如何有效沟通的案例讲解

发布时间:2017-04-09 09:55

如何培养好自己的孩子,如何能与自己的孩子畅通无阻地沟通交流,是每个家庭、每位家长所热心关注的问题,而这也是现今社会环境下一个很棘手的问题。下面小编整理了有效沟通的案例,供你阅读参考。

如何有效沟通的案例讲解

有效沟通的案例01

案例一:过于紧张的孩子

案例聚焦

小D,男,在来信中谈到“上了高三,一个个压力接踵而来:家人的压力、老师的压力、同学的压力、自身的压力、学习的压力……众多的压力让我难以承受,又无处发泄,每天我的脑袋都处在高度紧张状态,因此也经常失眠。有时我想放松自己,可是每天回家望着比我更紧张更憔悴的妈妈时我无言以对,有时我能控制住自己,拖着疲惫的心继续努力,有时很难控制住自己,便会与家人发生冲突。”

原因分析

高三的学生往往顶着来自父母、老师、同龄人乃至自身的多方面的巨大压力。巨大的压力使孩子感到焦虑不安,面对这种焦虑不安许多孩子想在家中得到缓解,想在家中得以放松,但他们回到家里,看到父母比他们更紧张、更焦虑。试想:在双方都处在焦虑不安的情绪状态时,冲突与不快就很容易发生,在双方都不理智的情况下,矛盾也会不断升级。

沟通策略

1.父母的情绪要稳定。父母的情绪会直接影响孩子的情绪,父母的焦虑也会使孩子更焦虑,因此父母要有一颗平常心,父母情绪的稳定与平常心是与孩子有效沟通的基础与前提。

2.体谅孩子,给孩子放松的时间和机会。当孩子拖着疲惫的身体回家后,可心疼地说:“累了吧,先放松一刻钟再写作业吧!”这样孩子会感受到你对他的理解、关心和疼爱。

有效沟通的案例02

案例二:不想说话的孩子

案例聚焦

我在对一个家庭咨询时,一位母亲绘声绘色地讲述发生在她家庭中的一个片段:

小L放学回家,爸爸妈妈立刻迎过来。

爸爸:“回来了,今天在学校怎么样啊?”

小L:“嗯……”

妈妈:“冰箱里有西瓜,快吃些降降温。”小L:“嗯……”

爸爸:“是因为什么事不高兴啊,说出来让我们听听。”

小L:“嗯……”

妈妈:“是哪里不舒服吗?怎么不说话?”

小L:“嗯……”

爸爸忍无可忍:“你变哑巴了?你这孩子怎么这副德性!”

“砰”小L将自己房间的门紧紧关上。

妈妈将房门打开:“爸妈怎么惹你了,你对爸妈怎么这种态度?”

小L:“没听见我用‘嗯’在回答吗?整天唠唠叨叨不嫌烦吗?”

妈妈:“就算小狗也会跟主人打招呼,哪像你回家和你说老半天也不讲一句。你把父母还放在眼里呀?”

小L:“嘴巴长在我脸上,管我要不要讲话。狗会打招呼,那你们养狗好了。”

爸爸:“爸妈辛苦供你念书,却还要受你的气,看你的脸色,这还有天理吗?”

小L:“我心里烦,烦得很。我懒得跟你们说这么多,反正你们也听不懂!”

妈妈:“你有委屈心里不舒服可以讲出来,以前你都会说,现在怎么变成这样?”

小L:“我就是不想讲话,难道连这样的自由都没有吗?想帮我就不要一直问我、烦我!”

原因分析

在现实生活中不少家长都遇到过类似的情境,遇到这种情形,父母生气、孩子也烦,双方都有怨气,又都感到委屈。那么遇到此类的情形究竟应该怎么做呢?让我们先来看看小L和其父母内心深处的想法吧。

小L:“我当时没生什么病,只是有时情绪会很低落,不太想说话,没什么理由,只想安静一会。爸妈对我的照顾已经够多了,不是他们不好,完全是我个人的问题,我想静下来,思索一些问题。有时我特别想安静下来,自己享受一下孤独。”

妈妈:“面对你异常的沉默,爸妈真的很为你担心,很想帮忙却又不知该怎么做?想一个人静静,爸妈也不会勉强你说话,但你可以想一个办法让我们知道你的这种心情。”

沟通策略

1.给孩子留下属于自己的心里空间。每个人都需要有自己的空间,尤其高三的学生,他们有太大的压力。因此,家长要让孩子有属于自己的空间,不擅入他们的房间,也不随意闯入他们内心的心灵空间。

2.不过多地询问他们不想说的事。在日常生活中,家长不要咄咄逼人,不要什么都问。如果孩子愿意告诉你,那你一定要认真听他说话并加以珍视。

3.示意心疼。可用一个小纸条给孩子留言,也可以给孩子发条信息,说出自己的感受,表达对孩子的心疼之情。

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