品牌微信市场营销案例分析
“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必须深入实际,进行分析研究。那么下面是小编整理关于品牌微信市场营销案例分析相关内容,希望对您有所帮助。
品牌微信市场营销案例分析一
你没把富军看成雷军吧!这几天微信朋友圈传的卖米的故事。貌似现在互联网思维卖手机,开餐厅都不时髦了,越是接地气的东西就越受欢迎。罗振宇最近卖会员,卖了3万个会员,据说一天收入800万。我要卖粉丝会员,能卖300个么?
三个月,一个人,依靠微信朋友圈,卖掉100000斤各式栗米,总值接近200万。栗米,从一个默默无闻的有机大米品牌,发展成有300个长期客户,2万名潜在高端客户的大米品牌。在华语商学院的圈子里,富军已经成功打造出这么一个形象:“买有机好米,找富军!”
他是怎么做到的呢?
卖米是和太太打了一个赌
在2013年之前,富军一直在做五金配件外贸生意,这个从小山村出来的山东汉子,考上大学,在上海白手起家,从不懂一句英语开始,到每年和老外完成一个多亿的订单,富军的第一次成功创业走的是千千万万个小企业家都走过的路——聪明,勤奋,执着,在上海找到一方立足的天地。
卖大米,纯属偶然。富军太太的家乡在东北,家里做饭,孩子大人平时都只吃家乡寄来的有机大米。送给朋友,大家也都说好。有一天,太太跟富军开玩笑:你这个金牌销售,啥时候做点更有意义的事?把咱家乡的好大米推广出去,让我们认识的人都能吃得健健康康的。
“我当时就和老婆夸海口了,开玩笑,我富军能跟外国人做几个亿的生意,卖大米有什么难。然后就真的做了。”
一接手就后悔了,富军发现,国内市场和他熟悉的外贸根本就是两回事。他接手时,栗米主要走一些政府特别采购渠道。
“以前和老外打交道很简单,老客户几年都不用见一面。没想到一转国内市场,发现做渠道这么辛苦,雁过拔毛。更致命的是,市场上的有机大米太多,中国老百姓又有信任危机,栗米在市场上知名度接近于零。富军开始觉得,手中有粮,心里很慌。但既然在老婆那里夸下海口,无论如何这事得干下去。他头皮一硬。数数仓库,刚好有20万的新米出炉。
送!“好东西是不怕试的!”富军决定先把大米送出去,客户体验好了自然会回头来找他买米。
微信好友加出了灵感
富军的朋友圈内某条被点赞的消息,微友们对富军的消息不吝夸奖。
有粮在手,但往哪送是一个问题。
富军把自己所有的社会关系梳理了一遍,还发动外贸团队里的小伙伴,把这些年打过交道的大米潜在客户全部列出。
这个豪爽的山东汉子,最早送米都是10斤、20斤、30斤的送,就像小时候村里招待客人那样。也不管有用没用,富军说,做事先做人,做人要大方。
不过,在最初一波大米送出之后,卖米事业有点举步不前。老客户总是有限的。接下来该送给谁呢?
正巧那时候商学院组建了“玄奘之路”戈壁之旅,喜欢跑步的富军上路了。
旅行的时候大家都爱找乐子,有一天,富军与和队里的同学比赛:到了戈壁,看谁能先收齐三十个微信号——那个时间,2013年年初,微信很热,人们开始不再交换名片,而改用加微信。
一比赛,争强好胜的富军就燃起了激情。他开始逢人就要微信号:“你好,很高兴认识你,我叫富军。”重复一阵子之后,他发现“戈友”们热衷于建群。这下富军找到了窍门:每次他只要认识一个群主,被拖进群后,就可以加到很多好友。这比“点对点”地加快多了。富军立刻从打赌的兄弟里胜出,一周的戈壁之旅,富军的微信好友发展到一千多名。
或许是艰苦的戈壁挑战赛加深了微友的感情,也或许是相似的背景和经历让大家特别有共同话题。富军还发现,当他尝试在朋友圈内介绍自己的大米时,效果出奇得好。
自商业需要事件营销
富军不遗余力推销大米的形象并没有遭到大家的反感,相反,人们开始记住了这个自信、开朗、乐善好施的“富军”,他在商学院的微信朋友圈中勾勒出了一个公众形象。
有趣的是这时候,他的好友加到了3000,而见面超过三次的不到10%。也就是说,大部分人虽然没见过富军,但都知道,他是商学院里卖米最有名的人。
随着微信好友的迅速扩张,线下的互动也变得重要起来。
富军策划过两次线下活动,都带来了很好的效应。
一次是在“戈八回归日”上——这是第八届戈壁挑战赛后,走完戈壁的各个商学院学生重回都市生活后的第一次大规模聚会。富军赞助了回归日的所有大米,怕大锅烧米不够香,富军还临时买来八个全新的电饭煲,蒸煮栗米。这件事一度引发美谈。
虽然从来没有正儿八经做过品牌,但敏锐的富军发现,事件营销总会带来爆炸式的效应,有趣的话题能够在商学院圈子里引发关注和讨论。
谁能吸引眼球,引发话题,谁就能得益。在社交化网络里,这个规则经久不衰,沿用到小规模的朋友群里,一样有效果。
12月1日,上海国际马拉松又给了富军灵感。跑步和卖米如何结合到一起?富军决定继续强化自己给人的印象:为了卖米,老板可以不遗余力亲自上阵。
于是,就出现了马拉松赛场上那只背着米袋子奔跑的愤怒的小鸟,这只背着米袋子,浑身贴满二维码的小鸟吸引了大量媒体的关注,连上海马拉松最美丽选手廖智都来合影,这个“愤怒老板”登上了各大新闻头条,
商学院的同学都看到了,富军不但成了话题人物,而且还成了新闻热点人物。
从2月份和老婆开玩笑决定卖米,到之后开始向微信好友赠送大米。到8月26日正式开始登记卖米时,富军发现,粮仓里的米已经没货了。新米需要预约购买。
之前适销对路的圈层营销在这个时候显现出了威力。在接下来的三个月内,富军每天都收到微信上订米的订单。
人们在微信朋友圈跟他打招呼,通常就是:富军,我认识你,你家大米我吃过,很好,我要定一年。”
到11月底,富军累计了全年订户200个,销售大米200万。
这真的是他一个人创下的成绩,订户大都来源于各种熟悉或者素未谋面的微信好友。
朋友圈内容建构
富军的朋友圈消息维持在每周6条。起初,一切都紧紧围绕“栗米”,如各种栗米销售组合套餐,健康生活方式。当积累了三万好友之后。富军的朋友圈自成了一个“媒体发布中心”,上面出现了很多商学院活动召集,社会公益活动发布,各种商业资源交互信息,咨询求助。
在他朋友圈上,他甚至替一个朋友吆喝过300万的二手兰博基尼和50万的劳力士表;当有一天他想召集山东老乡聚会时,短短两天就通过微信集合了150位国内外山东籍企业家;而诸如寻找场地赞助,商业赞助,只要发布消息,很快就能实现各种资源的对接;一家高端会所开业,富军通过微信朋友圈为对方带去了半年内1000高端人次的客流。
富军把朋友圈完成了一个自媒体,在打造栗米品牌的过程当中,每当遇到问题,他就求助,栗米的名字,到广告语,到很多活动的创意都来自朋友圈高手的创意。朋友们也通过关心富军事业,到对栗米这个品牌产生强烈的认同感。发展到后来,更把富军当作了有求必应的“万能消息中心”。
每天在朋友圈吆喝自己的产品,会有人反感么?
“有,但是更多人给我点了赞,并且每天我都有大米订单。嫌我烦的朋友们也无非是亲切地和我调笑一下:富军跌进米缸了,有时候看到我发栗米的消息,他们还会友好地提醒我:富军再说话,禁言三周!”
但越是这样,富军这个人越是和他的栗米紧紧捆绑在一起。
“大家因为信任我富军,所以信任我富军卖的有机大米,他们认可我这个人,然后认可了我创造的栗米品牌。”
回过头,仔细统计富军的朋友圈内容,可以看到有几个关键词的重复概率非常高:健康,感恩,真诚,大米,善心,理想,行动,坚持。
富军在商学院的朋友圈里成功塑造了:健康,开朗,幽默且执着的卖米大汉形象。这和熟练运用微信这个平台作适销对路的圈层营销分不开,更和他因卖米打造出来的品牌形象以及人格魅力离不开。
创造品牌真的需要很多钱么?不,富军的故事告诉你,一个小企业,如果熟悉“媒体”的运作方法,照样可以用很低的成本,在很短的时间里实现很高的收益。
200万,只是栗米的开始。富军的微信平台将为他带来更多的空间和可能。
品牌微信市场营销案例分析二
尚品宅配:三天流量飙升500万的微社区运营奇迹
尚品宅配,中国家具定制O2O模式的领导品牌,采用线上O2O和C2B相结合的模式,为消费者提供定制家具的服务。“尚品宅配”的微信企业服务号在一年时间内吸粉200万,微社区“家装达人”今年7月开始专人运营,短短几月访问量已超1500万。凭借着“晒图+点赞+评论”三板斧,家装达人的流量在三天内飙升了500万。
在新媒体时代,当其他商家还在寻觅出路时,尚品宅配已创造惊人的成绩,成为新媒体时代家装行业异军突起的一匹黑马。那么大家就一起来看看家装达人团队分享的微信营销和微社区的运营之道吧。
访谈全文:
小微:为什么开通微社区?
家装达人:尚品宅配作为国内最大的家具定制品牌,吸引了大量对家居装修有着强烈需求的粉丝,但我们运营的微信平台是一个企业服务号,每个月只能推送4条信息,尽管有200万的粉丝,粉丝和我们的互动频率不能像订阅号那么频繁,粉丝和粉丝之间也无法进行互动。而微社区这个平台恰好能够弥补这一点。我们在服务号的自定义菜单和关注引导语中加入微社区的链接,引导粉丝进入家装达人微社区,在这里彼此间互动起来,以此来提高粉丝对微信的黏性,增强粉丝对尚品宅配品牌的认可。
小微:你们有200万的微信粉丝,能跟我们分享一个吸引粉丝的场景吗?
家装达人:尚品宅配在全国各大城市拥有800家实体门店,经常有一些门店活动,我们会在门店活动的设置一些微信互动的环节,去引导进店的顾客成为我们的微信粉丝。比如设置扫码关注微信领取奖品、微信秒杀特价产品,利用Html5互动游戏,进行抽奖活动。通过线下参与一些微信互动,将线下的顾客转化成为线上的微信粉丝。
小微:你们的微信和微社区很活跃,甚至成为了同行们学习的典范,运营当中有什么秘诀呢?
家装达人:其实我们在运营过程中没有什么特别的秘诀,能在短短几个月内取得如此成绩是因为我们有专业的运营团队。微信运营团队拥有专业的文案、活动、运营、产品、推广、互动和设计师队伍,总共10余人。另外专门负责微社区运营的人员有3个,同时还安排了5名非兼职的专业家装设计师入驻微社区,为粉丝解答专业的家居装修问题。这几个团队一起合作,专门负责为我们的粉丝提供各类家居装修和品牌介绍的文章、各类线上线下活动。我们提供大量原创的高质量图文和活动,粉丝主动分享传播,又有专业的设计师队伍帮助广大粉丝解答家居装修疑难问题,就这样积累起来了良好的品牌口碑。
小微:装修并不是一个持久的需求,你们是如何留住粉丝的呢?
家装达人:确实这也是我们一直关注的问题,我们现在除了为粉丝提供专业满意的服务,还不断地策划一些微信和微社区上的活动,让用户参与到和尚品宅配品牌的互动中来,也让粉丝感受到尚品宅配所提倡的“家文化”,以此来提升粉丝对尚品宅配品牌的认可,提高对尚品宅配微信的黏性。
小微:10月底你们在微社区上线了一个晒图活动,短短三天,流量就飙升了500万,能分享一下这次的活动经验么?
家装达人: 结合我们的微社区定位——打造一个充满生活气息的家文化平台,以此策划了主题为“最美客厅大赛”的晒图活动。
这次活动的前期策划中,我们主要考虑了三点:
1、以往的经验告诉我们,简单粗暴是通往活动效果最优的一条捷径,最美客厅大赛只需一步即可参与。
2、如何防止点赞党恶意集赞,是活动规则设计的重心,两个核心奖项由我们评选,这可以有效避开点赞党,同时,也设置了一个人气奖,鼓励参与者分享出去。
3、我们还设置了一个潜力奖,这起到戏剧性的效果——你的客厅不是最美的,但是,我们奖励你一套设计方案。
在活动的推广过程,我们也注意了几点问题:
1、众所周知,我们是拥有200万粉丝的超级企业大号,所以,群发推广力度非常给力,但是,要用好这宝贵的群发资源也需要仔细琢磨,所以我们撰写了一篇简单粗暴的活动推广文案。事实证明,活动文案的目的性和指向性一定要强,你要告诉他们只需动一动手指即可参加,不用思考活动的参与方式,不用被丰富的图文分散注意力。
2、争取到微社区官方的推广资源,很感谢微社区官方对我们的活动进行了推广,在手Q端推广了这次活动。
3、群发图文的流量倒入,还不能产生百万级别的巨大浏览量,这次收集了大量优质UGC,粉丝多次浏览不同晒家照片,并且分享出去,带来二次回流,最终产生蝴蝶效应,裂变成巨大的流量。
这次活动的流量巨大,用户的分享和评论功不可没,很多晒家图下面的评论都非常热闹,因为这些都是客户的真实晒家图[:/],有装修需求的用户会对优质的晒家图很感兴趣,于是,用户之间就自发讨论,而且,他们会回来查看评论,重复引流。
有时候,简单的往往是力量最大的。复杂的世界里,简单最美。
小微:作为一个用互联网思维做传统行业的公司,微社区和微信在你们的业务运营中扮演了怎样的角色?
家装达人:尚品宅配微信是线上品牌宣传平台,主要是为提升粉丝对尚品宅配品牌的认可度。我们除了在微信和微社区提供专业的文章和活动外,还有100多人的微信客服互动队伍,专门为200万微信粉丝进行一对一的交流服务,力求通过这些专业性的服务来提升粉丝对尚品宅配品牌的认可。
小微:在微社区的运营当中最大的心得是什么?
家装达人:我们运营微社区的时间虽然不长,但是在团队自身的努力和微社区官方的支持帮助下,取得了目前的成绩,内心也是很欣慰的。在此,我们想向广大站长分享两点:一是“微创新”,不断地学习他人的优秀运营经验,不断地去试错,去调整,找到适合最适合自己的运营方法;二是“用心”,微社区是一个很有潜力的产品,要真正用心去研究这款产品、去了解你的粉丝、去运营你的内容、去策划你的活动,这样才能够真正把一个微社区运营起来!最后,我们也希望微社区能够根据运营者的需求,不断地完善产品功能,同时也希望微社区开发者平台能提供更多的插件,提供更多的高级功能。
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