浅谈企业网络管理论文
随着科技的快速发展,越来越多的信息技术被应用到社会的各行各业中,这些技术的运用对于企业的网络管理更是起到了举足轻重的作用。下面是小编为大家整理的企业网络管理论文,供大家参考。
企业网络管理论文范文一:企业网络管理中的商业价值
当今面临信息化经济的挑战,企业应加快在电子商务和网络经营方面的发展,推进企业信息化进程。没有企业信息化,就没有企业的可持续发展。现在,国内越来越多的企业已经将其业务架构在基于计算机网络的管理信息系统之上,越来越多的核心商务过程需要基于网络进行,例如,超市的收银系统、库存系统,银行的信用卡系统等等。在网络的重要性日益突出之时,网络是否拥有持续的可用性和出色的性能是非常重要的,业务系统的质量不仅仅取决于业务人员的素质,网络、系统、数据库、应用等环节都将对业务产生影响。一个不稳定的网络对于商场POS这样的业务系统来说是致命的:一个因网络不通而被拒付的客户,他首先看到的是这个商场的服务质量,而不是网络质量。因此,网络不能被孤立地对待,我们必须将其作为企业的一个部分。对于一个信息化的企业来说,网络就是业务,人们必须从业务的角度来看待网络管理,高效率的网络管理手段是业务的成长保障。
一、网络管理所面临的问题及对策
在一些企业中普遍存在着各种各样的网络管理问题:
1、重建设投入轻管理维护。在进行企业信息系统建设中,一些企业存在着误区,他们对机房、计算机、网络通信设备等硬件舍得花钱投入,有时甚至达到非名牌、国外品牌不买,而对于网络管理和系统维护往往重视不够。“重建设轻管理”几乎是MIS(管理信息系统)建设的通病了。在某超市企业整洁敞亮的计算机房里,服务器、工作站、交换机、路由器、Hub摆放有序,但是一谈到网络管理,技术主管却大倒苦水:以前只有几台计算机搞搞进销存、人事、工资等前后台管理,随着企业的发展,开始建设LAN,联入网络的计算机越来越多,网络所承载的业务量也越来越大,发生故障的机率也越来越高,现在,原来的管理办法已经很难满足需求了。针对上述情况,我们认为:必须加大软件的投入,引入高效率的网络管理手段。
2、网络管理工作的深层次思考。顾名思义,网络管理就是管理好网络,确保网络的畅通。但现在面临的情况是:企业的高度信息化,使企业的绝大部分业务流程如EDI、ERP、CRM等都在网上进行。这就对网管部门提出了更高的要求,不仅仅是保证网络的连通就可以,还应有全局的目光,提供高附加值的网络应用服务,包括提高网络的“业务快速提供能力”、“业务质量保障能力”和“运行维护管理的低成本运作能力”,以适应和满足业务的开展。有位网络管理员曾这样向我介绍他的工作:就是保证网络通信是可靠的,能及时响应网络故障,解决问题,安装一些服务器端共享软件等。从他说的话可以看出,在重视技术服务的同时,缺少与业务的沟通,缺少对业务流程的监管。而现代网络管理的目标就是体现业务的规则。
3、网络管理工作要变被动为主动。以“问题驱动”、“出现问题后再解决”的被动工作方法,是很难适应一些需要及时响应业务的企业的要求。市场竞争要求网络部门的工作要从被动维护向为业务部门、为市场主动服务转变,网络服务质量要从内部测评考核向真正的用户感受转变。网络部门要围绕公司经营决策和业务发展,加强网络运行分析,开展网络延伸服务,为市场策略的制订和调整提供有效的支持。围绕业务部门的需求,分析网络服务存在的问题,确定网络优化的重点,采取一系列改进网络服务的措施。随着业务的迅速发展,系统的运行环境也相应的发生改变,新问题会不断出现,这就要及时引入智能化管理的手段,如Cabletron的Spectrum,可以管理所有基于SNMP的网络设备,实现网络分析、智能故障预警,在网络层面解决服务工作中出现的这些新问题。网络管理工作还要开展网络信息流量的监控和分析,及时掌握公司采用的新业务策略的效果,为公司调整策略提供支持。可以说通过网络管理为企业发掘新的商业机会,这些工作是信息化经济时代,企业开展电子商务对网络管理的要求。
4、不兼容带来的网络孤岛现象。首先出于商业原因,硬件设备厂商对网络管理信息中的私有部分进行相互信息封锁,使得各自提供的设备管理工具和网络管理平台,对竞争厂商的设备管理能力一般都比较弱,如果选用了不同的硬件设备厂商的产品,就不得不配置多个相互独立的网络管理系统,这就不可避免地造成了网络管理系统之间出现孤岛的现象。
另外,在现实中,各个企业的网络结构也不尽相同。它们或许是一个几乎没有远程办公的小型的LAN;或许是以FDDI(或ATM)为主干,以太网、Token Ring、无线网,并有远程访问,甚至建有WEB站点的混合结构;或许是一个分布式环境,该环境中有许多运行于各种平台的client/server(客户机/服务器)应用,甚至是一个集中式与分布式相结合的混合环境。企业所开展关键业务流程如EDI(电子数据交换),要求供应链上的上、下游厂商的网络必须互联互通,但是因为彼此采用不兼容的硬件设备和网络环境,所造成的孤岛效应是可能存在的,已经严重影响网络系统对业务支持的能力,造成企业的业务处理、管理控制和战略管理不能很好地与外界沟通,也使企业在MIS的投资上产生浪费。实现网络管理是一个渐进的过程,而且需要不菲的代价,目前解决管理孤岛的最佳途径就是引入全面的网络管理系统NMS,对构成企业IT环境的所有资源实施端对端的可靠管理,简而言之,就是以现有企业IT资源为中心,对复杂的异构环境同时使用LAN管理系统和企业管理系统。
二、面向业务的全面网络管理系统
NMS NMS就是为网络装置提供的典型功能进行统一管理,可根据各自的面向对象和管理性能将其分为三类:第一类是简单系统。这些系统是针对具体问题的针对性解决方案,包括一些较为简单的产品,如pcAnywhere,或者也可能是一些管理用户特定资产的系统,如Oracle数据库。就单个系统来说,它们都很有价值,完全可以解决具体问题,且成本不高。
第二类是LAN管理系统。这些系统提供范围较广的功能性,它包括网络管理系统和系统管理系统。这类管理系统的产品包括HP's OpenView、Novell's ManageWise和Microsoft's Systems Management Suits(SMS)。对拥有小型网络的公司所需的LAN管理方面,HP's OpenView在大多数方面超过SMS和Novell's Managewise,特别在集成性、可扩展性、问题管理和自动检测上得到用户的首肯。
第三类是企业管理系统。这类系统的典型代表是IBM's NetView和Cabletron's Spectrum.这些管理系统能在统一管理平台上实现包括企业应用管理在内的网络、操作系统、数据库等多方面的管理。
在企业信息化的今天,网络是企业的重要组成部分,可以说网络就是业务。如何使网络更好地服务于业务也是人们面临的一个新的挑战。全面的网络管理方案能够帮助企业确保网络与服务的可用性,减低网络维护和运行成本,增添新的业务机会,以及增强企业的竞争力等等,使网络真正成为全面服务于业务的网络。
三、企业网络管理中的商业价值
一般来说,企业在网络管理方面的投入将为企业带来多方面的回报,包括网络的高可用性、IT的投资回报率(ROI)及拥有成本(TCO)、企业的高附加值等方面。这也就是网络管理的价值。
1、网络的高可用性。网络的可用性是指网络不间断运行的能力。高可用性可能意味着每周7天、每天24小时的持续操作。一方面要求网络设备本身具有高可靠性(以平均无故障时间来衡量),另一方面从网络管理入手,来实现一个高可用性的网络。网络的高可用性(包括应用和服务的可用性)对企业业务的影响是十分显著的,需要及时响应业务的企业,必须要确保网络高可用性。网络不可用引起的业务损失在不同的企业会有所不同。一般地,实效性越强、业务越关键的系统,停机所带来的损失越大,例如超市前台收银,后台管理系统、银行ATM系统、证券电子商务系统、旅客定票系统等。评估网络可用性对业务的影响可以用一个简单的公式来计算:网络不可用造成的损失=(全年网络非正常时间/企业全年作业时间)×企业全年收入例如,一个年营业收入为3000万的公司,其网络可用性为98%,即非正常时间占全年营业时间的2%,那么每年因为网络不可用造成的损失约为2%×3000万元=60万元。
2、IT的投资回报率及总体拥有成本。在中国的信息化过程当中,很多企业需要别人的经验,需要了解信息化的先进管理思想。大多数企业已经知道网络能够给他们的企业带来利润,但是上一个适合企业的IT系统到底要花多少钱?市场上众多的IT产品到底哪些最好?选择的IT系统好用吗?什么是功能全的IT系统?价格怎样考虑?他们心里没有底,他们需要一个好用又买得起的IT系统。归根结底,他们是要合理、经济地控制好IT投资,尤其是在投资中控制好总拥有成本。解决这个问题的关键是要建立一个经济评估机制,对各种存储方法做投资回报率(ROI)和总体拥有成本评估。
绝大多数企业上信息系统时都是这样花钱:信息化的最初需求不是企业级的,大多数公司都是从部门做起,比如,财务要进行电算化,仓库需要管理等,因而最初的需求是面向功能的。但是这种起步自然而然就会产生信息孤岛,怎么办?开发接口。这样一来,跨部门的业务成本提高了,产生的结果似乎是用了信息系统后,不但没有省钱反而花钱更多了。这就是没有认真考虑总拥有成本的结果。
企业究竟该如何投资?购买信息系统的钱应该花在什么地方?很多人认为购置一个信息系统,大部分钱应该花在购置硬件平台、软件、咨询、实施和服务上。而根据总拥有成本的概念,购买软件、硬件、咨询服务的投入,只占整个投资的32%,而更多的费用投入在系统的网络管理、技术支持和培训方面。按照上述观点建设的企业级信息系统,可以在良好的总拥有成本下获得最大的投资回报率。
另外,IT的投资回报率也与网络管理人员的工作效率有关。高效率的网络管理系统,可以提高网络管理人员的工作效率,减少他们用于“救火”的时间,使他们可以有更多的时间做其他的事情。
3、网络管理为企业带来高附加值。所谓高附加值,是指通过全面的网络管理给企业带来的增值部分,它有别于减少网络故障造成的损失和降低拥有成本这两种情形。
通过对企业IT系统实施全面的网络管理,可以为企业带来更多的商业价值,这方面提供的空间非常诱人。例如,通过分析企业WWW服务器的用户访问情况,可以帮助企业了解来访者对公司哪些产品、服务、技术更感兴趣,发现潜在的客户和市场;在Internet网上提供新的服务(如电子商务),扩展企业的业务空间,使网络成为企业竞争的利器;确保网络的服务等级,确保业务系统的服务品质,从而提升客户对企业的满意度等。
全面的网络管理为企业带来的“高附加值”很难用简单的数学模型计量,这部分价值随不同的企业、不同的业务类型、不同的网络管理策略而变化。但是,可以肯定的是,这部分的价值将远大于前面所讨论的两个环节。
企业网络管理论文范文二:浅析基于网络设备集群的网络管理的实现
论文关键词:集群 交换机 网络设备 网络管理
论文摘要:网络设备集群的网络管理方式可以大大提高企业网络运行维护的效率,不管企业网络设备处于任何具体的位置,集群的创建可以使多台网络设备不需要IP地址,从而成倍地节省了企业网络有限的地址空间。
随互联网络技术的迅速发展,企业网络的发展规模越来越大,网络设备的数量越来越多,企业网络的扩展使网络的管理变的越来越困难。其设备的数量变得越来越庞大,那么对网络地址的需求将也会变的越来越多。集群的网络管理方式可以很好地解决网络地址问题。集群是可以把一组网络设备看成一个单一实体进行管理,通常情况下,集群中的交换机中有一台被指定为命令交换机,其余称为成员交换机,对集群中各台成员交换机的配置和管理均在角色为命令交换机上进行。
一、集群中网络设备的角色
命令交换机:企业网络中每个集群设备中必须指定唯一的一台命令交换机,集群的配置和管理均通过此命令交换机来完成,命令交换机要求具备的条件包括需要配置至少一个IP地址、在交换机上运行支持集群的相应软件和运行LLDP协议软件、必须只属于一个集群而不能是其它集群的命令交换机或者成员交换机。
成员交换机:集群中的所有交换机,包括命令交换机,都是该集群的成员交换机。不过若非特别指明,我们所说的成员交换机并不包括命令交换机。只有该集群的候选交换机才能加入集群,从而成为成员交换机,成员交换机要求具备如下条件:运行了集群支持软件,运行了LLDP协议软件,不能是其他集群的命令交换机或者成员交换机。
候选交换机:可以被命令交换机发现并且还没有加入集群的交换机。候选交换机要求具备如下条件:运行了集群支持软件,运行了LLDP协议软件,不能是任何集群的命令交换机或者成员交换机。使用接口配置模式下的命令来手动配置网络设备端口的所有安全地址。让该端口进行地址的互相学习,这些学习到的地址将自动成为该端口上的安全地址,直到安全地址数达到最大个数。但是,自动互相学习到的安全地址不会自动和IP地址进行绑定,如果在某一个设备端口上,已经设置了绑定IP地址的安全地址,则将不能通过自动学习地址来增加安全地址的个数。可以手工配置一部分安全地址,另外的安全地址可以让交换机自动学习到。
二、集群管理的范围
集群的管理范围与跳数有关,跳数限定了命令交换机可以发现的候选交换机的范围。直接与命令交换机相连的交换机距前者的跳数为1,其余以此类推。默认情况下,命令交换机可以发现距其3跳范围以内的交换机。VLAN对集群的范围也有影响,为了保证与集群管理相关的帧的正确接收和转发,要求VLAN的划分应能保证在命令交换机、成员交换机和候选交换机之间存在可达的二层通道。如果这些端口中包括Trunk,则要求其本地虚拟局域网须为该虚拟局域网。但若该成员候选交换机已经处于路径的最末端,则对其上联端口的属性无要求。
交换机对LLDP的支持也将影响集群的范围,命令交换机借助LLDP协议来发现其他交换机。因此,不支持LLDP的交换机无法被发现,并且与之相连的其它换机也无法被发现,除非它们还连接到其他的支持LLDP的交换机上。如果在交换机上关闭LLDP或者在相关端口上禁用也会导致类似情况的发生。
三、配置集群
默认情况下集群功能是打开的,在交换机上可以创建集群从而使之成为命令交换机,也可以将其加入一个集群中而成为成员交换机。如果想要关闭集群功能,在特权模式下则:进入全局配置模式,关闭集群功能,回到特权模式,验证配置,最后保存配置。如果交换机是命令交换机,关闭集群功能将删除集群,并且不能成为任何集群的候选交换机;如果是成员交换机,关闭集群功能将使之退出集群,并且不能成为任何集群的候选交换机;如果是候选交换机,关闭集群功能将使之不再能成为任何集群的候选交换机。
配置集群先要建立集群。在特权模式下,可以通过以下步骤来建立集群,同时使该交换机成为集群的命令交换机,还可以为其指定一个序号。进入全局配置模式后设置命令交换机的序号。如果集群已经建立,则使用命令更改集群的名称,但不能更改命令交换机的序号。若要删除集群,可以在命令交换机的全局配置模式下执行命令no cluster enable。 配置集群发现跳数时,其决定了命令交换机所能发现的候选交换机的范围,在交换机的特权模式下,可以通过以下步骤来配置发现跳数。首先进入全局配置模式设置发现跳数,若要恢复为缺省值,可以在全局配置模式下执行命令no cluster discovery。
配置集群timer。为了及时地发现网络中的候选交换机,以及准确掌握成员交换机/候选交换机和命令交换机间的物理连接状况,命令交换机将每隔一段时间进行一次拓扑收集。该时间间隔由集群timer决定,缺省情况下为12秒。在特权模式下,可以通过以下步骤来配置集群time,先进入全局配置模式,再设置时间间隔,时间间隔的范围是1-300,缺省值为12秒。如果要恢复为缺省值,可以在全局配置模式下执行命令no cluster timer。
配置集群holdtime。holdtime值即时间值,是命令交换机所收集到的拓扑图以及所发现的候选交换机信息将会被保存一段时间,默认情况下为120秒。交换机的特权配置模式下,可以通过配置集群的holdtime:从特权模式进入全局配置模式后通过cluster holdtime命令进行holdtime时间的设置,时间范围是1-300,默认情况下的值为120秒。配置好后再回到特权模式,通过show cluster验证配置,如果要恢复其为缺省值,可以在交换机的全局配置模式下执行命令no cluster。(备注:以上该命令只能在命令交换机上执行。)
四、集群的维护
如果要管理整个集群,就需要为命令交换机分配一个IP地址。命令交换机可以拥有多个IP地址,通过其中任何一个地址都可以管理集群。成员交换机不需要IP地址。当它不再从属于任何集群时,必须为其分配合理的IP地址以便进行管理。
(1)密码的管理。加入集群的交换机将继承命令交换机特权级别的密码,包括空密码,不管集群交换机以前有没有密码。如果成员交换机以前设置过特权级别的密码,在命令交换机上加入该成员时必须指明该密码,否则将无法加入。(2)认证名的维护。认证名的维护比较重要,除了密码外,成员交换机还将继承命令交换机的只读和读写认证名。假如命令交换机的认证名有多个,那么则继承第一个只读和读写的认证名。当交换机离开集群后,所继承的认证名继续保留。用户通过命令交换机认证名@mN来访问成员交换机,因此,在为集群成员配置Community时不要包含@m字符串。
参考文献
1、于玥.网络信息管理及其安全[J].计算机光盘软件与应用,2010.
2、徐祗祥. 企业网络高级技术[M].北京:科学文献出版社,2008
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