大家都知道，QQ这一聊天工具中有一截图的功能，相信你也会常用这一功能，它的快捷键就是ctrl+alt+a，那么有时候会发现截图不能用了，这是怎么回事?下面小编就为大家介绍一下故障引起的原因及解决方法吧，欢迎大家参考和学习。

第一、qq截图快捷键不能用的原因

qq截图快捷键不能用，通常的原因有以下几种：

1. qq截图快捷键被修改

2. qq截图快捷键和其余软件相冲突。

3. QQ个人文件夹里面部分文件的问题引起qq截图快捷键不能用。

第二、如何更改qq截图快捷键

qq截图快捷键不能用了，我们首先试试更改qq截图的快捷键。

qq默认截图快捷键是ctrl+alt+a，打开QQ面板，双击头像，在右下角单击 “系统设置”或者是单击QQ面板右下角的主菜单，找到系统设置——基本设置，如下图所示：

热键设置

通过更改qq截图快捷键，一般都能解决qq截图快捷键不能用。

如果通过上面的方法还是不能解决“qq截图快捷键不能用”这个问题，再尝试下面的方法：

首先关闭退出QQ，然后单击开始——搜索——文件或文件夹，在“要搜索的文件或文件夹名为：”下面输入自己的QQ号码(因为QQ号码就是文件夹的名字)，然后把此文件夹剪切到其余地方，若没有重要的资料可以直接删掉，然后再重新登陆QQ，查看或者修改qq截图快捷键，亦或者点击一下“恢复默认热键”。

最坏的一种方法，就是重装QQ来解决qq截图快捷键不能用的问题。

截图功能，是我们在平时用QQ聊天时常常会用到的，希望以上的介绍对仍然困惑与qq截图快捷键不能用的朋友一点帮助。