导语：怎样做好质量管理工作?作为一名质量管理人员如何发挥潜能、如何优质、高效地去完成更多工程任务、如何快速成熟的基本思路，但会因各人的素质，文化基础，性格不同而不同，所走的路不必相同。质量管理人员有较高的学历可以为更好地完成质量管理工作多一些解决问题的思维方式和运用手段。

怎样做好质量管理工作

品质工作的重点：

一、明确品质规划：充分了解市场、比较竞争对手，加强品质标准的研究，向优秀厂家学习

1、提升产品的可靠性：通过对市场反馈的问题分析，重点完善实验工作，提升按键、听筒、电池连接、SIM卡连接、壳体按键耐磨等可靠性，加强软件测试，控制软件缺陷;

2、提升通话效果：明确听筒声音、MIC、MP3播放、蓝牙等标准，改善通话质量;

3、提升显示效果：明确显示屏、拍照摄像效果、MP4等标准，改善显示质量;

4、提升工艺标准：对产品外观工艺、制程工艺进行标准优化。

二、品质队伍建设

08上半年品管部的人员流动比较大，尤其是主管人员变动较频繁。加强培养品管部人员积极向上的工作心态，减少人才的流失，打造一个优秀的品质管理队伍。

三、加强供应商品质管理，提升来料质量水平

1、充分关注市场质量问题，及时分析故障原因所在，以便后续控制材料的质量;

2、对各重点供应商进行金立金品质的推广和影响：把我们的金品质文化灌输给供应商，要供应商也引起重视和理解，在供应商当中形成一种金品质的氛围;

3、进一步推进材料标准化的执行。

四、加强成品品质控制

1、积极深入了解全国各地市场反馈的品质问题，及时分析解决并加强预防措施;

2、完善新机型评审流程，提升软件测试能力，确保新产品上市的品质稳定性;

3、加强制程控制力度，提高生产人员的品质意识，提升成品合格率;

4、提升成品检验水平，确保出货产品品质;

5、加强返修车间的品质控制，减少市场投诉。

怎样做好质量管理工作

熟悉产品的质量标准和实物标准，了解熟悉并掌握产品的实际指标与产品标准之间的差异，找出重点指标项和一般指标项。重点指标必须合格，一般指标项在质量控制中就是有波动的余地了。

时刻了解客户的实际使用要求就是使用标准是多少，使用标准、实物标准和国标这三项指标搞质量管理的必须明确，有的放矢才会事半功倍。

利用电脑经常分享质量缺陷点，质量控制点在哪里，做质量检测必须控制好关键质量控制点。

从原辅材料到成品要全程跟踪监测，每一个流程(或工序)都要设立质量控制点，实行全员质量管理。

要给全体人员(尤其是操作人员)贯彻好的产品是生产出来的而不是检查出来的思想。

怎样做好质量管理工作

1 工程质量管理人员的工作意义

工程与质量管理人员工程与技术人是互相依存的，工程没有质量管理人员，工程是不可能完美成功的;工程质量管理人员没有工程其也就失去了存在的意义。

质量管理人员有较高的学历可以为更好地完成质量管理工作多一些解决问题的思维方式和运用手段;但是，有较高学历的质量管理人员是否就可以比低学历的质量管理人员一定更好地完成工作?很多事实证明不完全是这样的，究其原因就是一些人员没有完全意识到其职责具有双重性，即首先他是一名工程师，要懂工程，精业务;其次，他是管理人员，须具有管理能力。

2 质量管理的指导思想

在施工中，往往是多工种、全方位交叉作业，管理难度大。俗话说“优不优看细部”，就说明细部施工阶段的施工质量，对实现项目总质量目标是至关重要的。所谓“细部处理”，是一种**惯说法，它包含两层意思：“细部”一般是指大面积施工以外的细小部位、各分项工程接合部，不同材料、不同做法的交接处。例如预埋铁件防锈处理、预留孔、阴阳角部位等的质量，在规范和标准中难以用定量的方法进行描述。但这些部位都是影响观感质量的重要部位，体现施工管理水平和操作技术的关键部位，这些细部做好就能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。“处理”二字说明了这些部位一般设计无规定、或规范要求不太明确，要靠现场施工管理者、操作者的经验和技术水平进行恰当的处置。在这一阶段，除各分项工程要精心组织、精心施工外，管理的重点应放在合理安排交叉作业，抓好细部处理和成品保护上。一是要合理安排工序，解决好各分项工程施工的先后顺序，不影响施工质量;二是要合理安排时间和空间，保证各分项工程必要的技术问歇;三是要合理安排人力以保证工期。

3 工程质量管理人员应该具备的素质和能力

3.1 要掌握熟练的业务知识和专业技能

这是一名质量管理人员做好本职工作的前提。是我们从事工程这个行业最基本的素质。作为质量管理人员如果没有良好的专业技能，对施工过程就不能起到很好的控制作用，施工队伍在施工过程中往往凭借自己的施工经验和为了方便施工进行，有很多时候他们根本不管规范、标准，如果我们没有足够的专业知识就没法规范他们的施工行为，对于施工过程中遇到的各种各样的技术问题就不能很好很及时的解决。另外，如果自己的专业知识不够，对于工人的管理就会大打折扣，有很多问题自己都搞不清楚怎么指导工人的施工呢，更不用说解答工人提出的各种施工问题。

在专业知识方面，我们一定要向一些老前辈学**，学**他们扎实的工作作风，不能一天到晚玩游戏，现在网络资源非常的方便，有时间多逛逛建筑论坛，多看看其他工地其他项目是怎么施工的，这些都可以增加自己的见识。很多东西都不难，但是你不去钻研你就永远弄不懂，你就永远赶不上别人的步伐。

3.2 要有吃苦耐劳的精神，细心和耐心。

质量管理人员工作条件比较艰苦，但是既然从事建设行业就要踏踏实实的做工作，干一行爱一行专一行。质量管理人员还要谨慎细心，对于图纸、图集等的一些数据尺寸等要细心掌握，不能有半点错误，如果对尺寸数据弄错就可能造成严重的损失。

3.3 要不断提高自己的沟通能力

在工地上会更各种各样的人打交道，包括劳务队伍、监理、设计和业主等等，与他们进行有效的沟通才能更方便我们施工，我们才会在工作中掌握主动权，为我们的施工工作提供便利条件。与劳务队伍多进行沟通才能了解他们的动态，发现一些施工问题并及时反馈项目部，才能更好的开展工作，避免一些不必要的工作失误;与监理甲方多沟通可以为我们的施工创造便利条件，利于施工的开展，监理是朋友，在施工现场要尊重监理，与监理处理好关系了，可以省我们很多事情，有时候可以借助监理的力量帮助规范现场施工;与同事领导多进行沟通才能取长补短，发现一些自己发现不了的问题，避免在工作中的失误。

3.4在工作中要认真负责，敢作敢为，勇于承担责任

在工作的的一言一行都要为公司负责，为项目部负责。该说的要大胆的说，该做的大胆的做，不该说的坚决不说，不该做的坚决抵制。在施工过程中，对于损害项目利益的要坚决制止。例如吃拿卡要的现象、浪费的现象要坚决抵制，做到开源节流。在工作中要放开手脚大胆的干工作，勇于承担责任，不要因为害怕犯错误而畏畏缩缩，只有大胆的去做才能在工作中发现问题解决问题，才会更快的成长。但是放开手脚并不意味着毫无顾忌的蛮干，必须要服从领导的安排，坚决执行领导的指示意图，遇到问题先想到如何解决，解决不了了要向领导请示汇报。

3.5 要善于总结

我们从事大量的繁琐的工作，只有善于总结才能更好的梳理工作的思路。对每一分项工程、每一阶段的工作，都要经常的总结经验教训，梳理思路。总结经验能对以后的工作有指导作用，总结教训可以避免以后类似的失误发生。干工作不能只顾埋头干不总结，到头来工作干了不少确不知道干的什么，这样工作就陷入了盲目。 通过总结，能够看到很多现象，通过看到这些现象，看工地现场该怎么做，该怎么管，开阔我们的眼界，所以我们一定要注意加强对平常工地上遇到事情的总结，形成经验教训，提高自己的技术水平和管理能力。

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