什么是自信?人们为自己和自己的能力感到自豪的倾向叫做自信。高自信者认为自己比较能干，是能应付大多数情境的、有价值的人。他们更倾向于选择有挑战的生活和职业，在生活、工作时会为自己设置更高的目标，并且更喜欢去处理那些较困难的工作;自信通常对生活的动机和生活满意度有正面的影响。低自信者往往对他们的自我价值提出质疑，怀疑自己的能力，他们的能力与高自信者相比并没有什么区别。

建立自信的办法-------不断练习并使用它

如：当有人问你是否有信心把鞋带系好?相信你一定会以十足的信心回答：“我没问题!”为什么你会如此肯定?是因为这件事我们已经做过成千上万次了。同样的道理，如果你能不断地从各方面锻炼自己，就会逐步地建立自信心了。

保持快乐

在生活中，情绪具有传染性，你的快乐能感染别人。脸上的快乐不但能使自己充满自信、对人生充满希望，而且也能带给周围人同样的快乐。

要表现出快乐，并不是让我们不去理会所面对的困难，而是要学会让我们保持快乐的心情，这样做有可能改变工作及生活中的许多事物。

增加活力

这对克服负面情绪很重要，如果你不能好好照顾自己的身体，那么就很难享受到拥有它的快乐。心理学塞伊曾说过，一件坏事不是在任何时候都影响你，一般只在你情绪低落时影响你。而当人们身体状况不好时，很容易情绪低落。

我们要经常注意自己是否精力充沛，因为一切情绪都来自于身体，如果觉得有些情绪超出常规，就需要锻炼身体了。根据研究调查，大部分的人一天睡六到七个小时就够了。静静坐着并不能保存精力，就必须运动起来。研究发现，越是运动就越能产生精力，因为这样才能使大量的氧气进入身体，使所有的器官都活起来。总这，培养出活力，这样才能控制生活中的各种情绪。

具有服务心态

生活的秘诀就在于给予。作为社会中的一员，如果我们说的话或所做的事，不仅能丰富自己的人生，同时还可以帮助别人，那是再好不过的事情了。

一个人能够不断地独自己独善其身并兼善天下，必然是因为他明白了人生的意义，这种精神不金钱、地位所能代替的。我们将在生活中能够主动地关心和帮助他人的行为称之为“组织公民行为”。