公司在xx酒店召开2017年度年终总结表彰大会，下面小编分享了2017公司年终总结表彰大会讲话稿，供你参考。

2017公司年终总结表彰大会讲话稿篇1

尊敬的各位员工、大家上午好：

硕果累累的20xx年即将过去，我们满怀信心的迎来了充满希望和挑战的龙年。今天，我们在这里隆重召开20xx年度工作总结表彰大会，全面总结20xx年工作，表彰、奖励在工作中涌现出来的先进集体、先进个人、安排部署20xx年的工作任务。

下面，我讲两个问题：

一、20xx年工作的简要回顾

20xx年是实施“十三五”规划的开局之年，也是我公司快速发展的一年。在市委、市政府及城乡建设局的正确领导下，在龙江环保集团的大力支持下，全公司上下一心，扎实工作，取得了可喜得成绩，全年实现收入3063万元，超计划17万元，企业亏损511.2万元，比上一年减亏56.1万元，完成供水总量23463万吨，水质综合合格率达98%以上，有3万户居民实现了全天供水，杜绝了安全生产事故。企业呈现出良好的发展态势和崭新的局面。

(一)贯彻落实市委、市政府决策，全力推进全天供水工程，造福鸡西市民。

目前，通过实施分户改造水费收入明显增加，增加102万元，已有近3万户居民实现了全天供水。

1、三水厂3万吨/日净水厂扩建工程已完工，并于20xx年9月29日竣工剪彩，顺利通水运行。

2、分户改造工程，今年计划施工287栋，21126户。目前正在进行的有202栋，共14601户，余下的6525户正在进行全天供水试运行。

3、市内供水管网计划施工70Km，(其中分户改造配水管线60Km),目前完成38Km,剩余工程量接转至明年继续完成。

4、区域泵站建设：20xx年我公司对小区泵站的清水池和泵站环境进行了改造和扩建，现已完工并已投入使用的有14座。自筹资金125万元，购置了原电业局局区域泵站，解决了东部地区供水难、吃水难的问题。

(二)狠抓经营管理，企业规模得到长足的发展。

一是抓住收费生命线不放松。经营管理部充分发挥“定死基数、绩效考核、超收分成、欠收扣绩效工资”的经营管理机制，落实绩效考核，严格兑现奖惩，促进了各经营公司的工作，堵塞了收费管理上的漏洞，同比年计划增加23万元，实际完成393万元，超计划38万元。稽查保卫处工作力度大，抓得实，处理突发事件有方法，在打击偷盗水上不手软，积极收缴水费，堵塞了收费漏洞。

二是实施了精细化管理。财务部、生产部工作任劳任怨，严格把关，控制成本，全年生产总成本2296.9万元，比计划节余267.3万元，三个水厂积极开展节能降耗工作，制定了绩效考核办法，给企业发展带来了巨大变化。典型的事例还有很多，任劳任怨的立新、恒山、城子河分公司，默默工作的南星、和平分公司、实现历史跨越的广源、麻山分公司，发扬表率老黄牛精神的一、二水厂，精益求精的水质检测中心，严格把关的工程技术部，铺路搭桥的项目办，无一不给我们留下深刻的印象。我为公司拥有众多的优秀员工和干部由衷感到骄傲和自豪。同时，公司上下把安全生产放在首位，杜绝了人身伤亡和重大财产损失事故。

三是在工程创收和拓展市场上下功夫，安装公司、维修公司、仪表检测中心积极找活源、揽工程、抢市场、争取到多项接水和给水改造工程，起早贪晚，顶严寒、冒酷暑攻坚克难，全年三产收益223.3万元，缓解了公司经济紧张的局面;用户管理部通过主动服务，协调用户，拓展供水市场，为企业的发展增添了后劲。

四是加强了居民水价的调整前期准备工作。

(三)抓住供水服务这一热点和难点，实现企业社会效益和经济效益双丰收。

供好水、服好务历来是我公司的第一要务，针对穆棱河枯水严重这一局面，为了确保供水，从供水布局上考量，公司自筹资金80万元，在穆棱河水系柳毛段扩建了4眼深井来补充水量，日供水量增加4000吨。同时，我们在水质检验监测上下功夫，在集团公司的支持下，加强了硬件建设，总部划拨100多万元的水质检测设备;加强了对水质的检测和监测力度，投资50万元，给一、二水厂更新先进的液氯投加设备;维修公司从10月中旬开始对全市37座二次加压泵站的蓄水池进行了清洗、消毒，力求达到水质可控，使水质的综合合格率达到了国家饮用水标准。尽管由于分户改造工程给我们的维修及供水增加了一定的难度，但由于我们措施得当，各部门密切协作，维修公司、工程办、项目办工作到位，对出现的问题能够及时给与处理，对老百姓的各种诉求能给与解答，有效地控制了越级上访，在今年的19家服务窗口单位行风测评中，获得了第12名。特别是近期持续的低温、冻户、大量的漏点给我们的服务增添了巨大的难度，我们的维修工人依然忘我的工作，为保障全市的正常供水，无论严寒中的和平大街，还是凛冽寒风中的哈达山脉，连续几个昼夜都留下了他们辛勤的汗水和功继，水司人永远不会忘记为公司发展而付出辛勤劳动和智慧的英雄们!

(四)抓班子、带队伍，打造了团结和谐、务实奋进的团队。

一是强化班子建设。

二是狠抓干部队伍建设。

三是培先树优，用典型激励人。

(五)实施“民心工程”，企业的凝聚力大大增强。

公司本着企业发展依靠员工，企业发展成果由职工共享的原则，在企业效益增长，实现发展的同时，公司尽最大努力为员工办好事、办实事。

一年来，在410名员工的共同努力下，圆满地完成了全年的各项工作任务。供水量、售水量、总收入等生产经营指标实现了历史性突破，全天供水工程目标如期实现。这些成绩的取得，得益于上级领导的正确领导和鼎力支持，得益于两级班子精诚团结、协力奋进、勇于创新，敢为人先的斗志，得益于全体员工克服重重困难，知难而进，脚踏实地的工作，和舍小家顾大家无私奉献的精神。在此，我代表公司党政班子向各级领导和长年在供水战线上辛勤工作的员工们表示衷心的感谢!同时，向将受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!

在肯定成绩的同时，我们应清醒地看到，在企业的发展中还存在许多困难和问题。一是供水管网等基础设施老化严重问题没有从根本上解决，虽然进行了分户改造和区域管网改造，但产销差仍居高不下，制约了企业的效益增长;二是我市地处丘陵地带，点多面广，多级供水，运行成本偏高;三是由于受国家政策制约，居民水价没有调整到位，影响了经济效益的提高和企业发展;四是十几年拖欠税和养老保险问题一直没有得到彻底解决;五是企业管理工作还有不尽人意的地方，有待进一步加强;六是技术工人严重短缺，制约企业的发展。这些问题和不足有待于我们在今后的工作中认真研究，逐步加以解决。

二、20xx年工作思路

20xx年工作思路是：以企业改制为动力，以精细化管理为手段，苦练内功，夯实基础，抢抓机遇，开拓奋进，全面提升企业的经济效益，各项工作都要实现历史性突破，努力开创企业腾飞发展的崭新局面。具体要实现六个历史性突破：一是改制工作实现历史性突破，顺利完成集团公司的并购，给企业注入新的生机和活力;二是企业收入有历史性突破，完成水价调整，主业和三产收入都要实现跨越式增长;三是全天供水工作实现历史性突破，全面完成全天供水工程施工，鸡冠区主城区实现全天供水，树立水司发展史上的丰碑;四是企业管理工作实现历史性突破，全员进行绩效考核，实施精细化管理，使企业管理水平有个新的提升;五是产销差工作有个历史性突破，设专人抓降差工作，解决多年困扰我们的产销差居高不下的问题，全面推行水表计量收费，推广区域计量收费模式;六是员工的工资福利待遇有个历史性突破，在水价调整，效益增长的情况下，尽最大能力调整员工工资和福利。

20xx年主要生产指标：制水量26,861km3，供水量25,968km3，售水量10,387.3km3，产销差率60%，水费收入2595万元，其它收入700万元(其中：含配套费收入200万元、安装公司400万元)，总收入3295万元，盈亏-572.4万元。

20xx年主要工作：

(一)继续实施全天供水工程，在鸡冠区内实现全天供水。

(二)将企业改制推向深入，使经营管理机制步入公司化发展的良性轨道。

(三)继续实施精细化管理，全面提升企业经济效益。

(四)强化供水服务工作，提升供水服务水平。

(五)加强党建和思想政治工作，增强企业的凝聚力和向心力。

同志们，蓝图绘就，自当扬帆破浪，任重道远，更应策马加鞭，让我们地紧紧地团结在公司党政班子周围，携起手来，克难奋进，抢抓机遇，开拓创新，为全面开创供水事业腾飞发展的新局面，再铸新辉煌而努力奋斗!

新春佳节即将到来，我代表公司党政班子，衷心感谢全体员工为公司发展而做出的努力，并通过你们向你们的家属致以节日的问候和崇高的敬意，祝愿大家新春愉快，身心健康，合家欢乐，万事如意!

2017公司年终总结表彰大会讲话稿篇2

尊敬的许总、xx何经理、各位副总和全体员工，大家下午好：

今天，公司在xx酒店召开20xx5年度年终总结表彰大会，总结已经过去的20xx年，布置20xx年的工作，同时对在去年工作中取得优异成绩的员工进行表彰。在此，我向受表彰的员工致以诚挚的祝贺，并预祝年会圆满成功!

回顾已经过去的20xx年，对我们公司来说，是跌宕起伏一年，是付出和回报不对称的一年，也是大家特别辛苦的一年!下面，我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作，计划一下今年的行政管理工作。

一、201年所做的主要工作

去年，我主要作了以下几项工作：

(一)裁减人员。去年四五月份，公司人员最高峰达到了将近x人。由于市场的原因，销售和回款持续下滑，借鉴兄弟公司的通用作法，做了大量的人员裁减的工作。使人员裁减到最低谷时的x多人。其中减的最多的是综合管理部，从x人减到目前的3人。

(二)保障销售。综合管理部在人员大量减少，事情并没有减少的情况下，总体上保证了以销售为中心的各项工作的正常开展。其中李晓霞付出了大量劳动。但我们更不应该忘记已经离开了的员工：经理周x、人力资源主管董x、车管王x和闫x、企划曾x等，他们也是付出了大量心血和汗水的。虽然他们已经不在公司，但我还是由衷的感谢他们!

(三)组织销售。去年的辽南市场，在残酷的市场竞争和销量下滑的恶劣形势下，实现了销售x台x多万元，其中销售挖掘机x台近x万元，装载机x台近x万元、道机x台近x万元、推土机x台x多万元;全年我只直销了x台装载机x多万元。这些业绩的取得主要是辽南区域的全体分公司经理和业务员做的，我真诚的感谢你们对我销售工作的大力支持!

(四)大力催款。我在工程机械市场行业工作8年时间，但去年的回款是最难最差的。截止去年12月底，应该回款x万元，已经回款x万元，逾期款x万元，总体回款率是63.1%。

二、存在的主要问题：

回顾20xx年的工作，虽然取得了一点点成绩，但存在的问题和不足更多，前几天我进行了归纳，主要有以下几个方面：

一是在执行力上还远远不够。由于市场的不好，销售额和回款率持续下滑，员工的心理负担比较大，心浮气躁的事情比较多，所以公司领导和员工之间出现的分歧也相对比较多，更出现了一些本不应该出现的违规的问题。在这方面一是客观上公司为了应对市场的变化，政策规定有些变化，二是由于员工个人收入的减少，大家都有些斤斤计较。在另一方面，我个人顾及员工的情面比较多，考虑人员一个萝卜一个坑甚至几个坑的实际情况，在执行力上打了不少折扣。

二是辽南区域销售额和台量比较少。由于我个人销售能力不强，跑市场的针对性不够，用人不当，造成了销售一直没有达到理想的状态。我对辽南区域的销售额偏低负责任，也对大连租房房价过高负有一定的责任。

三是回款比例一直比较低。在去年的十二个月中，平均回款比例是x%，而最低的一月份才只有可怜的x%。截止去年年底，不包括逾期利息和转法务起诉的在内，尚有x多万逾期款。

四是风险控制存在问题比较多。我们销售的x台设备中，其中有几台已经拖回了公司;起诉了几个客户。出现以上问题，说明我的风险意识还不够强，对分公司经理和业务员做的单子没有很好地把控，风险控制流于形式。对此，我负主要责任。

三、20xx年的工作计划

今年，我们公司的销售任务还比较重。为了保证以销售为中心的各项工作任务的完成，[莲山课~件 ]我将以主要精力用于行政管理上。

一是做好“服务员”。综合管理部目前只有行政兼人力资源主管李x，还有就是更夫和厨师兼保洁x个人。在目前的市场形势下，我们也不可能再招聘新的人员。为此，我首先代理好综合管理部经理，把部里的全面工作真正管起来。其次当好多半个人力资源主管，把公司员工的日常人事管理工作真正管起来，做好人员招聘工作和工资表、手机话费表。再次当好车管。做好销售和售后服务人员车辆的车补、油补表，把公司的公私车辆真正管起来，从管理上要效益。

二是跑好“龙套”。在今年的销售工作中，如果我行政工作能够分开身，那个区域或者部门需要我这尊“泥佛”到场，我将不遗余力的给以支持。我将按照公司领导或部门经理、分公司经理、业务员的要求去做好，唱好“红脸”，把“龙套”拉直，为销售工作出足力。

三是利用好“资源”。我毕竟从辽阳鞍山市场上摸爬滚打了六七年，还有点公家和民营大客户的资源，说什么也不能浪费。我会认真关注，及时沟通，掌握信息，及时跟单，力争今年我在辽阳和鞍山多走几台车，为公司销售工作做点贡献。

四是做好“执法队”。今年，公司要加大执行的力度。前天在公司培训中，我已经说了不少。在此，我就不多说了。对该报销的票据和事宜，我不会横加阻挡;对不符合规定的报销和事宜，我不会开“绿灯”的;对应该奖惩的人和事，不会在我这儿“搁浅”，大家要心里有数，不要往我的枪口上撞。

五是当好“粘合剂”。我作为主管行政人事工作的副总经理，做好各区域、各部门和各分公司的协调工作，也是我的职责。我会本着公司利益至上，以公平、公正、公开的原则，兼顾公司、各单位、个人的利益，处理各单位和个人的任何事情。

四、三点意见

去年的市场、销售和回款非常不尽人意，客观上国内经济的大环境造成的，主观上也有我们人为的因素。怎么看待今年的公司运营和市场，我提三点意见，供公司领导和全体员工思考。

一是要正确看待公司运营中存在的不足。

去年我们公司销售额，与20xx年相比下滑了x%，下滑的并不多，与同行业兄弟公司下滑x%左右相对还是比较好的。去年四季度我们公司出现工资推迟发放、报销不及时、备用金不能及时打，不是销售不好造成的，是我们回款不好造成的。这里固然有市场不好、客户没有钱的客观因素，也有包括我在内的主管副总经理和分公司经理、业务员回款不力，没有办法和章法的因素在内。所以大家不要一味地找公司的毛病，公司这也不好，许总和几位副总那也不行，只是我没有问题，我该做了的都尽力做了，我没有办法。在今年大家一定要克服以上问题。在今年的销售工作中，全体员工一是要全员销售，力争多卖车;二是业务人员销售对客户一定要把握好，对人品不好、资产不足、不讲诚信、工程没有着落的客户宁可不销售，也就是说要杜绝垃圾客户;三是确实把回款当成头等大事，认真对待，一定要让客户养成按时回款的习惯。有钱了，一切事情就都好做了，怎么说怎么办都有道理。

二是要正确看待今年的市场。

我认为，去年的市场萧条已经接近或者达到了谷底，今年的市场一定会有上扬，但不要过高抱有多么大期望。现在，各省(市、自治区)正在召开两会，省市领导更替和交接;三月初，国家召开两会，国家权利进行交接，各部委局办领导更替，然后要进行各类调研，有利于国内经济的政策出台也要下半年;八九月份，沈阳市要召开全运会，各市基本上都有分赛场，一定会很抓安全，所以市场还会人为的压制。综上所述，辽宁市场真正启动也要全运会之后。这是一个方面。目前，各类企业和公司都已经进入微利时代，我们工程机械行业也不例外，不要指望今年市场上扬有多大，我们能挣多少多少钱。我们所能做的，首先要紧紧抓住每一个单子，把客户质量好的单子做好抓住;其次要紧紧盯住回款。用常林谢紫虹主任的话说，往外赊车不要钱就不用我们了，有许总一个人就足够了。两次要练好内功。俗话说，巧妇难为无米之炊。这里的“米”不是专指市场和客户，也包括我们自己的内功练得怎么样。机遇对有准备的人是机遇，对没有准备的人来说就不是机遇。我们各类人员要把自己的业务弄懂学通用熟悉，把自己的本职工作做好，才能销好售，完成好自己的工作任务，对得起公司发给你的工资。

三是要正确看待公司出台的各项政策规定

针对去年公司运营过程中出现的问题和今年的市场情况，不管是营销，还是售后服务、配件、财务和行政管理方面，公司都出台了一些政策规定。对此大家是仁者见仁，智者见智。所有的公司运营都是有规矩的。政策规定是什么，是老虎的屁股，“摸”不得也“碰”不得的。我们虽然是中小公司，但仅靠感情靠特事特办，哭的孩子才有奶吃，是很难发展壮大的，也是在今年我主管的行政方面绝对行不通的。在起草政策规定征求大家意见的时候，你可以随便发表意见，但既然确定下来了，对大家来说就是公平的，都是一个标准。我提倡各级员工特别是销售人员要研究公司的政策，在公司的政策范围内，合理地发挥好用好，鼓励你赚更多的钱。不要自己付出了不少，但销售人员没有业绩，售后服务人员没有维修好客户的车，职能部门人员没有完成自己的职责，钱没有拿到多少，或者违反了公司的政策处罚你了，就找公司政策规定的毛病，发牢骚，讲怪话，发脾气，公司上下谁都对不起你，或者找许总、赵总去沟通、去闹和伸手要，此种现象要不得。我奉劝有类似问题的员工，对照公司的政策，你销售出去车你才有相应的提成，你是什么职级享受什么相对应标准的各种待遇和补助，你做出了相应的工作成绩才能拿到相应的工资和提成奖金。你想在公司干就严格按照规矩来做，靠投机取巧即使能获得暂时的利益，也绝对长久不了。公司需要这样的员工：销售人员不仅卖出相当数量的车，而且客户质量好，回款顺畅;售后服务人员技术全面，手到病除，而且和客户沟通的好，不花冤枉钱，客户满意;职能部门人员自己分管的业务熟练，没有差错，也没有误时误事的现象，工作效率高，上下沟通顺畅，促进了销售，许总和公司不会差你也不会扣你一分钱。我希望没有达到以上标准的员工尽最大努力做到;达到以上标准的员工，保持旺盛的工作热情，使公司一直在良性发展的轨道上快速发展，大家在一起合作的时间才会长久。真正达到“xx因你而发展，你因xx而进步”，公司和员工双赢的目标!

我的发言完了。谢谢大家!

2017公司年终总结表彰大会讲话稿篇3

尊敬的许总、xx何经理、各位副总和全体员工，大家下午好：

今天，公司在xx酒店召开20xx年度年终总结表彰大会，总结已经过去的20xx年，布置20xx年的工作，同时对在去年工作中取得优异成绩的员工进行表彰。在此，我向受表彰的员工致以诚挚的祝贺，并预祝年会圆满成功!

回顾已经过去的20xx年，对我们公司来说，是跌宕起伏一年，是付出和回报不对称的一年，也是大家特别辛苦的一年!下面，我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作，计划一下今年的行政管理工作。

一、20xx年所做的主要工作

去年，我主要作了以下几项工作：

(一)裁减人员。去年四五月份，公司人员最高峰达到了将近x人。由于市场的原因，销售和回款持续下滑，借鉴兄弟公司的通用作法，做了大量的人员裁减的工作。使人员裁减到最低谷时的x多人。其中减的最多的是综合管理部，从x人减到目前的3人。

(二)保障销售。综合管理部在人员大量减少，事情并没有减少的情况下，总体上保证了以销售为中心的各项工作的正常开展。其中李晓霞付出了大量劳动。但我们更不应该忘记已经离开了的员工：经理周x、人力资源主管董x、车管王x和闫x、企划曾x等，他们也是付出了大量心血和汗水的。虽然他们已经不在公司，但我还是由衷的感谢他们!

(三)组织销售。去年的辽南市场，在残酷的市场竞争和销量下滑的恶劣形势下，实现了销售x台x多万元，其中销售挖掘机x台近x万元，装载机x台近x万元、道机x台近x万元、推土机x台x多万元;全年我只直销了x台装载机x多万元。这些业绩的取得主要是辽南区域的全体分公司经理和业务员做的，我真诚的感谢你们对我销售工作的大力支持!

(四)大力催款。我在工程机械市场行业工作8年时间，但去年的回款是最难最差的。截止去年12月底，应该回款x万元，已经回款x万元，逾期款x万元，总体回款率是63.1%。

二、存在的主要问题：

回顾20xx年的工作，虽然取得了一点点成绩，但存在的问题和不足更多，前几天我进行了归纳，主要有以下几个方面：

一是在执行力上还远远不够。由于市场的不好，销售额和回款率持续下滑，员工的心理负担比较大，心浮气躁的事情比较多，所以公司领导和员工之间出现的分歧也相对比较多，更出现了一些本不应该出现的违规的问题。在这方面一是客观上公司为了应对市场的变化，政策规定有些变化，二是由于员工个人收入的减少，大家都有些斤斤计较。在另一方面，我个人顾及员工的情面比较多，考虑人员一个萝卜一个坑甚至几个坑的实际情况，在执行力上打了不少折扣。

二是辽南区域销售额和台量比较少。由于我个人销售能力不强，跑市场的针对性不够，用人不当，造成了销售一直没有达到理想的状态。我对辽南区域的销售额偏低负责任，也对大连租房房价过高负有一定的责任。

三是回款比例一直比较低。在去年的十二个月中，平均回款比例是x%，而最低的一月份才只有可怜的x%。截止去年年底，不包括逾期利息和转法务起诉的在内，尚有x多万逾期款。

四是风险控制存在问题比较多。我们销售的x台设备中，其中有几台已经拖回了公司;起诉了几个客户。出现以上问题，说明我的风险意识还不够强，对分公司经理和业务员做的单子没有很好地把控，风险控制流于形式。对此，我负主要责任。

三、20xx年的工作计划

今年，我们公司的销售任务还比较重。为了保证以销售为中心的各项工作任务的完成，[莲山课~件 ]我将以主要精力用于行政管理上。

一是做好“服务员”。综合管理部目前只有行政兼人力资源主管李x，还有就是更夫和厨师兼保洁x个人。在目前的市场形势下，我们也不可能再招聘新的人员。为此，我首先代理好综合管理部经理，把部里的全面工作真正管起来。其次当好多半个人力资源主管，把公司员工的日常人事管理工作真正管起来，做好人员招聘工作和工资表、手机话费表。再次当好车管。做好销售和售后服务人员车辆的车补、油补表，把公司的公私车辆真正管起来，从管理上要效益。

二是跑好“龙套”。在今年的销售工作中，如果我行政工作能够分开身，那个区域或者部门需要我这尊“泥佛”到场，我将不遗余力的给以支持。我将按照公司领导或部门经理、分公司经理、业务员的要求去做好，唱好“红脸”，把“龙套”拉直，为销售工作出足力。

三是利用好“资源”。我毕竟从辽阳鞍山市场上摸爬滚打了六七年，还有点公家和民营大客户的资源，说什么也不能浪费。我会认真关注，及时沟通，掌握信息，及时跟单，力争今年我在辽阳和鞍山多走几台车，为公司销售工作做点贡献。

四是做好“执法队”。今年，公司要加大执行的力度。前天在公司培训中，我已经说了不少。在此，我就不多说了。对该报销的票据和事宜，我不会横加阻挡;对不符合规定的报销和事宜，我不会开“绿灯”的;对应该奖惩的人和事，不会在我这儿“搁浅”，大家要心里有数，不要往我的枪口上撞。

五是当好“粘合剂”。我作为主管行政人事工作的副总经理，做好各区域、各部门和各分公司的协调工作，也是我的职责。我会本着公司利益至上，以公平、公正、公开的原则，兼顾公司、各单位、个人的利益，处理各单位和个人的任何事情。

四、三点意见

去年的市场、销售和回款非常不尽人意，客观上国内经济的大环境造成的，主观上也有我们人为的因素。怎么看待今年的公司运营和市场，我提三点意见，供公司领导和全体员工思考。

一是要正确看待公司运营中存在的不足。

去年我们公司销售额，与20xx年相比下滑了x%，下滑的并不多，与同行业兄弟公司下滑x%左右相对还是比较好的。去年四季度我们公司出现工资推迟发放、报销不及时、备用金不能及时打，不是销售不好造成的，是我们回款不好造成的。这里固然有市场不好、客户没有钱的客观因素，也有包括我在内的主管副总经理和分公司经理、业务员回款不力，没有办法和章法的因素在内。所以大家不要一味地找公司的毛病，公司这也不好，许总和几位副总那也不行，只是我没有问题，我该做了的都尽力做了，我没有办法。在今年大家一定要克服以上问题。在今年的销售工作中，全体员工一是要全员销售，力争多卖车;二是业务人员销售对客户一定要把握好，对人品不好、资产不足、不讲诚信、工程没有着落的客户宁可不销售，也就是说要杜绝垃圾客户;三是确实把回款当成头等大事，认真对待，一定要让客户养成按时回款的习惯。有钱了，一切事情就都好做了，怎么说怎么办都有道理。

二是要正确看待今年的市场。

我认为，去年的市场萧条已经接近或者达到了谷底，今年的市场一定会有上扬，但不要过高抱有多么大期望。现在，各省(市、自治区)正在召开两会，省市领导更替和交接;三月初，国家召开两会，国家权利进行交接，各部委局办领导更替，然后要进行各类调研，有利于国内经济的政策出台也要下半年;八九月份，沈阳市要召开全运会，各市基本上都有分赛场，一定会很抓安全，所以市场还会人为的压制。综上所述，辽宁市场真正启动也要全运会之后。这是一个方面。目前，各类企业和公司都已经进入微利时代，我们工程机械行业也不例外，不要指望今年市场上扬有多大，我们能挣多少多少钱。我们所能做的，首先要紧紧抓住每一个单子，把客户质量好的单子做好抓住;其次要紧紧盯住回款。用常林谢紫虹主任的话说，往外赊车不要钱就不用我们了，有许总一个人就足够了。两次要练好内功。俗话说，巧妇难为无米之炊。这里的“米”不是专指市场和客户，也包括我们自己的内功练得怎么样。机遇对有准备的人是机遇，对没有准备的人来说就不是机遇。我们各类人员要把自己的业务弄懂学通用熟悉，把自己的本职工作做好，才能销好售，完成好自己的工作任务，对得起公司发给你的工资。

三是要正确看待公司出台的各项政策规定

针对去年公司运营过程中出现的问题和今年的市场情况，不管是营销，还是售后服务、配件、财务和行政管理方面，公司都出台了一些政策规定。对此大家是仁者见仁，智者见智。所有的公司运营都是有规矩的。政策规定是什么，是老虎的屁股，“摸”不得也“碰”不得的。我们虽然是中小公司，但仅靠感情靠特事特办，哭的孩子才有奶吃，是很难发展壮大的，也是在今年我主管的行政方面绝对行不通的。在起草政策规定征求大家意见的时候，你可以随便发表意见，但既然确定下来了，对大家来说就是公平的，都是一个标准。我提倡各级员工特别是销售人员要研究公司的政策，在公司的政策范围内，合理地发挥好用好，鼓励你赚更多的钱。不要自己付出了不少，但销售人员没有业绩，售后服务人员没有维修好客户的车，职能部门人员没有完成自己的职责，钱没有拿到多少，或者违反了公司的政策处罚你了，就找公司政策规定的毛病，发牢骚，讲怪话，发脾气，公司上下谁都对不起你，或者找许总、赵总去沟通、去闹和伸手要，此种现象要不得。我奉劝有类似问题的员工，对照公司的政策，你销售出去车你才有相应的提成，你是什么职级享受什么相对应标准的各种待遇和补助，你做出了相应的工作成绩才能拿到相应的工资和提成奖金。你想在公司干就严格按照规矩来做，靠投机取巧即使能获得暂时的利益，也绝对长久不了。公司需要这样的员工：销售人员不仅卖出相当数量的车，而且客户质量好，回款顺畅;售后服务人员技术全面，手到病除，而且和客户沟通的好，不花冤枉钱，客户满意;职能部门人员自己分管的业务熟练，没有差错，也没有误时误事的现象，工作效率高，上下沟通顺畅，促进了销售，许总和公司不会差你也不会扣你一分钱。我希望没有达到以上标准的员工尽最大努力做到;达到以上标准的员工，保持旺盛的工作热情，使公司一直在良性发展的轨道上快速发展，大家在一起合作的时间才会长久。真正达到“xx因你而发展，你因xx而进步”，公司和员工双赢的目标!

我的发言完了。谢谢大家!