推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。以下是小编为大家整理的s汽车销售技巧和话术相关内容，希望对读者有所帮助。

s汽车销售技巧和话术：汽车销售技巧——客户说我过段时间来订车你该怎么办

这段时间好多销售顾问问我，客户老是说要订车但就是要过段时间，这是一个销售顾问的原话：我有个客户说20号以后来订车，我怎么给他说让他快点来订车

这个怎么来办呢，这个也可以分为几种情况

第一：客户是敷衍销售顾问

第二：客户确实比较忙，确实要订车，但现在不方便

第三：他不想被销售顾问老是来烦他

就我个人经验，在这种情况下，成交的概率并不是很大，而且很大可能会到别的4S店买，当然你要判断客户的语气，例如他很忙的样子，那么他大部分是在敷衍你，如果他很缓慢，并且很抱歉的样子说明这个客户还是诚心的。所以碰到这种情况怎么办呢?

那我们有一个套路，

第一种情况，当然这个不建议用，就是制造稀缺性，如果你不买，你这种配置这种颜色就要被别人买走，这样给他点压力，这样他如果很想买就会过来

第二种方法就是激将法

这种情况我建议大家可以多使用，例如你可以说，现在为什么没有时间，为什么要等到下个礼拜呢?

他可能说因为现在做不开，或者很忙

那你就可以再问他，那你喜欢这个车不?

他肯定说喜欢的了，因为他自己读说要订了

那你就说，那你现在是不是就是一个时间问题呢

故意给他套

他如果又说是

那你就可以说我有时间，我们服务很到位的，由于我们车子比较紧张，所以要不我过来好了，反正你选好了我们这款车，你说是吧?

这样就可以探求到他究竟是说明个意思。

s汽车销售技巧和话术：2016年汽车销售部工作总结

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据xx年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。