企业战略定义,企业战略概念

发布时间:2017-03-03 10:08

我们经常能够听说企业战略了,这企业战略是指什么意思呢?企业战略的定义又是指什么?小编为你带来了“企业战略定义”的相关知识,这其中也许就有你需要的。

企业战略定义,企业战略概念

企业战略定义

企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全新的战略。企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。例如:企业竞争战略是对企业竞争的谋略,是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业营销战略是对企业营销的谋略,是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略,是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业人才战略是对企业人才开发的谋略,是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。以此类推,都是一样的。各种企业战略有同也有异,相同的是基本属性,不同的是谋划问题的层次与角度。总之,无论哪个方面的计谋,只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题,就属于企业战略的范畴。

企业战略的四种形态

点式战略,是最为传统的一种战略形态。之所以称为点式,是因为这类企业提供一种具体的产品或服务。以制造业为例,一个火柴厂,购进原材料,生产成火柴,再卖出去,企业的价值聚焦在一个点上。以酒店为例,提供住宿服务,非常清晰明确。

用安索夫矩阵来理解,点式战略就是那种以现有产品为现有客户服务,当然还有以新的产品为新的客户服务,虽然有不同的产品和不同的客户,但无非是不止一个点,是点的集合。波特关于战略的三种基本形态,用在点式战略上再合适不过了,不管是差异化、成本领先还是目标集聚,基本上都是围绕着点来展开。

点式战略可以在专业度上达到很高的高度,比如有很多中华老字号,也比如很多百年品牌,但风险也很大。互联网时代下中国制造业的很多中小型企业举步维艰,甚至出现了倒闭潮,本质上就是抗风险能力太弱,原本依靠低成本和信息不对称来赚钱,结果这两个基础都不存在了。原来依靠低成本很轻松,都不去搞专业和技术研发,现在东南亚人工成本更低,而我们的人工成本上来了,成本领先不存在了。再说互联网时代解决信息不对称的问题,就好比说两个村子不相往来,每个村子都有一个豆腐坊,各自相安无事;现在有了网络突然知道邻村也有豆腐坊,而且口味更鲜美,一下子就被抛弃了。

链式战略。所谓链式,就是企业从一个点向外延伸,形成了一个链条,向上可以延伸到原材料的生产,向下可以延伸到用户的用户。比如宁高宁在中粮提出的“从田园到餐桌”的全产业链战略,就是一个典型的链式战略,企业不再满足于最开始的粮油食品贸易业务,而是向上延伸到农产品种植养殖领域,向下延伸到食品加工、品牌食品生产销售领域,再加上其中的物流储运,形成了从田园到餐桌的链式形态。

链式形态的形成,在教科书里是“前向一体化”和“后向一体化”,其本质就是基于制度经济学的“外购”或“自制”的平衡。当原材料价格大幅波动给企业的成本带来不利影响的情况下,企业开始考虑是否要通过产业链延伸实现从外购到自制的转换,由一个点延伸到一个链条。以制药企业为例,原来的制药企业都是点式形态,非典的时候据说板蓝根能防治非典,结果板蓝根价格一飞冲天,那些以板蓝根为原材料的中药企业苦不堪言,而那些拥有板蓝根种植基地的企业则喜上眉梢,仅凭卖药材就可以躺着数钱了。

后向延伸更多是出于为客户创造价值的角度考虑。比如京东在物流配送领域的延伸,曾经饱受质疑,但如今却打造了更好的客户满意度,谁不想迫不及待地看到自己网上订购的产品呢,京东可以满足你的需求。

还有一种链式形态为顾客创造了更便捷的体验,那就是一站式服务,最典型的是工程企业,EPC总承包模式改变了业主应对多个环节供应商的复杂局面,由总承包商来协调和内化工程施工的所有环节,而业主方等着交钥匙就可以了。如今几乎每个城市居民都要经历的房屋装修也是如此,精打细算的房主要购买各种不熟悉的建筑材料、聘请不知底细的木工、瓦工,还要到家具城购置各种家具,直面各种奸商。如今装修领域在分化,一类是具有品牌效应的规范化装修企业,一类是具有信任基础的私人装修队,两者都实现了从空间设计、材料采购、工程施工到售后服务的全过程服务。我的邻居选择的是后者,从开始到入住,几乎不来现场监督查看。

平台战略。有一本书专门讲述平台战略,但平台作为一种战略形态早已有之。我们最熟悉的菜市场、家具城、电脑城之类的市场,是最典型的平台型战略形态。我理解平台战略的核心是平台企业构建了一个交易平台,有交易各方在平台上进行交易,平台方则向一方或各方收取服务费用。

通常平台方仅向其中一方收取费用,如房屋中介的收入来自于买方,菜市场向摊贩们收取摊位费和管理费,淘宝向店家收取各种费用。但如果平台方处于垄断地位,情况就大不相同了,中国的移动运营商发明了双向收费模式,算是平台战略的最强者了。

平台战略的逻辑在于通过提供优质的平台服务吸引更多顾客在平台上交易,更多顾客更多交易量意味着平台单位成本更低,平台单位成本更低意味着可以提供更多的平台服务或是降低平台收费标准,从而进入一个良性循环。如果平台急于收割而影响了服务质量提升了用户成本,会因此减少用户数量,从而进入恶性循环。

在网络约车领域,滴滴通过并购快的和优步中国,实现了用户规模与市场份额的快速增长,但要因此快速收割实现盈利是有隐患的。在并购之前,几个约车平台之间存在不同程度的竞争,车主与用户会在平台之间选择;并购之后如果不能提供更好的服务,或者降低佣金比例,将会出现一定程度上的顾客流失,甚至是新的竞争者的出现。在中国高度金融管制的历史时期会有外币黑市的出现,这说明即便是滴滴最终走向垄断,也必须顾及客户价值的市场化主张。

生态战略。生态作为一个词语不新鲜,作为战略的一种形态出现的时间并不长。如今在互联网领域,东方明珠、乐视网等企业都大谈生态。这取决于如何定义生态,以我的理解,生态需要具备几个特征:

首先企业的底层架构是一个平台,也就是说生态是在平台的基础上演化升级形成的。菜市场的所有者可以构建一个生态,但租用摊位的经营者是不可能形成一个生态的,他只是生态的一个有机组成部分。

其次,生态的架构是网状架构。所谓网状架构有别于企业传统的条线架构,传统的条线架构是在基础架构上根据业务的不同形成不同的板块,各个板块之间在重要性和紧密程度上有层次之分,相互之间有不同程度的协同,也就是常说的相关多元化和不相关多元化。网状架构意味着生态系统的任何两个节点之间均有协同,任何一个节点都可以围绕自己形成一个小的系统,都可以成为附属和支撑环节,也都可以成为中心环节。

其三,生态是开放的,每个环节之间的往来和交易遵循市场原则,一旦内部交易成本失去优势,自动对外开放,这种机制是生态保持活性和竞争力的必要保障。

其四,生态必须具有创新性,创新是生态得以维系和健康发展的根本。生态型战略的构建极为复杂,不仅要提供基础和底层的平台功能,还要在不同环节不同节点上搭建协同与交易机制。因此,创新性包括两个层面,一个是各个节点的个体创新,一个是底层架构的系统创新。

以上几点既是生态战略的特征,也是生态战略的基本逻辑,只有具备这几点,才能创建一个健康的生态系统。

企业管理有哪些方法

管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点:需建立企业管理的整体系统体系。

企业管理的现实效益取决于管理的落地程度,管理落地是企业生命力强弱的核心指标。

企业管理的关键在于执行力落地。同样是消化系统,狗只能吃肉,而狼连毛发都能消化掉。因此,狼的生命力远远强于狗。同样是制度,在一般企业仅仅是堆文档,而在狼性企业却真正实现了落地,企业生命力强调的并不是管理的“五脏俱全”,而是执行力落地。《执行力落地》(2011,中国经济出版社)是落地式咨询的核心内容,阐述了执行力落地的核心原理——执行力三角形。并依次探讨了管理中制度落地、体系落地、沟通落地与企业文化落地的实践策略。

“抽屉式”管理,现代管理也称之为“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类,并且都在“抽屉式”管理的基础上,不同程度地建立了职位分类制度。“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务规范,在管理中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,必须职、责、权、利相互结合。企业进行“抽屉式”管理五个步骤:第一步,建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组;第二步,正确处理企业内部集权与分权的关系;第三步,围绕企业的总体目标,层层分解,逐级落实职责权限范围;第四步,编写“职务说明”、“职务规格”,制定出对每个职务的要求准则;第五步,必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。

“危机式”管理

随着全球经济竞争日趋激烈,世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段,为改变状况,美国企业较为重视推行“危机式”生产管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。美国企业界认为,如果一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工表明危机确实存在,那么,他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。美国技术总裁威廉·伟思看到,全世界已变成一个竞争的战场,全球电信业正在变革中发挥重要作用。因此,他启用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务,在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升导致失去用户的危机。他要全体员工知道,如果技术不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置,的末日就会来临。

“一分钟”管理

目前,西方许多企业采用了“一分钟”管理法则,并取得了显著成效。具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。所谓一分钟目标,就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每个目标及其检验标准应该在250个字内表达清楚,在一分钟内就能读完。这样,便于每个人明确认识自己为何而干、怎样去干,并且据此定期检查自己的。一分钟赞美,就是人力资源激励。具体做法是企业的经理经常花费不长的时间,在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明确自己所做的事情,更加努力地,并不断向完美的方向发展。一分钟惩罚,是指某件事本该做好却没有做好,对有关人员首先进行及时批评,指出其错误,然后提醒他“你是如何器重他,不满的是他此时此地的”。这样,可以使做错事的人乐于接受批评,并注意避免以后同样错误的发生。

“破格式”管理

在企业诸多管理中,最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。因此,世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化积极实行人事管理制度变革,以激发员工的创造性。在日本和韩国企业里,过去一直采用以年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度”。这种制度适应了企业快速膨胀时期对用工用人的要求,提供了劳动力就业与发展的机会。进入20世纪80年代以来,这些发达企业进入低增长和相对稳定阶段,“年功制度”已不能满足职员的晋升欲望,导致企业组织人事的活力下降。上世纪90年代初,日本、韩国的发达企业着手改革人事制度,大力推行根据能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度,收到了明显成效。世界大企业人事制度的变革,集中反映出对人潜力的充分挖掘,以搞活人事制度来搞活企业组织结构,注意培养和形成企业内部的“强人”机制,形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。

“和拢式”管理

“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐。在管理中,欧美企业主要强调个人奋斗,促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体特点是:

1、既有整体性又有个体性。企业每个成员对产生使命感,“我就是”是“和拢式”管理中的一句响亮口号。

2、自我组织性。放手让下属做决策,自己管理自己。

3、波动性。现代管理必须实行灵活经营战略,在波动中进步和革新。

4、相辅相成。要促使不同的看法、做法相互补充交流,使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。

5、个体分散与整体协调性。一个组织中单位、小组、个人都是整体中的个体,个体都有分散性、独创性,通过协调形

成整体的形象。

6、韵律性。企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛,激发人们的内驱力和自豪感。

“走动式”管理

这是世界上流行的一种创新管理方式,它主要是指企业主管体察民意、了解实情与下属打成一片,共创业绩。这种管理风格已显示出其优越性,如:

(1)主管动部属也跟着动。日本经济团体联合会名誉会长士光敏夫采用“身先士卒”的做法,一举成为日本享有盛名的企业家。在他接管日本东芝电器前,东芝已不再享有“电器业摇篮”的美称,生产每况愈下。士光敏夫上任后,每天巡视工厂,遍访了东芝设在日本的工厂和企业,与员工一起吃饭,闲话家常。清晨,他总比别人早到半个钟头,站在厂门口,向工人问好,率先示范。员工受此气氛的感染,促进了相互间的沟通,士气大振。不久,东芝的生产恢复正常,并有很大发展。

(2)投资小,收益大。走动管理并不需要太多的资金和技术,就可能提高企业的生产力。

(3)看得见的管理。就是说最高主管能够到达生产第一线,与工人见面、交谈,希望员工能够对他提意见,能够认识他,甚至与他争辩是非。

(4)现场管理。日本为何有世界上第一流的生产力呢有人认为是建立在追根究底的现场管理上。主管每天马不停蹄地到现场走动,部属也只好舍命陪君子了。

(5)“得人心者昌”。优秀的企业领导要常到职位比他低几层的员工中去体察民意、了解实情,多听一些“不对”,而不是只听“好”的。不仅要关心员工的,叫得出他们的名字,而且关心他们的衣食住行。这样,员工觉得主管重视他们,自然十分卖力。一个企业有了员工的支持和努力,自然就会昌盛。美国麦当劳快餐店创始人雷·克罗克是美国有影响的大企业家之一,他不喜欢整天坐在办公室里,大部分时间都用在“走动式”管理上,即到所属各、各部门走走、看看、听听、问问。

注意事项

曾有一段时间面临严重亏损的危机,克罗克发现其中一个重要原因是:各职能部门的经理官僚主义突出,习惯于躺在舒适的椅背上指手划脚,把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。于是,克罗克想出一个“奇招”,要求将所有经理的椅子靠背都锯掉,经理们只得照办—始很多人骂克罗克是个疯子,不久大家悟出了他的一番“苦心”,纷纷走出办公室,开展“走动式”管理,及时了解情况,现场解决问题,终于使扭亏为盈,有力地促进了的生存和发展。

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