商务沟通失败案例
商务沟通活动是目前商务领域中最重要的活动之一,沟通策略则是达到商务目的的最主要手段,并随着情景变化而灵活调整。以下是小编分享给大家的关于商务沟通失败案例,供大家阅读!
商务沟通失败案例篇1:
江苏某工厂、贵州某工厂、东北某工厂、北京某工厂要引进环形灯生产技术,各家的产量不尽相同,北京某进出口公司是其中某一工厂的代理。知道其它三家的计划后,主动联合这三家,在北京开会,建议联合对外,统—谈判,这三家觉得有意义,同意联合。该公司代表将四家召在一起做谈判准备。
根据市场调查,日本有两家环形灯生产厂,欧洲有—家,有的曾来过中国.有的还与其中工厂做过技术交流。进出口公司组织与外商谈了第一轮后,谈判就中止了。外商主动找具熟悉的工厂直接谈判,工厂感到高兴,更直接,而且,外商对工厂谈判的条件比公司谈时灵活,更优惠。
有的工厂一看联合在起,自己好处不多,于是提出退伙,有的外商故意不报统一的价格,也与自己欲成交的工厂直接联系,请工厂代表吃饭,单独安排见面等,工厂认为这对自己有好处,来者不拒。进出口公司的代表知道后劝说工厂,工厂不听。于是最终这四家各自为阵,联合对外谈判也宣告失败。
商务沟通失败案例篇2:
王岚是一个典型的北方姑娘,在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率,她喜欢坦诚,有什么说什么,总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论,正是因为这个特点她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年,王岚从西安某大学的人力资源管理专业毕业,为了实现自己的梦想,她毅然只身去广州求职。
但是到公司实习一个星期后,王岚就陷入了困境中。
原来该公司是一个典型的小型家族企业,企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任,其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给王岚安排了他的大儿子做王岚的临时上级,而这个人主要负责公司研发工作,根本没有管理理念更不用说人力资源管理理念,在他的眼里,只有技术。最重要,公司只要能赚钱其他的一切都无所谓。但是王岚认为越是这样就越有自己发挥能力的空间,因此在到公司的第五天王岚拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。
王经理,我到公司已经快一个星期了,我有一些想法想和您谈谈,您有时间吗?王岚走到经理办公桌前说。
来来来,小杨,本来早就应该和你谈谈了,只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。
王经理,对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说,要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了,据我目前对公司的了解,我认为公司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强,缺乏科学合理的基础,因此薪酬的公平性和激励性都较低。王岚按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。
王经理微微皱了一下眉头说:你说的这些问题我们公司也确实存在,但是你必须承认一个事实我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。
可是,眼前的发展并不等于将来也可以发展,许多家族企业都是败在管理上。
好了,那你有具体方案吗?
目前还没有,这些还只是我的一点想法而已,但是如果得到了您的支持,我想方案只是时间问题。
那你先回去做方案,把你的材料放这儿,我先看看然后给你答复。说完王经理的注意力又回到了研究报告上。
王岚此时真切的感受到了不被认可的失落,她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。
果然,王岚的建议书石沉大海,王经理好像完全不记得建议书的事。王岚陷入了困惑之中,她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作,另找一个发展空间。
商务沟通失败案例篇3:
暴雨滂沱,洪水泛滥。汹涌的湖水迅速逼近一家座落于湖边拥有50名员工的广告公司。疏散工作势在必行。
这家公司三年来一直人心涣散,执行董事是罪魁祸首:毫无顾及的喷云吐雾,不顾场合大讲粗话脏话,导致员工强烈的反感。而且,员工们抱怨自己对公司的重大事件一无所知,时常有一种被老总"利用"的感觉。最近几周来,全员减薪的传言更是让公司人心惶惶。
工作可能因为暴雨而被推迟,但客户的工期逼得正紧,丝毫不能耽误。在这危急关头,公司十分需要员工的支持和配合。于是,管理层决定让部分在一楼工作的员工,搬至二或三楼继续工作。而其它员工需要到45分钟行程之外的临时场所办公。
为保证按时完成任务,执行董事发了一纸态度强硬的通知,命令每个人坚守岗位。通知写道,"鉴于工期紧张,大家必须坚守岗位,无一例外。"
大出意料的是,当天就有5人称病早退。第二天,50名员工只来了15位,剩下的要么打电话请病假,要么干脆不露面,使那位执行董事大为恼火。
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