运营经理的角色根据行业的不同而千差万别，但即使您只是在唐人街开个小吃店，如果用心审视自己的运营状况也可能从中获益良多，那么企业运营要怎样做?下面小编告诉大家。

企业运营做法：整合：树立“大资源观”

企业的价值是一个整体，由三部分共同创造，第一部分是硬资源，第二部分是软资源，第三部分是软实力。国际上有人做过统计：硬资源创造价值约占14%，软资源创造价值约占18%，软实力创造价值约占68%，这也符合0.618的黄金分割原理。

企业中的硬资源，主要包括厂房、设备、技术和资本等，这些都是企业的有形资产，是创造价值的平台，起基础性作用。重视硬资产，无疑是必要的，因为产品生产必须依靠这些硬资产，但是硬资产都是同质资产，每个企业都有，随着市场竞争的加剧，硬资产发挥的作用越来越小，所创造的价值也越来越小，这是不可抗拒的趋势。

企业中的软资源，主要包括品牌、专利、管理经验和企业文化等，这些都是企业的无形资产，是创造价值的能力，起主导性作用。每个企业都要保持清醒的头脑，经常扪心自问，企业最有价值的东西是什么?如果你的核心家当中缺乏软资产，就要警觉这是企业最大的危机。因为随着竞争的升级，软资产作为企业的异质资产，创造价值的作用越来越大，这种态势将锐不可当。

因此，企业需要树立一种大资源观，不仅要重视物质资源，也要重视人力资源;不仅要重视劳力资源，也要重视智力资源;不仅要重视国内资源，也要重视国外资源;不仅要重视空间资源，也要重视时间资源;不仅要重视现实资源，也要重视潜在资源。

光重视还显不够，最重要的是，企业如何对这些资源进行系统化的整合，并使现有和潜在的资源相互配合与协调，使之达到整体最优。文化软实力就是企业一种整合特定资源的能力，那些著名企业成功的一个重要原因就是善用其最具价值的核心理念去整合其内外各类资源。

企业运营做法：核心：最具价值的关键理念

文化软实力来源于“核心理念+运营模式”，核心理念是企业最具价值的关键理念，深藏于企业中，乃至大隐无形。从表面看，核心理念不会给企业直接带来几百万元的效益，但是从长远发展来看，它能给企业带来无形的效益远远大于经济效益，不是以百万、千万来衡量的。

西方学者有一个比喻：文化就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分，占3/4，大体相当于管理组织、制度、技术、手段和方法等有形管理;隐在水中部分，占1/4，大体相当于组织成员的价值观念、人际关系、文化传统、风俗习惯等无形管理。一般人比较看重露在水面3/4的有形文化部分，却忽视了隐藏在水下、起决定作用的核心理念。核心理念是起到核心作用的关键少数，也是决定文化软实力的最关键因素。

企业文化，每个企业都有;企业软实力，并不是每个企业都有。从企业文化到企业软实力，这是一个发挥作用的过程，就是说，企业文化到底能不能给企业带来实效，衡量的标准就是企业对资源整合的效果。企业文化能否形成文化力，最终化为整合资源的软实力，关键看企业奉行的是什么样的企业文化。

企业运营的核心在于企业文化，企业文化的核心在于核心理念。我们需要保护核心理念，最重要的是，要善用核心理念的黏合作用，将企业内外分散的可用资源进行系统组合，通过或纵向、或横向、或一体化、或多元化、或积聚、或分拆的战略运作方式，集中全部力量朝着企业的战略目标冲刺。这种以核心理念主导资源扩张、快速实现企业目标的力量，就是文化软实力。

企业运营做法：文化：最高层次的软实力

正如前面谈到，经济全球化唤醒中国社会对企业文化的关注，引起了一股企业文化的热潮。同时，当前企业文化在理论和实践过程中产生的问题，引起了人们更广泛的思考，也正是在这股热潮中，一种称作文化软实力的企业文化应用模式诞生了。

文化软实力的提出，从根本上看，是经济发展、市场竞争的推动，是21世纪企业发展对企业文化特定的需要。

这是因为：第一，企业文化是为企业发展服务的，体现了企业文化在企业战略、企业运营、企业管理上的统一;第二，企业文化具有特定性，这个特定性是从企业需要出发为企业量身定做的，在内容上体现企业软实力和竞争力特征的统一，在形式上则表现为企业文化的特定的个性风采。

“上善若水”的道理大家都明白。文化看起来柔情似水，动起来却水滴石穿。这种软实力，不仅源于其润物无声的渗透力，还源于源远流长的生命力，更源于澄净坚定的意志力，因而在其柔软的背后有非常强大的一面。文化具有创造生活方式，引领消费市场的功能。当企业发展到一定规模和实力的时候，它就具备了干预市场的能力。而且，在很多领域，商业文化已经取代了民族文化，占据了文化的强势地位，而商业文化本质上就体现了商业的企图，具有企业文化的战略功能，也体现出企业文化的某些战略意图。

如果简单总结一下，21世纪的企业发展环境具有这样的特征：

(1)21世纪的企业竞争将具有战略性，当竞争发展到一定阶段的时候，就会出现战略联盟。许多的成功企业，都已感受到“成功背后代表着背负甜美负担”的压力，开始尝试跨越不同产业领域的联合运营，企图形成另一波竞争态势。

(2)在商品供过于求的条件下，买方将掌握着市场交易主动权，企业之间将展开激烈竞争，企业从管理型向运营型转变，并进入知本经济时代。

(3)哪里有竞争，哪里就表现为对智慧和信息的渴求。经济高速发展，使得文化的智力支持、精神动力和思想保障作用更加突出，智慧与竞争将成为21世纪的显著特征。

(4)企业需要统一的大市场，形成统一的价值观念和行为规则。民族化时代的多元化价值观念显然不利于这种统一，在利益同化和文化融合的作用下，这种统一必定会随着时间的推移而逐渐形成。

因此，在21世纪，企业文化建设将必须具有满足这些需要的能力：企业文化必须体现企业的战略诉求;企业文化必须满足企业竞争力的需要;企业文化必须体现智慧特色;企业文化将成为企业的软实力、软资本，体现知本经济的价值诉求;企业文化强大的整合功能，帮助企业建立命运共同体。

诞生于21世纪的文化软实力理论，正是站在时代的前沿，领会了时代的特征，捕捉到了时代的需要，契合了时代的发展。