我是黑马营四期的学员，是一名黑马大师兄。今天主办方想让我分享一下关于电商或者O2O的经验。对于我们这种还在路上的企业来说，确实没有太多的成功经验分享。我自己想讲几点，第一讲讲我们公司的情况，第二针对大家感兴趣的O2O提一些我的看法。

豆果美食成立于2011年4月成立的公司，目前是国内最大的美食分享社区。APP的激活量超过一亿，每天有200万的活跃用户，我们是典型的从社区/工具转型电子商务的一款应用。做的过程中我有一个很深刻的体会，即所有的O2O项目都是为了提高效率的，同时还必须是一个完整解决方案。创业者看自己项目时一定要想一下：项目本身是否能够为用户提高效率并且有一个完整的解决方案。

我为什么讲这一点?因为很多人的项目都是在YY，或是杜撰一个想法，越想越靠谱，但不一定有价值。我举几个好的O2O的例子，比如滴滴打车，我跟创始人程维深聊过，其实滴滴打车本身只是帮用户提高了效率，但是它的商业模式并没有建立在提高效率的基础上。不管是圈来了多少用户，这只是第一步，一定要做第二步，就是提供完整的解决方案，这才是最有价值的。滴滴靠打车很难挣到钱，今天不能，未来也不一定能。出租车司机把钱收了，滴滴不可能再跟出租车司机要钱，除非他是出租车公司。什么是它的解决方案?就是专车，专车可以挣钱。它不光解决了效率问题，还解决了你永远可以打到车。

第二个例子是e袋洗，上门帮用户洗衣服，女性用户在家庭中的效率就一定被提高。e袋洗把效率提高了，同时把衣服也洗了，效率和解决方案是同步的。如果只是上门送一个很好的洗衣板或者送台很牛的洗衣机或烘干机，洗完后再拉走，这就没有解决本质问题。

如果单纯只是效率做到极致，不一定有很好的解决方案。比如饿了么一类的送餐网站，砸钱开展点餐和送外卖业务，它只是解决了效率，但是商业模式一定不在这个地方，我们可以拭目以待。

所有的O2O一定要套这个公式：第一是不是为用户提高了效率，第二商业模式是否构建在解决方案上，如果不是或者本质上没有解决方案，这样的项目很难成功，也很容易遇到瓶颈。

大家都在谈风口理论，大家都在找风口。如果真的为了风口而找风口，我觉得更多是帮助你在早期，尤其是天使轮和A轮迅速拿到资金。这两年资本市场非常热，拿早期的钱很容易，但真正有价值的项目不是拼早期融资能力，而是中后期的融资能力。有多少项目可以拿到B轮、C轮，这是一个很大的问号。风口固然重要，但是要看其中的市场是否真实存在。很多项目的市场并没有那么大，或者并不存在真正那么大的市场。

我在创业初拿融资非常难，我见了十多个投资人，见了他们就把我“踢”出来了。我其实早在2009年就开始做美食，切家庭市场，撬动菜篮子。当时中国互联网只有两家美食网站，一个是大众点评，另一个饭统网，我们做了一年之后饭统网就关门了。大众点评还只是提供信息服务类的，除此之外吃的市场完全是空白，没有任何人在做。

2011年，很多投资人看不懂这个事情，我告诉他们“吃”是多么大的市场，中国人天天吃饭，没有谁是不吃饭的。他们不可能天天在餐厅吃饭，一线城市最低平均工资五六千，二三线城市两三千，天天下馆子不现实。这么大的市场有没有可能通过O2O和互联网撬动呢?投资人说国外做的也不多，完全看不懂。

其实投资人觉得这件事情不靠谱或者不可能做到的时候，我觉得特别需要你对自己做的事情有一个清晰的判断。我当时觉非常认可自己的项目，而且通过认真分析得出这件事情是存在价值的。从2011年做这个事情，我们等到了2014年。2014年下半年，O2O市场，尤其是美食市场就疯了，各种项目涌现出来。我们的优势是什么?我们的用户量已经是最大的了，你会发现我们除了天使轮很难拿，到后面的B轮、C轮都相对顺利的。

2011年我在做豆果美食时，餐饮O2O并不是一个风口。但我坚持到后面，逐渐一风口越来越近了。现在很多人在融资和创业的时候是找风口，可是风口已经起来了，很多人都扒在风口上了你还往上紧，难度是非常大的。

我们当时做的时候很多投资人在问，衣食住行四个领域都是很重要的。服装领域在2011年就已经有很多在线上卖衣服的，出行行业也有租车公司了，住房市场上搜房网已经上市了，为什么没有人去做吃?今天，我可以很好地解释这个问题，也是对各位的建议，就是所有的O2O项目都要看准用户的消费升级趋势，这个很重要。

现在出行市场有共享经济，如PP租车，我把平时不开的车租给别人开，每个月收点费用就好了，这个模式理论上是成立的。但是放在5年前却是不成立。因为5年前买一辆车挺难的，当大部分车都卖30万的时候谁都不愿意把车租给别人，那时候有车的人是精英阶层，他不在乎这个车每天闲置在那里。等今天消费升级了，车变得普遍了，车主确实希望闲置的东西可以创造剩余价值。

所以创业者不管做O2O，还是做电商，你要看模式中的产品是否伴随着消费升级，用户是否愿意接受这样的方式。传统零售也是从服装品类开始衰退，然后到3C家电，再到食品。首先是市场发生变化，最本质的还是因为消费正在升级。以前我们不认为食品或者服装是可以通过线上购买的，现在年轻群体的消费意识发生转变了，使之前不可能的现象变成了可能。