在现代社会中人与人的联系更加密切，良好的人际关系, 是取得成功的一个重要因素。而恰当得体的口才艺术对于建立良好的人缘十分重要，我们一同来学学宝钗的说话艺术。

一、遇人遭困说贴心的话

当人遇到困难时, 作为朋友，是埋怨，是责备，还是立足于困难现实，说一些贴心的话?很显然，一味地埋怨、指责只能使人心生反感而无助于事情的解决, 甚至会造成人缘关系的紧张。下面宝钗和史湘云的谈话，可以给我们一些借鉴。

史湘云一时性起要给新起的诗社做东，宝钗对湘云说：“你一个月共那几串钱, 你就是全部拿出来做这个东道也是不够。难道你为这个去家要不成?”一席话提醒了湘云, 正当湘云束手无策时, 宝钗又对湘云说:“我和我哥哥说, 要几篓极肥大的螃蟹来，再往铺子里取上几坛子酒, 再备上四五桌果碟, 岂不是又省事又大家热闹了。”

宝钗怕湘云多心，又对她说：“你千万别多心, 想着小看了你, 咱们两个就白好了。”

宝钗没有责备、埋怨湘云的鲁莽从事, 而是考虑到湘云的内心感受，在积极出主意之后，说一些贴心的话：“别多心, 否则就白好了”,推心置腹、充满真情实意的话语, 令湘云感动不已。

面对别人的困难，积极帮助是一方面，怎么用言语提醒、宽慰别人也是至关重要的一方面，这样才能拉近两人距离，构建稳固的友谊。

二、尴尬场合说解围的话

在生活中, 由于主观或客观的原因, 人总难免有陷入尴尬难堪的时候, 这种境况往往让当事人十分窘迫。遇到这种情况, 有人会说风凉话，有人会出语讥笑，有人会引开话题, 这些都不如解围的话容易让人接受。

凤姐生病需上等人参二两, 可王夫人东寻西找, 竟只找到一些须末和“朽糟烂木”。于是她自嘲道：“‘卖油的娘子水梳头’，自来家里有好的，不知给了多少人。这回轮到自己用,反倒各处求人去了。”堂堂贾府，竟找不出二两上等人参，王夫人的尴尬可想而知。

没找到药是其次, 这面子可就丢大了。面对王夫人的尴尬，宝钗笑道：“这东西虽然值钱, 究竟不过是药, 原该济众散人才是。咱们比不得那没见过世面的人家，得了这个, 就珍藏密敛的。”

宝钗一席解围的话，一下子就给了王夫人一个体面的台阶：把别人认为值钱的人参散掉, 这才是大户人家的风范;如果把人参藏在家里, 那才是没见过世面的小家子气呢!这番话说得自然而巧妙，把贾府的尴尬解释得合情合理，王夫人窘态顿消。

遇人身处尴尬，学习宝钗，从别人的立场出发，巧妙地说上几句解围的话，把别人的窘迫和慌乱消于无形的话语当中，定会让你大受欢迎。