大家在使用电脑的过程中，应该都遇到过这种情况：电脑突然卡了，任凭你点击鼠标或者敲击键盘桌面都没有任何反应。怎么办呢?接下来就和小编一起去看看吧。

笔记本电脑鼠标不能用的原因：

1.如果你用的是些很专业的外接USB鼠标，比如很异型的有4D5D6D鼠标或很牛叉的游戏鼠标，那么你最好要找到这种鼠标的专门的驱动程序安装一下，因为这么异型或者这么牛叉的东东笔记本那可怜的USB不一定能识别的了。

2.如果是普通的USB鼠标，如果你自己的电脑上不止一个usb接口插上都没反应的话，你就拿去别的电脑上试试，如果还没反应，那么你就换个鼠标吧，这个鼠标不适合你，它已经自杀或者被你无意中杀掉了。

3.如果这个鼠标能在别人的机器上用，你就换个没有自杀的鼠标再插你的笔记本USB，如果还不能用，你就再换个没有自杀的U盘插你电脑的USB，如果再不能用，你就要看看是不是你电脑的USB软件坏或者USB本身坏了。

4.如果是你的触摸板不能用了请这样：开始菜单——》控制面板——》鼠标——》装置设定值，你看看已启用是不是“是”，如果是“否”那么点启用。 如果没有这些选项什么的，那你就去官网下载个触摸板驱动装上再重复以上步骤。

怎么办：

1、首页同时按下"ctrl + alt + delete "，这是桌面跳转，选择"启动任务管理器"，然后选择"进程"选项卡。

2、在进程中找到"explorer.exe"这个进程单击一下，然后按"结束进程"按钮，这时候桌面都没了，不要害怕，看下一步。

3、继续按下"ctrl + alt + delete"打开任务管理器，选择"文件"然后选择"新建任务。

4、接下来在弹出的对话框中输入"explorer.exe"，点击确定，然后桌面就又回来了。

笔记本电脑常见问题：

1开机不亮故障诊断

这也许是笔记本用户遇到最多的问题——按下开机按钮结果电源指示灯不亮、屏幕也是黑的。碰到这种情况不要紧张，首先看看你的笔记本电脑是否接通电源：电池是否安装到位?适配器是否顺利连接上电源?电源插座上的按钮是否切断电源了?许多用户碰到的往往是这些让人虚惊一场的问题。

接下来可能是真的发生了一些故障导致笔记本开机不亮，这里可分成好多种情况：处理器、内存、显卡、主板显卡控制芯片、主板BIOS、信号输出端口、电源适配器损坏都会导致笔记本电脑无法开机的情况。

有一个检测方法，可以判断到底是笔记本主机出了问题还是适配器出了问题：如果是电源适配器的问题可以用替换法来判断，不过只限于同型号相同规格的电源。要是换了一个电源适配器笔记本依然不亮，那么很有可能就是笔记本主板上的故障了。

这时候就需要拆机检查了：这需要维修者具备丰富的电路知识和维修经验。如果您的笔记本出现了上述故障，最好找一家有实力的维修中心送修，以免人为损坏，扩大故障。

2开机系统不运行、死机等故障

如果笔记本电脑开机后电源指示灯亮了，但是屏幕没有显示——这时候有条件的朋友可以将笔记本连接一台显示器，并且确认切换到外接显示状态：如果外接显示器能够正常显示，则通常可以认为处理器和内存等部件正常，故障部件可能为液晶屏、屏线、显卡和主板等。如果外接显示器也无法正常显示，则故障部件可能为显卡、主板、处理器和内存等。

这其中很大一部分原因是用户在升级内存时，没有将内存插接牢靠;也有可能是显示屏的排线松动导致的，具体问题还得具体分析。

3开机或运行中死机、系统自动重启

很多用户在使用笔记本时往往会遇到死机或者系统自动重启等问题，这一般来说是操作系统或者应用程序等软件问题——系统文件异常，或中病毒;机型不支持某操作系统、应用程序冲突导致系统死机。

当然也有可能是使用环境的温度、湿度等干扰因素——比如在炎热潮湿的夏天，笔记本电脑死机、自动重启的情况就很多——原因很简单，笔记本电脑的使用环境过热。解决方法也很简单，给笔记本清灰、使用散热底座或者在空调房内使用笔记本电脑均可。也有可能是有些笔记本电脑具备定时关机功能，看看是否设置了定时关机。

4USB接口无法正常使用

USB接口无法正常使用具体表现为无法正常识别、读写外接设备。首先，我们要搞清楚是USB接口本身的问题还是外接设备的问题：在其它电脑上使用这个外接设备，如果也无法正常使用，则是这个设备本身存在问题;如果在其它电脑上可以用这个外接设备，那么就是笔记本本身的问题了。

这时候，就要检查主板上其它的USB接口是否存在相同的问题?如果都有故障，可能是主板问题;接着，要检查是否存在USB接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等问题;或者使用其它的USB外接设备测试，如果使用正常，可能是兼容性问题;检查某些USB设备的驱动程序是否正确安装;在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。

5电脑没有声音、有杂音

开机之后发现笔记本电脑没声音的情况也很常见，这时候要分清是电脑音箱的问题还是声卡的问题：电脑内置音箱没声音，外接音箱输出正常，一般情况是内置音箱损坏造成的。电脑内置音箱、外接音箱同时无声，则可能是主板、声卡驱动等相关问题。电脑内置音箱播放杂音、声音“卡”，可能是内置音箱、主板、驱动存在问题。

如果不是因为硬件问题导致笔记本没有声音的情况，首先检查声卡驱动：右击“我的电脑”——“属性”—— “硬件”—— “设备管理器”——“声音.视频和游戏控制器”——右击“ReaItek”——“更新或扫描，卸载重新安装”。

如声卡驱动装不上解决方法：“控制面板”——“管理工具”——“服务”——“Windows Audio”——启动类型设置为“自动”再启动它。

6屏幕显示不正常

在笔记本使用过程中，屏幕变暗、或者出现花屏、蓝屏等情况也时常出现：如果开机时的画面显示为“花屏”，连接外接显示器能够正常显示，则可能是液晶屏、屏线、显卡和主板等部件存在故障;连接外接显示器无法正常显示，则可能的故障部件为笔记本的主板、显卡、内存等。

如果在笔记本电脑的运行过程中，不定时出现白屏、绿屏之类的相关故障，则很有可能是显卡驱动兼容性相关因数导致的。而出现“蓝屏”的情况则往往是软件问题或者是系统过热导致的。

至于笔记本屏幕变暗的原因：首先检测调节显示亮度后是否正常;其次要检查显示驱动安装是否正确，分辨率是否适合当前的笔记本屏幕。如果进行了以上两个步骤地检查之后屏幕依然不亮，那么很有可能是笔记本背光控制板的故障了，这就需要专业的维修人员来解决了。

也有一些情况会造成笔记本屏幕变暗：比如电脑休眠开关按键不良，一直处于闭合状态;液晶屏模组内部的灯管无法显示以及其它软件类的一些不确定因数。

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