与客户洽谈的结束方式有哪些
发布时间:2016-12-02 22:28
通常我们与客户洽谈一个主题结束时,首先会询问客户的意见或建议,及时取得客户的反馈,然后再根据与客户洽谈过程中获得的信息与提示向客户提出要求与建议。那么与客户洽谈的结束方式有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
与客户洽谈的结束方式一、与客户谈价议价时的结束方式
1. 强制要求式建议
“这是最后一次向您报价,能否接受,请立即给予回复。”
2. 前提条件式建议
“我们老板规定报价有效期到本月31号为止。”
3. 背景提示式建议
“晚上回去后您再考虑一次,明天10点钟我打电话给您。”
试问,你若是客户,乐意接受以上哪一种方式提出的建议?
与客户洽谈的结束方式二、与客户洽谈合作条件时的结束方式
1. 强制要求式建议
“一旦我们给您出示了合约的具体条款,您必须当场签约。”
2. 前提条件式建议
“我会问一问我们老板,如果我们老板对此条款无异议,那么本月底您能签约吗?”
3. 背景提示式建议
“下个月起我们公司生产计划排期会更紧张,若要年底前完成您的项目,这几周内我们需要把合约定下来。”
以上第三种方式的建议是以客户利益为出发点,并结合实际情况提出来的,客户比较容易接纳,客户不会视之为施加压力的暗示而抵触。
与客户洽谈的结束方式三、与客户洽谈出口订单时的结束方式
1. 强制要求式建议
“10天后我们将更新报价,之后无法再给您现在的报价。”
2. 前提条件式建议
“这是根据订单数量的价格折扣表,如您的订单金额再增加US$100,000, 那么所有订单的价格还有5%的折扣。”
3. 背景提示式建议
“是否需要我给您一份正式的有产品价格及条款的报价单?”
用以上第三种方式提出的建议,我们既可以试探客户的采购意向,还可以用正式的报价资料促成客户下单。对此问题的建议,客户也很容易做出回复的决定。
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