试论企业战略风险成因及对策
1.企业战略风险概述
战略风险就是战略性决策所带来的风险。战略风险是企业收益受宏观产业经济波动影响而发生损失的可能性,战略风险主要分为系统风险和非系统风险。它是组织在市场竞争中为实现目标而呈现出的不可避免的风险。在管理学研究领域众多学者分别从管理决策、行业竞争排名、公司业绩、战略实施能力的不确定性等角度对战略风险的概念进行了界定。战略风险虽然是由内外部环境因素引发的,但不能简单地把战略风险与内外部环境因素联系在一起。战略风险主要与企业的战略管理能力特别是战略风险管理能力有关,从这个意义上讲,战略风险可以定义为企业战略管理过程中由于战略行为不当而使企业遭受巨大损失的不确定性。
2.企业战略风险的形成因素
2.1企业的战略环境
企业战略环境是指对企业战略可能产生重大影响的外部环境因素。环境是适应性因素, 环境的变化不仅要求与其相适应, 同时也会引起关键资源和竞争能力的变化。企业战略环境包括政治经济环境、技术环境、行业市场环境等。政治经济环境的变化对企业的发展战略和总体目标产生的影响, 可能会使企业的战略的发展方向, 战略的方针和战略重点的调整。相关的技术环境的发展、变化的程度, 会直接影响到企业的战略目标和业绩的实现, 影响企业的竞争优势、发展模式和战略的重点。行业的总体发展趋势、产业的结构、及竞争结构的发展方向的变化趋势, 整个行业的盈利水平和市场竞争的激烈程度的变化, 都会对战略的定位, 战略的重点、业绩和竞争优势产生影响。此外, 竞争对手的战略与战略的调整, 也会给企业的战略带来影响。环境因素的变化会制约企业的行为, 影响到企业的机会和威胁程度。
2.2企业的战略资源
企业的战略资源一般包括管理资源、技术资源、市场资源、资产资源、人力资源等。作为支持战略的要素, 企业的战略资源是有形资产和无形资产的结合。企业的运行模式、专利知识产权及组织结构等都是企业的有效运行不可缺少的资源。管理资源是指有助于组织实施, 调控企业达到其所确定战略目标的管理性资源。管理资源的短缺可能会导致战略执行的不统一, 以及信息流动不畅, 从而影响企业决策质量能及资源的分配, 给战略的实施带来风险。市场资源是保证企业价值链传输实现的最重要资源。市场资源的弱化, 会导致企业产品竞争力的下降,销售业绩降低和市场开发落后,丧失企业可持续发展的产品优势,从而形成企业战略风险。技术资源是保持企业技术优势和竞争优势的基础。技术资源能否支持企业战略的要求和市场需求并建立起竞争的优势,是企业的战略风险需要考虑的重要方面。资金、资产对企业战略的影响主要表现在资金资源对企业战略目标的支持性程度及资金资源的短缺对企业战略目标的发展可能带来的战略风险。
2.3企业的竞争能力
企业的竞争能力包括管理控制能力、技术创新能力, 市场营销能力、战略管理能力等。企业的战略资源和战略能力之间存在着对应关系。企业的战略资源在一定的机制下会形成企业的竞争能力。企业的竞争能力在与市场的相互作用的过程中产生竞争优势。企业的管理控制的能力和管理水平达不到企业的要求, 就会成为薄弱环节, 构成风险。技术创新和新产品开发的能力则决定了企业在市场上的领先地位。研发的能力若不能超过竞争对手, 将会导致产品销售及市场占有率的下降, 丧失企业的核心竞争力资源, 形成企业的战略风险。
2.4战略定位
战略定位是产生风险的一个重要因素。企业的战略是经过战略研究形成的企业的使命、发展方向、战略目标、战略方针和战略指导思想。支持战略的是企业的特殊资源、核心竞争优势、企业能力和企业各个阶段发展的状况。战略定位的风险就是战略的发展方向是否正确、战略的指导方针和指导思想是否符合企业的资源和能力情况以及行业的发展规律。
3.企业战略风险的管控策略
企业战略风险是不可避免的和无法根除的,防范和消除战略风险需要耗费一定数量的资源并要求企业建立较强的风险管理能力。从增强企业安全和建立企业核心竞争力的角度考虑,企业应持续对战略加以监控,合理控制战略风险水平,确保企业战略目标的实现,为此,企业需要根据前述战略风险类型及其成因,制定有针对性的战略风险管控策略。
3.1针对战略假设风险的策略
一是,企业要在与利益相关者充分沟通和讨论的基础上确立明确的使命愿景和企业的战略发展方向,从而为企业的战略分析提供聚焦点和范围;二是,企业战略领导者要培养开阔的战略视野、全面的战略素养和敏感的战略直觉,要深人研究和准确把握本企业的业务运作规律和组织管理规律,要能够洞察企业内外部环境的变化并动态调整自己的战略假设;三是,对于大中型企业而言,条件具备时应建立一个专业的和结构合理的战略管理团队,持续地对企业的战略环境进行扫描、监控、预测、评估并据此动态地修正企业的战略假设;四是,要加速企业的信息化进程,制定和实施正确的信息化战略,提升企业的信息技术应用水平和知识管理水平,强化搜索企业外部信息的能力和促进企业内部的信息资源共享,为企业战略分析提供技术保障。
3.2针对战略治理风险的策略
一是,平衡利益相关者之间的利益,建立能够保护所有利益相关者正当权益的机制;二是,制定利益相关者管理策略,建立利益相关者信息沟通制度,使利益相关者能够适时了解企业战略的制定和实施情况,在信息透明的前提下参与企业决策;三是,要以弱化政治行为为目标,循序渐进地变革企业文化,通过培育多赢、合作、以人为本、持续发展、社会责任等有利于企业发展的价值观来减少个体利益冲突,促进员工之间的互动式信息交流,塑造团队协作的氛围,建设和谐的企业文化,减弱企业内政治行为的影响;四是,要不断健全企业治理结构、完善企业的治理规则、倡导正确的治理伦理,确保企业战略选择的科学性和合理性。
3.3针对战略错位风险的策略
一是,企业要持续提高战略执行力,在制定战略时要以既定的战略执行力为依据但又要超越已有的执行力,战略一经确定,就要立刻采取行动,充分调动战略执行人员的积极性和创造性,对组织结构、人力资源、企业文化、薪酬激励等要素渐次进行调整,对企业所需要的内外部资源进行充分整合,使企业的资源和能力与战略目标的要求相匹配,在这个过程中不断检验和提高企业的执行力并为下一个更高的战略目标做准备;二是,企业要培养并持续提高企业的应变能力,一方面,领导者要培育员工对新生事物的适应能力并在企业内部形成一种崇尚变革的企业文化,另一方面,企业要尽可能地预见这些变化并建立风险预警系统,制定应急策略,建立应急管理组织,预留应急资源,将突发事件的影响控制在最小限度;三是,企业要加强战略控制,充分应用先进的信息技术,实时获取企业战略实施过程中的各种信息,加强绩效考核,对照企业的战略目标分析差距并制定和实施纠偏策略。
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