余世维寓观念于谈笑间的演讲艺术

发布时间:2016-11-12 14:57

余世维,现任中国管理培训咨询金业联盟主席,慧泉(中国)国际教育集团有限公司董事长兼总裁。余世维的演讲,“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,用鲜活的案例为主料,佐以新颖独到的见解、幽默诙谐的语言,烹企业管理大餐,滋补了无数的听众。

余世维语录

1.优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

2.从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。

3.管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。

4.兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。

5.管理的目的:让公司有规则,让公司有次序。管理的手段:赏罚分明——赏要由下往上赏;罚要由上往下罚。

用新颖的观点警醒人

一篇演讲,演讲者新颖独到的见解无疑是打动听众、说服听众最重要的法宝。有着多年职业经理人的经验,使得余世维的视野更开阔,理念更前沿,观点更新颖。比如,对于中国传统企业管理的“人治”现象仍然盛行,余世维提出了自己不同的看法——

我讲个简单的道理。在中国一讲到海尔,你会想起谁?张瑞敏。在中国讲到中国联想,你会想起谁?杨元庆和柳传志。在中国讲到华为,你会想起谁?陈生培。所以这些总裁的名字常常被我们挂在嘴边。

大家都知道这种文化习惯,可这种习惯,在外国是没有的吧!你知道摩托罗中国总经理叫什么名字?你知道西门子的总裁叫什么名字?你知道麦当劳上海的老总叫什么名字?你大概不知道,柯达那个总经理去年在上海去世,他们公司并没有因此受到太大的影响,一切运转良好,马上换一个嘛!总经理是竞争上任,他们不是凡事都讲他的名字。如果大家统统都要把张瑞敏的名字挂起来,这个张瑞敏就最好不要离开海尔,他离开海尔,海尔就垮了。

余世维首先列举一连串有代表性的事例:海尔、联想、华为,有力地证明了中国企业管理“人治理念”深得人心。接着,连用三个反问句:“你知道摩托罗中国总经理叫什么名字?你知道西门子的总裁叫什么名字?你知道麦当劳上海的老总叫什么名字?”顺理成章地引出这些世界知名企业管理的理念,并用通俗的语言表达出来:“总经理是竞争上任,他们不是凡事都讲他的名字。”也就是他在后面所讲的“建立起严格的规章制度和良好的企业文化”。最后,他以一个假设句收束:“如果……他离开海尔,海尔就垮了。”这些观点,是对传统观点的挑战和反叛,振聋发聩,给听众以强烈的听觉冲击和心灵震撼,让人警醒!

用新鲜的事例说服人

演讲的材料如果都是听腻了的陈年旧事,听众谁还爱听?为了避免自己的企业管理演讲过于专业化,使听众感觉枯燥无味。余世维把耳闻目睹的一些新鲜事例,巧妙地穿插在自己的整个演讲中。比如,对于企业如何培养员工有良好的职业习惯,他举出了这样的例子——

(上海)三得利刚成立的时候,从日本调过来十二名技师,每条生产线后面站一个日本人,专门监督员工的操作。哪个员工做错了,他们就会说,也、也!“也”的中文就是不是这样的意思。那些日本人站了三年,三年之后,这些日本人就慢慢调回日本。后来,我去浦东三得利啤酒厂,高总,还有他们陈副总,还有那个王科长,送我出来的时候,跟我鞠躬的样子都跟日本人一模一样。天呀!鞠躬的样子都像日本人了,看看他们被捏成了什么样子?至于鞠躬要不要像日本人一样,并不重要,重要的是他们对酒的品质和严格的要求,已经做到与日本本土的三得利差不多了。之所以能达到这样的效果,其实并没有别的秘诀,就是不停地捏、捏,把他捏出来的。我将这个过程称为再结冻。所以一个行为,其实是这样出来的。讲一讲是没有用的,写在纸上是没有用的,挂在墙上是没有用的,行为要不停地规范,不停地塑造,不停地强化,最后变成一个圆的冰球。

思想会影响行为,行为会影响习惯。为了形象阐明一个良好的习惯是如何形成的,余世维运用了日本三得利如何管理的例子,把细节放大,把情景突出,绘声绘形,惟妙惟肖。在生动的阐述后,连用两组排比句:“讲一讲是没有用的……不停地强化”,三个“没有用的”与三个“不停”形成鲜明对比,有力地证明了良好的习惯不是说出来的,而要不停地做,才能“变成一个圆的冰球”,从而产生巨大的力量。他的这段演讲,事例新鲜,述说生动,细节逼真,对比鲜明,说理有力,让人信服。

用俏皮的语言吸引人

余世维的演讲之所以能打动人,吸引人,还在于他那幽默诙谐的语言。在《成功经理人》演讲的开始,余世维就反复强调自己演讲的一个背景:就是讲到别的国家,尽量讲人家的优点。他这样生动地开场——

我看过有人是这样的:腰上挂个松下手机,手上拿个佳能照相机,回家看索尼电视,出门开丰田汽车,然后一边开一边大骂日本人!这个不是本事,如果有本事,就把家里的松下手机砸烂,把佳能照相机丢进河里,拒绝购买索尼电视,坚决不开丰田的汽车。所以手上拿着人家的手机,用人家的照相机,欣赏人家的电视,开人家的汽车,就不要大骂日本。应该说我们海尔的电冰箱为什么没有卖到东京?为什么东京的三洋卖到我们中国上海?我们要来研究这个问题,这个民族才会争气,这样的中华民族才会伟大。所以关起门来一讲到别人,尽量学人家的优点;讲到自己,尽量探讨缺点。 -

为了形象地阐明自己的观点,余世维从反面入手,他巧妙地借鉴小说中塑造人物的方法,“杂取各种人,合为一个”,为听众细致勾描了一个漫画式的人物:“腰上挂个松下手机,手上拿个佳能照相机,回家看索尼电视,出门开丰田汽车,然后一边开一边大骂日本人!”形神兼备,言行不一的人物形象,让人忍俊不禁,笑完之后,似乎觉得这个形象也有自己的影子,不得不反思自己。接着,他明确表示“这个不是本事”的看法,用几个反问句来提示一个民族怎样做才会伟大:“关起门来一讲到别人,尽量学人家的优点,讲到自己,尽量探讨缺点”。余世维诙谐幽默的谈吐中,寓含着庄重严肃的话题,引人入胜。

余世维,这位驰骋商场的老将,誓将“企业管理”演讲进行到底,正在讲坛续写传奇和辉煌。他的演讲,用新颖的观点警醒人,用新鲜的事例说服人,用俏皮的语言吸引人,不仅向听众输送了现代化的企业管理,还给我们演讲爱好者展示了演讲的风采,给我们提供了许多发表精彩演讲的方法,相信一定会激励广大演讲爱好者练习演讲、练好演讲的决心!

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