在我们宽带连接的过程中，有时候会碰到错误代码691的情况，很多人不太了解691错误代码到底是什么意思，下面是小编整理的关于691错误代码的相关资料，供您参考!

错误代码691是什么意思?

宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/

(1)用户名密码填写错误

(2)如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件，可参考户重新)：如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”;如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10010网通/10086移动)进行障碍申告。

错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，(用户名或密码输入错误)。2：服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活或账号被锁)。3：电话或宽带到期欠费造成。

691错误代码的解决方法

网费欠费，ADSL宽带在欠费的时候就是会出现691错误的，昨天我在没有续费之前连接的时候就是出现了错误691的提示出现，那么我们在续费时候就是可以的。

电话欠费，很多的宽带网络是用电话绑定的，那么如果电话卡欠费的话，那么联网也是会出现691错误。

用户名和密码错误，很多时候我们往往会忽略了用户名和密码，感觉自己是不会弄错的，然而你一定要检查好的，错了也是出现691的。

MAC地址错误，这个是不经常见的，其实如果你是笔记本的话，装了两个网卡才是会出现的，然后就是691错误的。

系统在重新装了之后，那么是691错误也是会出现的，所以说我们一定要先把驱动安装好了就可以再次连接的。

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