浅析现代商务礼仪_现代商务有哪些禁忌

发布时间:2017-05-26 07:40

商务概念的指出是改革的产物,那么你们知道现代商务的礼仪是怎样的吗?下面是小编为大家整理的浅析现代商务礼仪,希望能够帮到大家哦!

浅析现代商务礼仪

商务着装要领

男性的着装要求基本上来说就是西装、衬衫、领带,如果可以的话,还可以在胸口加上胸针,在袖口扣上袖扣,或者加上口袋巾。这都是比较正式,同时还能让人眼前一亮的选择。

女性由于性别优势,可选择的饰品和服装的款式更多,不过要求也更多一些。一般来说,女性着商务装后身上颜色不宜过多,三种为最佳,并且我们也不应该选择太透、太漏的服装,裙子的高度也以在膝上三寸比较合适。除了服装以外,还应该穿上相配颜色、款式的丝袜与高跟鞋,这可以让女性显得更为干练。

商务装的穿法

首先,我们应当注意服装的合适性。西装的垫肩应该比自身的肩更宽一些,袖长以到人的虎口为佳,衣长则要求改过臀部的五分之四为宜,裤长则要到鞋跟的三分之二,衬衫的衣领和袖口应该多出西装的1.5cm,颜色选择应以白色或浅色为主。此外,西装外套的宽松度则应当以能刚刚加入一件毛衣为标准。

另外,虽然没见西装都有口袋,但并不适合放太多东西,因此建议我们在穿西装时应另外准备一个手袋或手拿包,避免因衣服口袋太鼓而破换整体的着装效果。

商务装分为单排扣和双排扣两种,单排扣的商务装最下面的扣子永远是不扣的,双排扣的服装扣子应该全部扣上,坐下时应解开。

男士的商务装一般和领带相配,但是我们要注意的是领带、西服、衬衫要避免都是格子或斑点状,不然就使得服装的层次无法凸显,在正式的场合,男士也不宜选用亮蓝、明黄等鲜艳色彩的领带,否则会带来浮夸的印象。此外,领带的长度也不应过长或者过短,刚刚盖过皮带扣的长度是比较合适的。

称呼

一般来说,最容易被人注意到的除了着装便是称呼了。只要开口说话,便不能没有称呼,否则一开口便是“喂,那个谁,帮我干个......”,你觉得会有人愿意帮忙吗?

国内对于称呼没有国外那么讲究,就像对女性的称呼没有严格到到底是已婚还是未婚。不过不那么讲究和不讲究是两个概念,在商务活动中还是需要我们来加以注意的。

在商务会见中,我们面对客人首先需要主动的礼貌的问好,像“先生,您好!”“女士,您好!”都是可以在普通的商务活动中使用的。

不过对于称呼也有比较需要格外注意的地方,比如说在面对外国客人时,我们需要严格区分女性到底是女士、小姐还是夫人,如果不了解,你可以选择礼貌的问一句“我可以称呼您小姐吗?”。在面对港澳台的侨胞时,我们一般可以沿用面对外国客人的利益。至于面对国内的客人,先生或者女士一般便足以应对,若是面对有级别有头衔的上司,可以称呼为“××经理”“××局长”等。

递接名片

我们在接待宾客不应该索要名片,但客人要主动奉送时应双手接拿,认证过目,仔细收放接到名片以后不能随意放置在桌面,要放入名片夹在放到包中,男士可以放西装的口袋。(前面的现代商务礼仪(一)中我们有提到商务装的口袋是不适宜放很多东西的,但是这是一个比较适合男士放名片的地方)

此外,一般情况下,我们将自己的名片递给他人时需要注意的在于,我们要一边介绍自己一边将名片递出,这可以避免对方看不到名片的内容。此外递出名片时,应在与胸部同高的部位递出,右手拿,左手协助,这都是送出名片时较为基本的礼仪。

握手

握手时,伸出右手,适当用力紧握对方右手;注视对方,微笑致意或简单问候、寒暄,不可左顾右盼;应起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不带着手套握手。握手顺序按照“尊者为先”的原则。

在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在师生之间,以老师先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。

现代商务有哪些禁忌

东南亚礼忌

与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,以及鞋底悬着颠来颠去。这样做,必然会引起对方反感,交易会当即告吹。

2中东礼忌

中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。

3俄罗斯礼忌

俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼"俄国人"。

4英国礼忌

到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:不要系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品);不要以皇室的家事为谈话的笑料; 不要把英国人称呼为"英国人"。

5法国礼忌

到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。

6南美礼忌

赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,可以穿深色服装,谈话可以亲热并且距离靠近一些,不要穿浅色服装,不要谈当地政治问题。

7德国礼忌

德国商人很注重工作效率。因此,同他们洽谈贸易时,不要神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当与他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。

8瑞士礼忌

若给瑞士的公司寄信,收信人一定要写公司的全称,不要写公司工作人员的名字。因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

9美国礼忌

与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点的时间就可以开始谈判。

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