销售员常见的毛病有哪些

发布时间:2016-11-06 13:54

推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么销售员常见的毛病有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

销售员常见的毛病有哪些

销售员常见的四个毛病:

销售员常见的毛病1、销售员专业知识不够

这里专业是指对产品的认知度不够,所以有时候说话没有底气,明明是对的但是自己不敢肯定的说出来,为此在客户那边的信誉度不是很高。经过对产品知识的培训有一定好转,但是效果总是不如意。

销售员常见的毛病2、销售员敲门功夫欠佳

就算客户愿意开门,但是销售员无法在短时间内拿到自己应该从客户那里拿到的信息,很多时候电话打完了才发现自己居然连刚才跟自己通话的人的姓名都没有问。同时暂时也无法利用自身魅力去打动或感染客户,总是很被动的跟客户交流,但是交流完了后回头来看跟本没有拿到自己想要的信息!多次培训都没办法得到改善,我都怀疑他还是不是适合做销售。

销售员常见的毛病3、销售员找客户的水平不够

比如找某个产品生产厂家,如果我不把客户名字告诉他们,他们就一个都找不到,或是找到一个两个但就是没办法了解到客户的情况,更不要说找到所谓的关键人物了,自己也不明白什么时间该做什么事,什么时间该跟回访客户、什么时间该开发新客户,这些东西在他们身上没有一点概念,很是麻烦!

销售员常见的毛病4、销售员无法把工作当作一项事业来做

只是当成打工,混工资,我在公司时他们还能联系一下客户,我一离开就开始聊天上网,感觉像没长大的孩子一样需要人监管。工作没有主动性及积极性!!

销售员应有的心态:

1、积极的心态

首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。

积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、

某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。

2、主动的心态

主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。

主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。

3、空杯的心态

人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

4、双赢的心态

杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。

你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

5、包容的心态

作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。

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