客户座谈会作为客户服务体系的一项重要内容，是开展客户培训、了解客户需求、展示企业实力、产品形象，解决客我矛盾、提升服务质量的一个有效途径。下面是小编给大家整理的企业客户座谈会讲话材料，仅供参考。

企业客户座谈会讲话材料(一)

尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友，上午好!

我是XX，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

金发科技1993年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20xx年改性塑料产量达到62万吨，预计20xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有PP、ABS、PS、PA、PBT、PC等。其中PP年需求量约25万吨，ABS年需求量约8万吨。

近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。

1)业务层面：20xx年金发对中油的采购量达到XX吨，其中向华南公司采购XX吨，20xx年总采购量预计超过XX万吨，其中向华南公司预计采购XX吨，增长率达XX%;远远超过了金发改性产品的增长率;

2)技术层面：借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了SP179、780A、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。

19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢!(鞠躬)感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利!谢谢!

企业客户座谈会讲话材料(二)

各位来宾、同志们、朋友们：

弹指一挥间，我们送走了硕果累累的xx年，迎来了充满希望的xx年。今天我们在这里隆重举行蒙电服务进万家总结表彰大会暨慰问电力客户代表新春联欢会。借此机会，我代表呼伦贝尔电业局领导班子向多年来一直关心支持呼伦贝尔电业局改革发展的各级领导、社会各界朋友和辛勤工作的广大干部职工表示衷心感谢并致以诚挚的问候和良好祝愿!

岁月不居，天道酬勤。xx年是我局各项工作取得辉煌成就的一年，同时也是改革发展史上具有重大而深远意义的一年。随着蒙东蒙西电力大通道的全线贯通，呼伦贝尔区域电网实现了与内蒙古西部电网联网，成为内蒙古电网的重要组成部分，结束了电网孤立运行的历史，实现了几代呼伦贝尔电业人的夙愿。在呼伦贝尔市委市政府、内蒙古电力公司的正确领导下，全局广大干部职工以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，准确把握大好来势，以四大战略统领全局，在建设现代供电企业发展目标的实践中，把自身的发展融入到内蒙古电网、呼伦贝尔市经济和社会发展大局中，提出了一系列符合我局实际的发展思路，适时做出改革发展的重大决策，使全局上下形成了思想同心、目标同向、行动同步的良好氛围。全局上下广大干部职工与时俱进、真抓实干，突出主营业务，加强优质服务工作，按照集团公司的安排部署，深入实施蒙电服务进万家工程，全面落实国家电网公司员工行为十个不准、三公调度、供电服务十项承诺和《优质服务规范》各项要求，积极倡导全新的服务理念，以严格的管理、规范的制度、统一的标准、崭新的形象，向客户提供优质服务，与广大电力客户搭建了交流的平台，极大地促进了优质服务水平的提升，被评为xx年内蒙古自治区用户满意服务企业，在呼伦贝尔市政府有关部门组织的行风测评中，我局荣膺22个服务行业榜首，基层供电局、农电公司在当地政府组织的行风测评中全部进入前三名。

经过全局各单位的艰苦努力，较好保持了安全生产局面，全年实现三个百日安全生产长周期记录，累计实现安全生产3106天;在此基础上， 电网建设与改造取得新进展，完成了满洲里胜天池110千伏变电站增容工程、加格达奇-阿里河110kv输变电工程等重点工程，极大地改善了电网结构，提高了电网的供电能力，保持了售电量的快速稳步增长，售电量首次突破18亿kwh大关，实现历史性的突破;企业的规范化、现代化管理水平大幅提升，同业对标工作扎实开展，通过了创建国家一流供电企业的验收;在内蒙古电力公司组织的安康杯安全文化节文艺汇演和安康杯知识竞赛中，我局分别荣获大赛活动优秀组织奖、文艺调演银奖和竞赛三等奖，被国家安全生产监督管理总局等五部委授予生命之歌大家唱优秀组织奖，展现了追求卓越的呼电风采;三项制度改革工作顺利完成，以考促学，竞争激励的长效机制初步形成;以践行xxxx为主要内容的保持共产党员先进性教育活动圆满完成，以强有力的组织领导，扎实的工作，突出的成绩受到集团公司的表扬。与此同时，精神文明建设和企业文化建设成绩斐然，先后被评为国家电网公司级文明单位、呼伦贝尔市企业文化先进单位和思想政治工作先进单位，全市优化经济发展环境暨行风建设工作十佳单位称号等殊荣，10月26日，在中央文明委召开的全国精神文明建设表彰大会上，我局及所属满洲里供电局被中央文明委授予全国精神文明建设工作先进单位称号，海拉尔供电局被授予全国文明单位称号。 这些成绩的取得，饱含着各级领导和广大电力客户的厚爱与支持，凝聚着全局干部职工的辛勤汗水和无私奉献。在此，我代表呼伦贝尔电业局领导班子致以崇高的敬意和衷心感谢! 天时行健思奋起，自强不息正当时。站在新的起点，我们期待用百倍的努力争取更大的发展，也充满豪情准备迎接新的挑战。xx年是xxx发展规划的开局之年，也是做大做强呼伦贝尔电业局的关键一年，做好今年的工作，促进我局更快更好发展，任务艰巨。我局要在呼伦贝尔市委、政府、内蒙古电力公司的正确领导下，以邓小平理论为指导，认真落实各项指示精神，树立和落实科学发展观，紧紧围绕全年工作目标，正确把握形势，明确职能定位，增强战略意识、全局意识、创新意识，以改 革发展为动力，把严、细、实的工作作风贯穿到安全生产、经营管理等各项工作的全过程，全面推进我局各项工作健康稳步发展。要以电网发展为第一要务，建设坚强电网。在内蒙古电力公司电网规划指导下，进一步调整完善呼伦贝尔电网的发展规划，加大电网项目前期工作力度和深度，加快电网工程建设，推进技术创新，实施科技强网战略，全力打造坚强电网，为优质服务提供坚实基础，为建设和谐呼伦贝尔提供可靠的电力保证，实现经济效益和社会效益的双赢。 要始终坚持科学全面的安全观和真诚规范的服务观，以实现安全可靠供电、最大限度的满足电力需求为核心，把全方位的优质服务作为各项工作的出发点和立足点，建立提高优质 服务水平的长效机制，在服务社会进步与经济发展中树立良好形象。 承光荣传统，创明日辉煌，呼伦贝尔电业局的发展始终离不开广大电力客户的理解和积极支持，离不开全局广大干部职工的不懈努力与忘我付出，呼伦贝尔电业局的美好未来需要我们携手创造，成功与喜悦我们将共同分享。

让我们在呼伦贝尔市委市政府和内蒙古电力公司的正确领导下，立足科学发展，致力于改革创新，明确目标，抓住机遇，乘势前进，谱写呼伦贝尔电业局改革和发展的新篇章，为实现xxx的良好开局而努力奋斗! 在新春佳节行将到来之际，我衷心的祝愿社会各界朋友和全局广大干部职工身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意! 谢谢!

企业客户座谈会讲话材料(三)

今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬) 第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。 在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。 通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。 第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。 新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!