简历是电商客服求职者给企业的第一印象,那你知道电商客服求职者该怎么制作简历吗?下面是由小编分享的电商客服简历模板，希望对你有用。

电商客服简历模板(一)

基本资料

姓 名：xx

国 籍：中国

目前住地：天河区

民 族：汉族

户 籍：湖北

身 材：179cm75kg

婚姻状况：未婚

年 龄：26

求职意向

从事行业：计算机IT意向岗位：电子商务运营总监岗位名称：电子商务运营总监工作性质：全职期望地区：金华市期望月薪：面议到岗时间：一个月到岗

工作经历

公司名称：金华利城

所在部门：运营拓展部

职位名称：部门经理

在职时间：2005年01月-2008年05月

工作描述：

1、负责相关网游产品的运营，包括游戏内、线上活动策划以及线下活动组织并制作相关方案;

2、对网游运营数据进行分析跟踪，根据数据对产品和技术提出合理建议;

3、对网游收入数据负责，定期分析市场和用户消费走向，制定调整合理的收费制度;

4、负责跟进、协调网游运营进度;

5、对竞争对手的产品及同类新产品进行定期监控，并形成分析报告;

6、负责网游品牌形象宣传推广工作;

公司名称：福建汇通网络有限公司 所在部门：运营部

职位名称：运营总监 在职时间：2008年07月-2010年01月

工作描述：

1、对公司总经理负责，完成其指定工作方案或达到工作目标。

2、负责公司运营部及技术部之间的工作协调具体工作任务的分配。

3、制定网站业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标。

4、根据网站需要完成架构设计与程序定位。

5、根据全国高校市场情况，结合劳动力市场和商业环境对网站发展情况给予评估。

6、起草并完成公司大型运营计划，并组织相应部门进行实施。

7、监督技术、业务、财务等部门涉及工作具体情况。

8、处理公司日常技术和网站运营相关大小事务，负责公司主要外联工作。

9、对网站运营周期及效果给予评估与肯定，并周期性总结公司总体运营情况向总经理报告。

10、建设运营部和技术部基层员工队伍，参与招聘全过程，定期组织部门内员工业务能力提升培训。

11、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善。

12、完成总经理临时交付的其他任务。

个人技能/证书

计算机能力：计算机能力一般

普通话：流利

第一外语：英语一般

自我评价

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力，9年互联网从业经验，5年电商运营经验!

电商客服简历模板(二)

姓名：xx.cn

性别：女

年龄：23岁

工作年限：1~2年

学历：高中/中专

期望工作区域：深圳

求职意向

期望从事职业： 客服(客服专员/助理，其他客服职位)

期望月薪：3000元

工作经历

2011年8月 至 2012年3月，公司名称:唯美牛奶专卖店，职位名称:销售员，工作内容:销售

2010 年4月 至 2010年10月，公司名称:广州中山多芬日化有限公司，职位名称:淘宝客服，工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。

2010.3月-2011年12月，自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。

2010.8-2011.9月，姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。

教育经历

2006.9月-2008.7月，湖北保康县教师进修学校

2007年9月 至 2011年7月 学校名称:湖南衡阳师范学院 专业名称:经济学

自我描述

性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。

会 word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。

电商客服简历模板(三)

(女,22岁)

求 职 位：客服专员/助理

期望薪资：面议

目前职位：证券/期货/外汇经纪人

学 历：中专/技校

工作经验：1-3年

现居住地：广州白云黄边

联系电话：

电子邮箱：

自我评价

本人性格开朗、诚实正直、有良好的个人素质，与人沟通有良好的沟通能力和语言表达能力，对新事物及新的环境适应能力强，良好的团队精神、良好的客户协调能力、有很强的责任感、对工作细心、认真、有较强的学习能力及接受能力, 愿意接受挑战，具备快速反应能力和解决问题的能力，能在压力下展开工作, 具备良好的工作计划及分配能力。

工作经验

广东金鼎黄金投资

2012-2 至 2012-5任职证券/期货/外汇经纪人薪资1000-2000元/月

工作职责：1.负责每个月对服务客户的整体销售情况分析及投诉问题的总结;

2.客户满意度指数的提高，提高服务技能、改善服务态度，确保客户满意度的不断提高;

3.业务协调，主要有投资分析,提高客户投资收益;

4.按照年度销售目标分解月度计划，确保销售目标的完成;

5.负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。

教育经历

2009-6 至 2010-1承德民族华建中专航空服务专业