亟需通过建设社会诚信体系，优化经济发展环境，提升城市竞争力，使社会资源向我县涌流、集聚，为经济社会发展提供软环境保障。

总之，加强社会诚信建设意义重大、势在必行，各级各部门一定要站在全局的、战略的高度，统一思想，强化措施，扎实推进，为全力打造诚信龙江做出积极贡献。

二、突出重点，推动社会诚信建设工作的深入开展

社会诚信建设是一项长期的系统性工程，没有完备的制度可依和现成的套路可循。我们既要看到当前遇到的诚信建设领域积累问题较多、工作涉及范围较广、相关制度不健全等现实困难，更要看到推进社会诚信建设面临的极好机遇，特别是国家、省市的高度重视为我们创造了良好的政策环境，各地的探索实践也为我们提供了有益借鉴。因此，我们要立足当前，着眼长远，有重点、分阶段地抓好各项工作，努力推动全县社会诚信建设工作实现全面突破。

(一)做好启动阶段的各项基础工作 。抓好社会诚信建设，起步非常关键。因此，我们要找准切入点，全力做好基础工作，确保社会诚信体系建设取得实效。一方面，要加快全县征信平台建设。征信平台是社会诚信建设的核心工程，是实现诚信应用奖惩的重要载体。我们要结合现有基础，依托人民银行征信系统，整合各行业、各部门所掌握的信用信息并不断扩大信息归集范围，进一步做好信用信息资源的共建共享工作，完善征信平台建设，实现企业、个人信用信息的关联与应用。要加快 “ 龙江县诚信网 ” 建设，并将其作为诚信公告发布、查询服务、信息征集的主要渠道和重要载体，根据社会需求，完善网站功能，加强数据分析，强化产品开发，不断拓展信用信息的应用和服务范围。另一方面，要收集整合各种信用信息。这是建立诚信体系的前提和基础。各单位、各部门要结合各自的工作实际，本着 “ 客观、准确、全面、详尽 ” 的原则，重点围绕食品药品生产和流通、信用服务、股权投资、政府性投融资平台、电子商务、中介服务业、社会保障等领域，依法对社会成员的信用信息进行记录和整合，建立健全信用档案，并及时录入征信平台，今年至少要在 2—3 个重点领域率先取得突破。同时，各单位、各部门要抓紧梳理本单位、本部门的信用信息目录，搞清楚本单位、本部门掌握了哪些信用信息、分散在哪些处室，如何归集整合、维护更新，要拿出具体方案，报县诚信社会建设领导小组同意后实施，从而尽快丰富征信平台信息和扩大信息覆盖面。

(二)抓住社会诚信建设的关键领域 。推进诚信龙江建设，政务诚信是先导，商务诚信是重点，我们必须牢牢抓住这两个关键领域，以此引领全县诚信建设的有序推进。首先，要以增强政府公信力为先导，加强政务诚信建设。政府要充分发挥诚信示范作用，服务于民，取信于民，真正成为诚信建设的引领者。要把依法行政贯穿于政府决策、执行、监督的全过程，严格按照法定程序和权限行使权力，依法管理经济和社会事务，依法调整利益关系，依法解决矛盾和问题。要推行政务公开，加快推进电子政务建设，以政府网站建设为抓手，进一步完善政务公开制度，努力做到内容规范、形式完善、程序严密、机制健全，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，让行政权力在阳光下运行。要强化行政问责制，加强对政府工作人员履行职责情况的监督考核，切实防范和纠正行政执法活动中的执法不力、执法违法等问题，真正做到有权必有责、用权受监督、违法须赔偿，提高政府公信力。要建立健全公务员信用档案，并将公务员诚信状况列为干部考核、任用、评优的重要内容。其次，要以提高企业信用度为重点，加强商务诚信建设。要增强企业依法经营意识，加强政策法规宣传教育，强化企业自律意识，促进企业依法经营、照章纳税、严格履约，不断提高产品质量和服务水平。要强化企业诚信责任，既要在信贷、纳税、合同履约等方面讲究诚信，又要在质量、价格、环境、劳动等方面担负责任，引导企业以诚信立业、以质量取胜、以品牌发展，进一步塑造企业良好的信誉，增强市场竞争力。要引导企业加强信用管理，鼓励企业把诚信经营纳入发展战略，强化信用意识，完善管理制度，加快建立企业和企业法人信用档案，逐步完善企业信用等级评价体系，推动企业信用管理工作规范化、制度化。要充分发挥商会、行业协会的作用，促进企业守信自律。

(三) 加强信用服务市场的培育监管 。信用服务市场发展是推动社会诚信体系建设可持续发展的力量源泉。特别是在信用服务市场发展的初级阶段，政府必须积极培育并加强监管，强化市场在信用资源配置过程中的基础性作用。一方面，要积极创造信用服务需求。政府部门要结合实际，发挥示范作用，在市场准入、政府采购、项目招投标、资质认证、保障房分配等工作中，带头使用信用产品和服务，大力引导和创造信用需求。要出台相关政策措施，鼓励金融机构、企事业单位和个人等充分利用信用产品和服务防范信用风险。同时，要根据需求向社会提供信息。除了涉及国家安全、公共利益、商业秘密、个人隐私，以及法律明确规定不公开的信息外，其他信息原则上到都要逐步向社会开放，并加快建立科学的信用评价标准和指标体系，为社会各方面提供信用信息的综合查询服务，满足不同层次对信用信息的不同需求，逐步使诚实守信成为市场主流和社会规范。另一方面，要加快培育引进和规范发展信用服务机构。从发达国家的经验看，信用服务机构将逐步成为社会诚信体系建设的主要载体，并逐步承担社会诚信体系建设初期政府的部分职能，因此要高度重视信用服务机构的培育和发展。

要大力培育和引进信用服务机构，有序推进信用服务产品创新，推动建立以信用征集、调查、评级、管理咨询等为主要业务的功能互补、种类齐全的信用服务机构体系。同时，要加强对信用服务机构的监管，本着 “ 一次出格，终身禁入 ” 的原则，加强对信用服务机构的市场准入监管，大力完善准入和退出机制，实行信用服务机构登记备案制度和信用服务从业人员职业资格认证制度，依法查处提供虚假信息、侵犯商业秘密和个人隐私等行为。

(四)建立诚信激励与失信惩戒制度 。失信行为，特别是一些恶意失信行为不断产生的一个主要原因是失信惩戒机制不健全，失信违规的成本低。要扭转这一状况，必须尽快建立完善失信惩戒机制，要运用行政、经济、道德等多种手段，依法加大对失信者的惩戒力度。一要探索建立行政性惩戒机制。各监管部门可采取记录、警告、处罚、取消市场准入，直至依法追究法律责任等多种监管手段，加大对违规违法行为的查处力度。特别是政府及相关部门在开展政府采购、项目招标、财税扶持、资质认定、荣誉授予等工作中要严格审查参与人的诚信状况，诚信不良者取消相应资格。二 要探索建立市场性惩戒机制 。金融、商业、社会服务机构要根据个人和企业信用记录的好坏，在金融服务、工程参与、社会服务等方面给予不同待遇。信用好的，给予优惠、便利;信用记录不好的，给予严格限制。同时，引导各类行业协会，采用建立完善行规、规约等方式，推进会员守信自律机制建设。三要探索建立社会性惩戒机制。通过对违规违法行为的记录公示以及有威慑力的公开曝光等，使失信者对个体的失信转化为对全社会的失信，从而让失信者 “一处失信、处处受制 ” ，切实起到社会震慑作用。总之，通过惩戒机制的建立，努力为守信者构建一道 “ 安全网 ” ，为失信者筑起一道 “ 防火墙 ” ，最终达到褒扬守信、惩戒失信、威慑侥幸的目的。

三、密切配合，形成推动社会诚信建设的强大合力

社会诚信建设是一项覆盖面广、条块互动、细致严谨的系统工程，单靠一个或几个部门的力量根本无法完成，因此，各级各部门要树立大局意识，研究工作机制，加强工作配合，做好工作衔接，统筹安排好人力、物力和财力，为加快推进社会诚信建设奠定坚实的基础。

(一)加强领导，营造氛围 。目前，全县社会诚信建设工作组织架构已搭建完成，四个班子领导任组长，可见对此项工作的重视。相关县领导和各级各部门要按照工作分工和自身职能，认真研究诚信建设工作，县委、县政府将定期听取工作汇报，确保工作扎实有序推进。同时，社会诚信建设是全社会的事情，必须提升群众的积极性和参与度，所以要不断加大宣传力度。宏观说，要宣传社会诚信建设的重大意义，以及县委的决策部署，增强社会认同感，重塑全社会的诚信意识，打造诚信文化;微观说，要宣传政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信的具体做法，让群众切身感受到守信处处受益、失信寸步难行，进而营造全社会关心、支持和参与社会诚信体系建设的良好氛围。

(二)明确分工，形成合力 。全县已经制定下发了诚信制度建设工作方案，下一步还要下发相关的子方案，诚信建设的工作格局是：县委宣传部牵头抓总，各子方案责任单位具体落实，各相关部门密切配合，形成强势推进、快速推进、务实推进的格局。可以说，社会诚信建设牵涉众多部门和众多领域，无论是制定诚信信息标准、推进诚信信息的互通共享，还是实施联合惩戒、提升征信系统应用功能等，都需要各部门紧密配合、共同推进。宣传部要发挥好牵头抓总的作用，整体上把握工作进度，切实做好组织、指导和协调工作，要按照工作任务和完成时限，抓好督促、检查、落实工作;政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信等相关责任部门，也要切实负起责任，抽调精兵强将组建工作队伍，明确工作目标，落实工作责任，确保工作起好步、开好头;各级配合部门也要积极主动，不讲条件，不讲代价，配合好、落实好自身工作任务，确保工作有序推进。

(三)试点先行，强化考核 。社会诚信建设不可能一蹴而就，必须坚持试点先行的原则，通过试点总结经验，完善机制，不断巩固诚信建设成果。按照前期准备，我们已经成立了政务诚信、社会诚信、商务诚信、司法公信试点领导小组，制定了相关的试点方案。各试点单位要按照方案的目标任务，做好试点的启动和推进工作，特别是信息收集整理、部门之间协调运作等基础性工作，要一步做到位、做扎实，同时要注意总结试点工作中的好经验、好做法，为下步工作奠定基础。为确保工作有序推进，必须将社会诚信建设纳入目标考核，组织、宣传等部门要拿出具体的考核办法，建立专责工作督办考评制度，对照工作任务和进度，定期对工作完成情况进行检查考评，做到工作有目标、绩效有考核、结果有奖惩。

同志们，这次会议的召开，标志着我县诚信建设正式启动，大家要站在经济社会发展大局的高度，精心组织，周密安排，齐心协力，开拓创新，确保完成诚信建设各项工作，为龙江经济社会的跨越发展做出新的贡献。

诚信建设会议上的领导讲话稿篇2

同志们：

这次全省诚信建设工作会议的主要任务是，深入贯彻落实省委、省政府《诚信建设工作方案》部署和去年领导小组扩大会议精神，总结回顾20xx年工作，研究部署20xx年工作。刚才，孙尧同志宣读了20xx年度黑龙江省诚信示范企业名单，晓华同志通报了重大典型失信案件，省诚信办、财政厅、人保厅、工商局、人民银行、完达山乳业等部门和单位做了工作汇报和经验介绍。下面，我就做好明年的诚信建设工作，讲几点意见。

一、诚信建设总体进展顺利，为全省经济社会发展发挥了积极作用

省委、省政府始终把诚信建设作为改善经济社会发展环境的重大举措，炳轩书记、战书省长提出了明确要求。各地、各部门按照诚信建设的总体目标要求，围绕政府、企业、个人三大信用主体，在建设信用体系、健全信用制度、加强市场监管、培育诚信文化等方面做了大量工作，取得了积极进展。

一是工作思路更加明确。过去的一年，按照领导小组扩大会议要求，以政府及其职能部门诚信建设为重点，围绕大项目抓诚信建设，不断完善各级企业信用信息平台建设，政府部门率先使用信用产品，以信用产品使用促进诚信建设，加快信用市场培育发展，大力营造社会诚信环境，各项工作有力、有序、有效展开，为全省保增长、保民生、保稳定的大局发挥了应有作用。

二是工作重点更加突出。今年工信部将我省列为全国食品工业企业诚信体系建设试点省份之一，在调查研究的基础上，有关部门进行了大量准备工作。在政府采购领域，开展信用报告试点工作，带动了信用市场的发育和发展。针对大项目建设中出现的政府诚信问题，进行监督、核查，提高了政府服务效能。公务员诚信档案建设工作全面启动。充分利用企业信用信息数据库资源，为经济社会发展提供服务。

三是工作内容有所创新。通过采用“红名单”和 “黑名单”对比的方法开展诚信建设，连续七次对典型失信案件进行了公开曝光，共曝光典型失信案件43起，其中，曝光企业失信案件41起，基层政府部门失信行为2起。与此同时，连续两次开展“黑龙江省诚信示范企业”创建活动，共有177家企业入选。体现了省委、省政府在遏制失信、弘扬诚信、优化发展环境方面的鲜明态度和坚定决心。

在肯定成绩的同时，也要看到信用建设是一项长期的艰巨的任务，要持之以恒、坚持不懈地抓下去。总体上讲，我省的诚信体系建设还处于起步阶段，信用状况远未达到令人满意的程度，各类信用主体失信行为还时有发生，信用体系建设与先进省市相比还有差距。特别是企业信用缺失，恶意拖欠和逃废银行债务、偷逃税款、商业欺诈、制假售假、非法集资等社会危害性较大的活动屡禁不止。一些政府工作人员缺乏诚信意识和诚信习惯，不作为，乱作为，承诺不兑现,服务不到位。甚至在个别公职人员中存在着“不花钱不办事”、“中梗阻”等问题，招商引资中出现“开门招商、关门坑商”等现象。这些现象和问题极大降低了政府的公信力，严重影响了我省的对外形象。一些市地还没有将诚信建设摆上工作日程，重视程度不够，主动创新不够，推进力度不够。政府职能部门诚信建设工作不平衡，工作推一推动一动。部分企业的信用意识不强，信用知识、品牌战略、风险意识、诚信建设明显缺失，信用交易、商务信用管理明显不足，企业信用等级普遍偏低。这些问题要引起高度重视，并在今后的工作中采取强有力的措施，认真加以解决。

二、抓住关键环节，突出工作重点，加快诚信建设工作步伐

炳轩书记去年在全省金融工作座谈会上指出，“我省市场经济领域违约失信比较严重，特别是逃废金融债务的问题比较突出。在金融方面，一个是不良贷款率位居全国第一，另一个是贷款投放增速全国倒数第一。这两个第一就是两副枷锁，枷得我们动弹不得。要开枷去锁，钥匙就是加快建设“诚信龙江”。各地各部门要进一步增强责任感和紧迫感，今年要按照省委省政府的要求，围绕全省经济社会发展大局，以政府诚信为先导，以企业诚信为重点，以社会诚信为基础，突出抓好以下几项重点工作。

(一)以增强政府公信力为先导，加强政府诚信建设。各级政府要充分发挥诚信示范作用，服务于民，取信于民，真正成为诚信建设的引领者。要坚持依法行政。政府诚信的核心是依法行政，要把依法行政贯穿于政府决策、执行、监督的全过程，严格按照法定程序和权限行使权力，依法管理经济和社会事务，依法调整利益关系，依法解决矛盾和问题。要推行政务公开。要加快推进电子政务建设，完善政府公共信息平台，以政府网站建设为抓手，进一步完善政务公开制度，努力做到内容规范、形式完善、程序严密、机制健全，以公开为原则、不公开为例外，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，将政务公开工作提高到一个新的水平，让行政权力在阳光下运行。要强化行政问责制。加强对政府履行职责的监督考核，严格执行行政执法过错责任追究制度和执法行为评议考核制度，切实防范和纠正行政执法活动中的执法不力、执法违法等问题，真正做到有权必有责、用权受监督、违法须赔偿，提高政府公信力。要继续做好公务员诚信档案建立工作，本着边建设、边总结、边提高，积极稳妥地加以推进。

(二)以提高企业信用度为重点，加强企业诚信建设。企业诚信既是诚信建设的重点，也是企业最好的竞争手段和发展壮大的根本。当前加强诚信建设是企业应对危机，实现扩内需、保增长、调结构的重要举措。事实一再证明，缺乏诚信的企业，长不大，做不强，难长久。“三鹿奶粉”曾经享誉全国、有着广阔市场，一时间化为乌有，在很大程度上是由于缺信而破产，是因为失信而消亡。要增强企业依法经营意识。加强政策法规宣传教育，强化企业自律意识，牢固树立诚信与利益可以兼得的理念，促进企业依法经营、照章纳税、严格履约，不断提高产品质量和服务水平。要强化企业诚信责任。企业不仅是经济活动的主体，也是社会责任的承担者，既要在信贷、纳税、合同履约等方面讲究诚信，又要在质量、价格、环境、劳动等方面担负责任。要把质量诚信建设放在突出位置，引导企业以诚信立业、以质量取胜、以品牌发展，进一步塑造企业良好的信誉，增强市场竞争力。要引导企业加强信用管理。鼓励企业把诚信经营纳入发展战略，强化信用意识，完善管理制度，加快建立企业和企业法人信用档案，逐步完善企业信用等级评价体系，推动企业信用管理工作规范化、制度化。要充分发挥商会、行业协会的作用，促进企业守信自律。今后一段时间，要重点抓好食品工业诚信建设试点省工作，为国家提供经验和标准，在此基础上，积极争取在我省建设无规定疫病区，促进由农业大省向食品工业大省的转变。

(三)以整合诚信资源为目标，加强诚信资源共享建设。要正确处理信用体系建设与应用的关系，努力优化资源配置，以综合利用、深度开发为重点，提高信息的共享性。人民银行、工商局等部门要加大征信体系建设的宣传、培训力度，通过信用产品推广应用，带动征信体系发展壮大。政府相关部门要发挥示范带头作用，在政府采购、项目招投标、资质认证、信用企业评选等工作中，逐步强制运用信用产品。人保、环保、质检等部门也要充分利用征信系统，为行业信用建设和执法管理提供帮助。金融机构要采取积极措施，加强信贷数据入库，在助学贷款、小额信贷、消费信贷等方面，充分发挥信用产品作用，规避信贷风险。要坚持以市场需求为导向，培育和发展种类齐全、功能互补、依法经营、有市场公信力的信用服务机构，支持和鼓励这些机构依法自主收集、整理、加工、提供有关市场诚信的信息，满足全社会多层次、多样性、专业化的市场诚信服务需求。要坚持把政府信息公开作为诚信服务市场发展的基础，各地各部门在保护国家机密、商业秘密的前提下，要依法公开在行政管理中掌握的信用信息。各地要进一步推进本地区市场诚信体系建设，充分利用信贷、纳税、合同覆约、产品质量的信用记录，改善地方信用环境。

(四)以完善信用监管为手段，加强失信惩戒机制建设。加快诚信建设，全面提升信用水平，既要靠诚信教育和引导，也要靠制度规范和约束。要在政府采购领域，扩大信用报告使用范围，逐步建立政府采购市场诚信体系。要把企业的诚信表现与其切身利益直接挂起钩来，充分运用信用报告，建立完善失信联合惩戒机制，对信用报告不良的，列入“黑名单”，运用行政的、经济的、法律的手段，加大惩戒力度，实行市场禁入，对不讲信用者严格控制其银行账户，不授信、不贷款、不开新户，提高违法成本。真正使失信者“一处失信、处处受制，一时失信、长久受制”，形成“守信者得利，失信者受罚”的利益导向。要做好对省诚信示范企业的跟踪调查，不搞终生制，一经发现有严重失信行为，坚决摘牌，决不手软。要进一步加强网上审批和电子监察平台建设。有关部门要按照职权法定、权责一致的要求，继续清理审核行政权力，包括行政审批、行政许可、行政执法、行政处罚等事项，编制职权目录，并根据网上权力运行特点，绘制行政职权网上流程图，及时向社会公布。要加紧推进此项工作，实现行政许可事项及部门服务项目一站式申报、受理与并联审批，并对行政审批事项、咨询投诉、信息发布等行政行为进行实时监察和监控。

三、高度重视，纳入日程，为诚信建设提供保障

各地各部门要按照省委、省政府的总体部署和要求，切实加强领导，明确任务，强化协调，把诚信建设提高到一个新的水平。

首先，领导干部和公务员要做表率。公务员特别是领导干部是社会诚信的风向标，要带头强化诚信意识，说实话、办实事、求实效，做到“言必信、行必果”。带头强化服务意识，提高服务本领，凡对公众有承诺的，都要以实际行动和效果取信于民。带头强化自律意识，保持好的个人信用记录，以风清气正的党风政风带出明礼诚信的民风社风。

其次，继续深入开展失信行为曝光工作。各地各部门要下定决心、态度鲜明地把曝光工作作为改善发展环境的重要措施，坚定不移地开展下去。要以各市地、各部门、各行业协会为主体，分层次开展曝光工作。对曝光的失信企业要限期整改，对恶意拖欠银行债务的企业，有关部门要研究出一套强力措施，坚决遏制这些企业及其高管一方面逃废债务，一方面出入高档酒店、购置豪华轿车和豪宅等行为。各市地、各部门、各行业曝光的失信案件要报省里备案并在报纸、广播、电视、网站等各类媒体上公示。

第三，充分发挥各地各部门的积极性。信用建设是一项系统工程，要加强协调，形成合力。省诚信办要充分发挥综合协调、服务部门的作用，根据各部门的职能，对总的目标任务进行分解，落实责任，加强督查。我省已将诚信建设纳入市(地)主要责任指标考核和省直党政部门共性目标考核中，各地各部门要加强领导，落实责任，把这项工作放到更加重要的地位，按照省政府的统一部署，加大工作力度，确保完成各项任务。

同志们，诚信建设工作是一项长期的战略任务，各地各部门要相互支持，密切配合，务实创新，为进一步优化全省经济发展环境，实现经济社会又好又快做出更大的贡献。

诚信建设会议上的领导讲话稿篇3

尊敬的各位领导、各位行业代表：

大家上午好!非常荣幸供电公司能够作为公共服务企业的代表做表态发言，在此我对县政府一直以来对我公司各项工作的指导和帮助以及每个客户对我公司的关心和支持表示衷心的感谢。

创建诚信企业是推进全县“两风建设”一项重要举措，是加快推进信用系统建设，进一步打造优良的诚信环境，保障企业优质发展，促进全县经济又好又快的发展一项长期性基础性工作，我公司将认真贯彻落实“两风”建设推进会的精神，严格按照中共xx县委《xxxx》文件要求，对诚信单位的创建工作进行全面的安排和部署，并推动自身工作迈上一个新台阶。

一、充分认识创建诚信企业的重要意义，把思想和行动统一到创建活动中来。

人无信不立，业无信不兴，企业的发展源于诚信。供电企业作为公用性、基础性、服务性的国有企业，创建诚信供电企业是关系广大百姓和企业根本利益的一项重要工作，我们将高度重视创建诚信企业的重要意义，要把教育员工树立诚信理念、提高诚信意识，增强员工的危机感和竞争意识，作为公司当前一项重要工作，全面推进“铸魂、塑形、育人”三项工程，努力营造“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的企业氛围，不断提升广大员工的诚信意识，使诚信理念植根于全体员工之中，并成为我公司的核心价值观。我们要在工作中不断提高诚信服务意识和水平，积极服务好党和国家工作大局，服务好电力客户，服务好社会发展，认真践行“始于客户需求，终于客户满意，一切以客户为中心”的经营理念，在实际行动中真正体现一切从客户出发，想客户所想、急客户所急、办客户所盼，千方百计满足消费者的需求。正因为我们始终坚持以诚信经营、让客户放心消费作为工作的目标和归宿，xx供电公司连续xx年保持了江苏省文明单位称号;先后获得xx市、xx省服务质量奖;成为xx地区唯一一家获得xx省消费者协会xx--xx年度“诚信单位”荣誉称号的企业。

二、认真开展诚信企业创建系列活动，树立国企公司良好形象。

大力开展“绿色电能 ，创新奉献”、“客户--电力零距离”优质服务等主题活动，积极树立公司诚信负责的社会形象。一是走访重要客户，现场了解和解决他们在用电方面的难题，大力实施“绿色通道”管理办法，简化用电业务办理流程，缩短业务办理周期，为客户提供便捷、高效的服务。二是大力实施“社区客户经理”管理办法，定期开展“现场服务车”进社区活动，向广大居民广泛宣传节约用电、安全用电、有序用电、故障报修、供电服务承诺。通过“社区客户经理”在向社区居民提供个性化服务的同时，更深入地了解居民的用电需求和建议，继而持续改进服务，实现社区居民受惠、政府肯定、供电服务改进的多方共赢。三是加强电网建设及员工队伍建设，不断提高供电服务质量和优质服务水平，确保为广大居民客户提供安全、优质、可靠电能。四是加强与县广电局和广播电台等新闻媒体单位的沟通，自觉接受媒体监督。对媒体关注的焦点问题，要快速反应，妥善处置。

三、加大诚信企业创建活动的监督，确保活动取得实效。 加强供电服务管理，加大对营业厅、农村供电所的明察暗访，认真贯彻执行《供电服务监管办法》，自觉接受社会监督，不断深化企业规范经营、诚信经营，积极树立 “诚实、守信、守法、向善”的国企形象。

为进一步营造和谐放心的消费环境，切实维护消费者的合法权益，全力推动xx县大众信用体系建设的健康发展，营造公平、规范有序的市场竞争环境，坚决杜绝不合理的商业“潜规则”发生，加快推进“诚信xx”、“和谐xx”建设步伐，我们积极呼吁每个企业都能向消费者作出如下承诺：

1、恪守《睢宁县大众信用管理试行办法》，依照国家有关法律、法规依法合规经营，重合同，守信用。

2、诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。

3、坚决低值假冒伪劣产品的销售，保证产品的可靠安全。

4、信息披露真实充分，用电价格清晰明确，合同条款规范合法，绝不欺诈消费者。

5、自觉接受政府、社会、消费者协会及新闻媒体的监督。