走进房屋产权处大厅,显得宽敞明亮,人头攒动,前来办理各种房产手续的市民转战于各个窗口,尽管大厅内人员众多,但是能很轻松地辨认出谁是工作人员,从而寻求到帮助,因为该处工作人员都是统一着装,亮牌上岗。

创造争优活动开展以来,各房屋产权处的窗口服务行业正在开展“为人民服务创先争优”、“三优选一满意”文明窗口的创建活动中,涌现出一批群众满意窗口、服务品牌和优秀服务标兵。为营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好社会风气,推出“为民服务办实事,创先争优树形象”,宣传窗口单位和服务行业开展创先争优活动的好经验、好做法,为实施“壮腰工程”创造良好的社会环境。

“窗口的生命在于服务,服务的真谛在于群众满意。”房屋产权处的服务大厅内还配备了导询员以及摄像头、身份证识别仪、智能排队叫号系统、收费公开栏、等候桌椅、饮水机、公用笔、老花镜等物品,该服务大厅真正成为了设施完善、功能齐全、环境优美的温馨服务窗口。一个员工就是一个窗口,一个党员就是一面旗帜,为民服务,永无止境。研究提出改革国有资产管理办法和管理制度的意见,负责所企业国有资产产权界定、登记、划转、处置及产权纠纷调处等工作;负责所企业资产评估项目的核准和备案;对所企业国有资产进行预算管理,对资本的使用进行监督;审核所企业资本金变动、股权转让及发债方案;监督、规范国有产权交易。对房屋产权处的员工职能要求也越来越严,所行的房屋登记官在国外推行已久。考试分为房屋登记制度与政策和房屋登记实务与案例两门,前者主要考核参考人员的相关法律法规,例如物权法、合同法、婚姻法、继承法等,而后者主要是通过实际案例,考核参考人员的实际操作能力。在德国、奥地利等国家,房屋登记官一般由法官担任。在韩国,房屋登记官为五级公务员,为公务员中等级。因此产权处自上而下高度重视,要求举全处之力力争提高产权处房屋登记官考试人员的通过率,用实际行动更好的为湘潭房地产业的发展服务。

通过近十年的努力,房屋产权处先后被评为全国房地产交易与登记规范化管理先进单位、全国住建系统创建文明行业示范点等,它的先进不是偶然。