性格色彩与沟通技巧
微商怎么做?如何和微商同行做生意因为有“同行是冤家”的说法,所以导致很多微商,特别反感加到微商网友。下面小编整理了跟微商同行沟通的方法,供你阅读参考。
跟微商同行沟通的方法:针对没有营销意识的
第一类:没有营销意识的! 以为你是咨询她产品的人,会直接回答你她是做什么产品的,然后等你发问,这类客户搞定的几率会很大。那么你可以接着问问题。
话术举例:恩,我好像在朋友圈听过这个品牌呢,主要是什么样的人可以用的啊?
就像我现在做的xxx,就是比较适合xxx人使用的呢,这个时候,因为你在问她产品的事情,她肯定会接着回答你的问题,等她回答完,你可以接着问。
话术举例:真好,这样的产品肯定很好卖吧,你看就像我现在做的xxx,因为它的主要功效是xxx,质量可以保证(这里就是讲你产品的优势),所以老客户回购比较多的,你的呢?现在卖的怎么样?我看看我身边有没有适合使用你产品的人,到时候可以推荐给你的哦
举例的话术 我希望大家认真的看 或者手抄下来 因为这个话术不一定适合你 但是话术背后的思路你要搞清楚,这样你就可以设计出来适合你自己的话术! 高手营的小伙伴,每次都是把我分享的话术手抄或者打印出来!咱们这次虽然是公开课 但是我也希望大家认真对待!
话术大家都不要生搬硬套,要结合你自己的产品,你自己这个人的性格特点,用合适的词语和语气去组织适合你自己的话术。
接着上面的思路哦 针对第一类:没有营销意识的微商!到这里的时候,对方基本就已经被你控制了,针对这类人,你需要准备几个问题等着她,我整理了几个。
供 你们做参考:①问什么产品,②问产品功效,③问产品消费人群④问兼职还是全职,问做的怎么样?(特别提醒的是,如果你想转化这个人成为你的代理的话,问这些问题的时候,你拿出来和她做比较的一定是你的代理,而不是你自己)⑤问她上家是不是手把手教技巧⑥问是不是把微商当事业的,这几个问题是我整理的,你们结合你们自己的产品去整理出来适合的问题。
我上面给大家整理的那些简单的可以问的问题,大家在使用的时一定要结合你们的自己的产品。
还有要注意问问题的五个原则(不知道的结束之后私聊)来设计这些问题,但是这些问题一定不是要用在一个人的身上,根据你们当时聊的情况,问合适的问题,但是问问题的核心一定不是单独把这个问题问出来。
而是像我上面给的话术举例一样的:问这个问题之前都把你或者你代理的情况说出来,这样的方式,就可以很顺其自然的把你的产品优势和团队优势展示出来,而不会让对方感觉你是在推销,你还可以通过她的回答了解她的情况,判断这个人是不是够成为你代理的资格,还是要推销零售,而且也可以让她自己无形之中去做对比。
跟微商同行沟通的方法:有营销意识的
这类人一般也是做微商时间比较长,或者是现在做的还不错的人,他们会想办法控制你,来问你问题,你问她产品的时候,她的回答不仅仅是告诉你做什么产品的,还有其他的。
例子:哦,我是做xxx的,这个产品是xxx(产品优势)你是想改善什么状况呢?这是有营销意识的微商的回答,以后如果有同行来找你们的时候,你们也要这样哈,不然会丢人的
这 类人其实是很会卖产品的微商哦,他们想控制你的思维,那这个时候,如果你不回答她的问题直接按照上面第一类的思路聊的话,那接下来这个人肯定不会理你的但是如果你直接回答她的问题,你就又会被她控制,那咱们究竟该怎么做呢?
其实这个时候,比较合适的做法是使用建--拆--建的技巧,她的问题你肯定是要回答的,但是不能直接回答,也不能只回答她的问题,而应该是通过一些话过度,然后再回到你的思路上(刚刚上面分享的第一类人的聊天思路)。
话术举例:恩恩,产品真棒,这么多好处啊,我要xx(产品)的时候一定会找你买的,看你对产品很专业,你做这个做多久了啊?像我的代理,我也是要求他们对产品知识要专业起来的!这个时候思路就回到了上面讲的第一类人的聊天思路上,中间她还是想妄图控制你的时候,你记住一定不要只回答她的问题,回答他的问题时一定记得突出你的优势,然后转移话题问他问题,判断她是不是你产品的潜在客户或者能不能成为潜在代理,如果是,就是问问题挖掘她的痛点。
遇见这类人时,刚刚讲的第一类人的聊天思路就是你的主干,一定要多看几遍,在心里有那个聊天框架,这个时候,不管她问什么问题,你回答之后,一定要想办法把聊天拉回你的思路框架内就可以了。
针对第二类有营销意识的人的聊天思路,其实只是在第一类的聊天思路上多使用一些技巧,比如:建--拆--建 ,转移话题等,一定要切记,使用建--拆--建的时候,夸张和赞美是必不可少的哦。关于“建--拆--建”这个技巧我相信很多人是第一次听说吧?那今天我简单的分享一下,举个最简单的使用建--拆--建的话术好不好啊?
建--拆--建的字面理解:
“建”:是指要和对方同频,任何观点都是两面性的,那么对方的认知和观点也一定是有正确的一面的,那么你就需要先认同对方观点的正确的一面,和对方站在同一个频道上,不至于和对方成为对立面!你和它争执的结果只有一个:你赢了,对方心里不爽,不购买;你输了,对方认为自己是对的,也不会购买!所以既然是这样,那我们在沟通的过程中就切记和对方形成对立
“拆”:前面你认同了对方观点的正确的一面,那么这里你要使用赞美或者夸张调侃的技巧说出对方观点的错误面,然后在拆掉对方错误认知的同时,传递你正确的观点认知。
“建”:前面先赞同了对方,也拆掉了对方错误的认知,传递了自己正确的认知,那么接下来的建就是指你要深入建立你正确的认知,让对方接受你正确的认知。
话术举例:亲爱的,你说的太对了,对于20岁的女孩子来说,素颜绝对是最美的,但是我感觉咱们保养不是为了让自己20岁的时候看起来像15岁,而是让自己30岁甚至40岁的时候依然能像20岁的时候一样天生丽质,不过你也知道保养不是一朝一夕的事情,肯定是要从生活的细节入手的,所以从20岁的时候就要给自己用最好的护肤品,这样咱们真的到30岁40岁的时候才能保证有20岁的天生丽质啊,您说对吧?
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