擅长与人打交道并不局限于生来就有某种魅力的人，虽则有些人确实天生有这方面了不起的身手。对我们大非少数人来说，与人坚持良好联系的身手是后天学习得来的。下面的15条指点准绳能助你获得与人打交道的身手。请运用这些准绳来树立良好的人际联系。

1.把留意力从你自己身上移开

要树立良善人际联系，第一步是把留意力从自己身上移开。与他人交往时最先想到自己的人，很少能树立良好而耐久的人际联系。当你开端把留意力集中到他人身上时，树立良善人际联系的能够性就大大添加。

2.真诚关怀他人

有一句话总结了良善人际联系和人生成功的主要所在：“人们知晓你能不能关怀他们之后，才会在乎你能不能明白他们。”无论你有什么身手、特长、受教育水平有多高，都不如真心实意的关怀更能给人深入的印象。现实上，当你是某个体的领导时，假设你不最先让他知晓你关怀他，你是不大能够对他有正面的影响力的。

统计数字标明这个观念是对的。《华尔街日报》曾宣布了一家名叫“国际动身点”的调研公司所作的一项揣摩的结果。在对1.6万名公司主管人员所作的调查中，被列为“最有成就”的13%的主管人员对人的关怀跟对利润的关怀一样大。假设你想树立良善人际联系，你最先要关怀你与之打交道的人。

3.不要低估任何人的价值

曾听说过一个年青政治家的第一次竞选演说的故事。他极想给听众留下深入印象，可是当他离开大礼堂时，却发觉只需一名听众。他等了好一会，期盼有人陆续到来，可是没有。开头他对那名独一的听众说：“你听我说，我只是个刚起步的政治家。你以为我应该宣布这个演说照旧撤销算了?”那人想了一下说：“先生，我只是个养牛的，我只懂牛。假设我把一车干草送到牧场，而那里却只需一头牛，我必需会喂这头牛的。”

许多人跟那位青年政治家有同一种想法。他们盼望自己有大影响力，但不懂得影响力是如何发生的。原本我们能对单独见面的人发扬最大影响。假设我们无视我们日常接触的人，不理会他们，我们就会失去许多影响他人的大好时机。

以积极等候的态度会晤每一个体，预期每一次打交道都能发生积极结果。把每个体都当作主要人物看待，这样你就相对不会低估任何人了。

4.细心明白他人

没有什么比得上明白和记得他人的情况更能发生积极成效的了。细心明白他人，是你关怀他人的明证。这有助于树立一种良好而耐久的联系。

历史上的最好例子是拿破仑·波拿巴与他的下属的联系。拿破仑叫得出手下所有军官的名字。他喜好在军营中走动，遇见某个军官时，用他的名字跟他打招呼，谈论这名军官参与过的某场战役或军事调动。他不失机遇地讯问战士的家乡、妻子和家庭情况。这样做使下属大吃一惊，他们的皇帝竟然对他们的个体情况知知道一清二楚。

由于每个军官都从拿破仑的话和所提疑问中感到拿破仑对自己感兴味，这就不难明白他们对拿破仑为什么那么忠心耿耿了。

5.别占他人的廉价

最令人讨厌的事情之一，是有人企图为了自己生长而占他人的廉价。这样做不但是错误的，并且也不会有好结果。靠损害他人利益使自己得益，这貌似成功，但从久远观念看，是害人又害己。

获得成就是个消耗时间的进程，也是众人参与的进程。一个体要是占他人廉价，他未来的时机就要降低，乐意助他一路成功的人的数目也会降低。占他人廉价者想走成功的捷径，但这是行不通的。正如美国总统艾森豪威尔说的：“全球上没有折扣价买来的成功。”

6.请他人提建议或给予协助

跟他人树立积极联系尚有一个极好的方法，你听了能够会大吃一惊：请他人给你提建议或帮个忙。人们期盼有时机展现自己的特长，喜好那种由于自己有力气或声威协助他人而发生的觉得。

比如，本·富兰克林在自传中谈到他由于叫一个仇敌帮他个忙而使自己和那个体成了终生同伴。1736年，富兰克林竞选州议会书记员的位置。富兰克林心中有数自己会获得提名，独一的疑问是有个影响力很大的人抗议他。富兰克林懂得，他要争取跟这个体交同伴，否则自己就会输掉。

富兰克林在自传中写道：“我听说他的书房中有一本珍贵的书，于是给他写信，示意我想读这本书，期盼他能帮个忙，把书借给我。”那人对这一要求感到很快乐，很荣幸，于是把那本书借给富兰克林，还成了一名富兰克林的坚决支持者。

关于请人提建议或协助，应当要标明一下：要使相互联系安康和有益，就应该留意互利。不应该老是讨取而不付出。央求他人协助你是树立良好联系的开端，但仅仅这样做是不能使联系持久的。

7.别忘了给同伴“捎点东西”

最好的联系是两边时常从对方得益的联系。假设你期盼使联系有树立性，在去见同伴时就不要忘了给同伴“捎点东西”。

比如，你能够有许多熟人或同事，你们时不时聚会一下。虽然，地道交流各人的情况的聚会是好的，但假设你在去见他人时给他们“捎点东西”，这样的聚会就特别有益。“捎点东西”指的是见地、业务时机、有助于个体生长及鼓舞士气的资料。什么东西都可以，动身点应该是协助其他人到达目标。

8.要思索到他人的感情

人是感情动物。我们主观上讲逻辑讲道理，但不应该无视感情这一点。假设你想跟他人树立成功的联系，就要思索到他人的感情。正如保罗·帕卡所说：“在与人交流中讲感情比讲理性更能成功。”

比如有个故事，说的是一位女士进一家鞋店买鞋。鞋店的一位男店员态度极好，不厌其烦地替她找适宜的尺码，但都找不到。开头他说：“看来我找不到适宜你的，你一只脚比另一只脚大。”

那位女士很生气，站起来要走。鞋店经理听到两人的对话，于是叫女士留步。男店员看着经理劝那女士再坐下来，没过多久一双鞋就卖出去了。

女士走后，那店员问经理：“你终究用什么方法做成这生意的?刚才我说的话跟你的意思一样，可她很生气。”

经明白释说：“不一样啊，我对她说她一只脚比另一只脚小。”经理也把真相通知那位女士，但他思索到她的感情，并且跟她说话时考究技巧，又带着尊重。他从那位女士的角度看疑问，所以成功了。看出他人的感情，然后以尊重的态度为他人思索，这种身手真是十分有用的。正如小说家约瑟夫·康拉德说的：“给我适宜的字眼，适宜的口吻，我可以把地球推进。”

9.留心为他人服务

为他人服务有一个很积极的结果，就是树立良好的人际联系。人们很自然地亲近协助过自己的人。我们大非少数人都情愿以德报德。假设你随时留心为他人服务，你的人生会更空虚，你能跟许多人树立良好联系。

为他人服务尚有一个很实践的作用。在剧烈竞争的商界，良好服务是使一家公司能胜过对手的独一途径。正如美国西部诺斯特洛姆百货公司的座右铭说的：“商店之间独一的差异是待客之道不一样。”

10.擅长倾听他人意见。特别擅长树立良善人际联系的人有个共同特征，就是他们能细心倾听他人说话。你听说过有人不喜好跟倾听他人意见的人在一块吗?

要做个擅长倾听意见的人，主要是要能鼓舞他人发言。通常这只须要提多个有针对性的疑问。假设你有好意，又有韧性，你甚至能使最不健谈的人启齿谈他自己的事。

11.说话要调动他人的兴味

人们尝试与人树立联系时，最多见的错误之一是想惹起他人对自己的兴味。他们试着谈论一个又一个话题期盼恰恰碰到一个对方也感兴味的。这样做的人真是本末倒置。

要与他人树立联系，最好方法是把留意力集中在对方的兴味上面。假设你擅长明白，你几乎立刻就能弄清对方的兴味所在。假设你在对方家中或办公室，你可试试议决看他贴在墙上的图画、他得过的奖品或纪念品，或摆在书架上的书来弄清他的业余喜好和兴味。必需会有什么东西能吸引你的留意的。假设他的兴味是你所不懂的东西，就使用你们的交流明白一下。假设你也有一样的兴味你会觉得聊起来格外有意思。

12.使对方感到自己主要

对他人好，使他感到自己主要，是积极思想者的做法之一。要记得：全球上没别的东西比人更主要。称誉和尊重他人，使他们觉得自己受注重，这并不花钱，但对这个体能起意想不到的作用。另外，这样做对你也有益处，可以协助你树立起与这个体的良好联系。

13.说话前后一致，言而有信

没有什么东西比失信对友谊发生更快速更严重的破坏作用了。一个体说话前言不对后语，言行不一，就会失信于人。有意或无意不执行自己的责任，也会使自己失信。

失信不但损害友谊，也会破坏生意上的联系。人们最先要相信你，才会相信你的观念和你的产品。他人觉得你不可靠时，你的时机就消逝殆尽。

14.防止争论

相互探讨疑问是有益的，相反，争论相对没有益处。探讨和争论有什么差异呢?争论是试图强行改动他人观念。争论的结果，总是一方“赢”了，一方“输”了。探讨是交流思想，目标在于找出对每一方都公允的处理方法。探讨是要发明一个两边都赢的局面。

争论总会形成某种损伤。即便你“赢”了一场争论，你也可以够毁掉了与对方的联系。因而应当尽能够防止争论，积极寻觅两边的共同点。

15.要擅长揣摩人

要与他人树立良好联系，原本最主要的只需一点：你必需揣摩人。假设你真能明白他人——懂得他们怕什么，期盼什么，梦想什么——你必需能与他人树立起良好联系。与他人交谈，听他们诉说心中的梦;观察他人，明白他们怎样思索疑问。当然还要读书听录音带。尽量多汲取他人的智慧，但不要无视亲身与人交往明白他们。这是你要养成的一种生活方式。而不是学术揣摩。