企业服务协议_企业服务协议格式

发布时间:2017-03-31 09:42

企业服务的伦理目标是卓越服务,即使企业服务主体拥有企业服务可持续发展的伦理情怀;签订企业服务协议需要注意什么呢?以下是小编为大家整理的企业服务协议范文,欢迎参考阅读。

企业服务协议范文1

甲 方: 乙 方:

负责人: 负责人:

双方本着互惠互利的原则,通过友好协商,签定以下电脑维护及网络维护协议:

一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币________ _______元(收费标准附件一)。

1、合同编号: 。

2、服务对象:包括的设备明细及服务内容:

3、合同有效期至 2014 年 03 月 16 日,在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认。

二、电脑及网络定期维护保养。

1、地 点: (上门服务地点为协议规定使用所在地)。

2、周 期:电脑及网络需每月例行上门服务 四 次,特殊情况需随时响应。

3、服务报告:每次乙方在为甲方提供技术服务后,需现场填写

4、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现甲方硬件系统和使用环境有导致故障的隐患,乙方应出具隐患报告,并及时告知甲方,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务。

1、服务时间:每周一至周六9:00-19:00(不包括法定节、假日)为乙方执行本协议的标准时间。乙方在接到甲方服务要求电话后,2个小时之内为本协议的标准响应时间,8小时内乙方提供故障检测报告并解决软件问题。

2、如甲方需要乙方在标准工作时间以外、或非合同地进行服务工作,甲方必须提前通知乙方,约定并收取额外的费用(参照附件四执行),否则,乙方有权拒绝甲方的要求。

3、甲方提供的服务对象仅为服务协议附件乙方设备清单中的设备,超出清单的设备维护服务费用另计,乙方设备发生变动的时候应及时通知甲方修订客户设备清单等资料。

4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

5、如果甲方服务设备故障严重,无法现场修复,需返厂维修的,乙方需经甲方同意。维修、更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供该报价,供甲方参考确认,甲方可以在第三方处维修或购买部件。如在本公司购买,按照国家三包规定执行。如产品因过保或者人为原因损坏代修(判断标准参照附件四),本公司将按照维修成本收取维修费。

6、甲方应安排一名专门的人员负责和乙方联系沟通,所有的服务请求都应该由该名代表与本公司接洽,以避免甲方员工随意向乙方报障,以及因此产生的合作管理失控风险。如有故意隐瞒事实或夸大故障和问题的,乙方向甲方收取额外的服务费用,并根据情况终止提供当次服务。

7、在服务过程中,专业人员仅提供相应的技术服务,不提供专业软件的复制、拷贝、赠送的服务;客户所需的各种软件均为自行采购,所有版权问题和本公司无关。同时,对于申请维修的机器,甲方在维修前应自行备份数据,乙方不对数据负责,质保仅限于产品更换和修复,不包括利益损失、特别意外后果或其它类似的任何损失和补偿。

8、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务,甲方对其专有机密信息自行负责。

六、付款方式:甲方在本协议签定日起_七__日内,付给乙方协议全款。

七、协议的终止及罚则。

1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:

(1)、在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

(2)、因甲方原因转卖、转让办公设备时。

(3)、未经乙方同意将服务设备移出协议服务地址而继续要求服务。

(4)、未经乙方同意而拖欠乙方货款。

(5)、无企业客户设备标识卡、或标识卡被涂改、损毁的。

3、因甲方违约而造成本协议终止,乙方不退协议余款。乙方违约的,退回当期的服务费。

八、其他:本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

企业服务协议范文2

甲方:

乙方(培训人员):

根据《劳动法》等有关规定,甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款,以共同遵守。

第一条:培训服务事项

甲方根据企业发展的需要,同意出资送乙方参加培训,乙方参加培训结束后,回到甲方单位继续工作服务。

第二条:培训时间与方式

(一)培训时间:自 年 月 日至 年 月 日,共 天;

(二)培训方式:脱产、半脱产、函授、业余、自学

第三条:培训项目与内容

(一)参加培训项目: 。

(二)培训主要内容:

第四条:培训效果与要求

乙方在培训结束时,要保证达到以下水平与要求:

(一)取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等;

(二)甲方提出的学习目标与要求:

1、能够熟练掌握应用专业或相关理论知识;

2、具备胜任岗位或职务实践操作技能和关键

任务能力。

3、其他要求:

第五条:培训服务费用

(一)费用项目、范围及标准

1、培训期内甲方为乙方出资费用项目包括:工资及福利费、学杂费、教材费、往返交通费、住宿费、餐饮费、出差补贴等。

2、费用支付标准:

1)工资及福利费:工资元(或享受相应岗位级别工资标准);福利保险按甲方统一规定标准执行;

2)学杂费:元;

3)教材费:元;

4)往返交通费:元;

5)住宿费:元;

6)餐饮费:元;

7)出差补贴:元;

8)其他费用:元。

培训费用合计:RMB 元(大写: )。

(二)费用支付的条件、时间与期限

1、满足本协议第四条各款约定,甲方向乙方应支付出资费用范围内全部培训费。

2、工资及福利性费用发放:按工厂相关规定执行;

3、其他费用包括学杂费、教材资料费、交通费、食宿费、通讯费等:

4、所有培训费用的报销支付在培训结束后一周内办理完毕,过期后由乙方自行负担。

第六条:甲方责任与义务

(一)在培训前与乙方签定劳动用工合同,确立劳动关系;

(二)保证及时向乙方支付约定范围内的各培训费用;

(三)保证向乙方提供必要的服务和条件;

(四)在培训期间,做好培训指导、监督、协调和服务工作。

第七条:乙方责任与义务

(一)保证完成培训目标和学习任务,取得相关学习证件证明材料;

(二)保证在培训期服从管理,不违反甲方与培训单位的各项政策、制度与规定;

(三)保证在培训期内服从甲方各项安排;

(四)保证在培训期内定期向甲方沟通,汇报学习情况;

(五)保证在培训期内维护自身安全和甲方一切利益;

(六)保证在培训期结束后,回到甲方参加工作,服从甲方分配,服务期限达到 年以上,服务期从 年 月 日至 年 月 日。

第八条:违约责任

(一)发生下列情况之一,乙方承担的经济责任:

1、在培训期结束时,未能完成培训目标任务,未取得相应证书证明材料,乙方向甲方赔偿两倍的全部培训成本费用(全部培训成本费用包括甲方出资全部培训费用和因乙方参加培训不能为甲方提供服务所损失的机会成本);

2、在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定,按甲方和培训单位奖惩规定执行;

3、在培训期内损坏甲方形象和利益,造成了一定经济损失,乙方补偿甲方全部经济损失;

4、培训中期自行提出中止培训或解除劳动用工合同,乙方向甲方赔偿两倍全部培训成本费用和劳动合同违约补偿金;

5、培训期结束回到甲方工作后,未达到协议约定的工作年限,乙方赔偿部分培训费用。赔偿费用=培训费用×(约定服务年限-已服务年限)÷约定服务年限

(二)发生下列情况之一,甲方承担的经济责任:

1、甲方未按约定向乙方支付全部或部分培训费用,按协议向乙方支付培训费用;

2、因甲方原因提出与乙方终止培训协议或解除劳动用工合同,向乙方支付劳动合同违约补偿金。

(三)发生违约情况时,除补偿经济损失外,另一方可提出解除培训协议或终止劳动用工合同。

第九条:法律效力

本协议作为甲、乙双方所签定劳动用工合同的附件,经双方签字后,具有法律效力,并在乙方人事档案卷宗中保存。

第十条:附 则

(一)未尽事宜双方可另作约定;

(二)当双方发生争议不能协商处理时,由当地劳动仲裁部门或人民法院处理;

(三)本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

企业服务协议范文3

甲方:

乙方:

甲、乙双方根据《合同法》和其它相关法律、法规,就企业管理咨询事宜达成一致,于______年______月______日订立本合同。

一、服务范围

甲方聘请乙方在下列第__1、2、3、4、5、6____等各项为甲方提供管理咨询服务:

1 、日常会计帐务处理咨询及税法咨询;

2 、制订财务核算制度;

3 、制订财务管理制度;

4 、制订企业内部财务控制制度;

5 、受托财务分析,出具财务分析报告;

6 、投资融资咨询;

7 、制订人力资源管理工作手册;

8 、制订企业总务管理工作手册;

9 、代办一般纳税人临时认定手续等经营所需事务。

二、服务期间(项目完成期限)及收费

1 、委托服务期间自______年______月至______年______月止。

2 、本项服务的收费标准为人民币 _元,于签约后七个工作日之内一次性支付。

三、甲方乙方的基本义务

(一)甲方的基本义务

1 、与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料;

2 、如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方;

3 、按照约定支付服务费;

4 、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

(二)乙方的基本义务

1 、必须遵守职业道德和执业纪律;

2 、应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益;

3 、应当及时向甲方发表顾问意见,按时完成提交书面项目报告;

4 、对从甲方处获悉的所有商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项

1 、本协议书在签约并付费后生效,乙方不能按照约定完成符合甲方要求的任务的甲方可要求重办或相应减少费用,如因乙方责任给甲方造成损失的应予全部赔偿,免收费用;

2 、双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向甲方所在地法院起诉;

3 、本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决;

4 、本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。

5.其他约定事项:

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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