如何在315网投诉

发布时间:2017-06-21 19:22

导语:投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。

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一、在315网上注册

注册网站http://www.315online.com/ 或者你从百度搜索315投诉网。进入315官网,如下图左上角,处点击注册。

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二、填写注册信息,*号部分都需要填写

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三、注册成功后自动跳转到用户的界面,点击我要投诉。

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四、填写投诉的个人信息后点击下一步

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五、填写投诉信息,完成后点击提交,就可以了。

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315 消费者如何维权

不管怎么说,作为消费者的我们,都不希望自己买到的商品是假的或者根本就不值钱,所以无论何时购买商品的时候一定要看清该商品的品牌,价格,生产日期,保质期,使用性能等因素。建议购买商品时候选择你比较了解的品牌!现在很多山寨商品外观和品牌的差不多,只是名称上有一点点差异,所以看准品牌很重要的!

如果你在这一天购买商品,却发现该商品有问题,需要退换的时候,首先你应该找商家商谈一下,一般商家都会按照你的意愿处理的,毕竟在315这天是打假日

当你发现和商家沟通解决不了的时候,而商品确实存在问题的情况下,那你就打315协会热线进行投诉吧,号码是12315,或者进315投诉官网进行投诉。但是“消协”的权利还是有限,他们会尽力帮你去协调此事但是遇到蛮横的老板,或许这件事协调结果不能让你满意

当遇到以上情况时,你只有向当地工商部门或质检部门反应了,只要他们肯受理,我想商家会吃不了兜着走,只要你反应属实,所以你的权益也会得到保护

最后如果以上方式都未能解决你的问题,那只有使出杀手锏了,但成功率非常低的。就是315当天拨打央视315晚会热线,一旦你打通了,只要反应属实,不管你是哪里的,当地工商、质检等行政部门一定会帮你把问题解决的!

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