导语：怎样做好后勤管理工作?真正管理好后勤工作并非易事，需要后勤管理者有较好的德才技能勤体，才体，具备了这五点，基本上就能管理好后勤工作。从职能分工看，后勤工作其实是机关工作的一部分，它服务于全局各项工作，以大局为先，以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线，没有适时的物质保障和适宜的服务保证，基层、机关工作和活动就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。

怎样做好后勤管理工作

(一)后勤工作要突出一个“勤”字。

后勤服务涉及面广，后勤人要树立服务意识，做到吃苦耐劳、有求必应、恪尽职守、热情服务，让员工满意。后勤工作质量的提高体现在“勤”上，员工服务工作中所有部门的事都是重要的，哪一个部门耽误了都会影响工作，所以后勤人在“勤”字上认认真真地做文章，做各部门工作强有力的后盾。后勤一班人每天起早贪黑，经常利用休息时间加班干活，平时做到嘴勤、手勤、腿勤，为员工排忧解难，以“及时、高效、热忱、周到”为标准，全力做好后勤工作。如：维修这项工作，如哪个部门灯管、水管坏了等等，为此，每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学，要体现人性化的管理，做到维修的时间及时，速度要快，第一时间马上赶到，为部门和员工提供最便利的服务，所有报修必须当日结束，难以当日结束的，后勤人员及时解释，并承诺期限，这样部门和员工才能真心配合后勤部门的工作。又如：安全工作中，“勤”字更是体现得淋漓尽致，因为安全无小事，事事大如天，它是工作的重中之重，建立了责任目标，分工负责，谁出现问题谁负责，所以后勤工作人员平时勤检查、勤督促、勤整改，亲自动手干，无论是严寒酷暑都毫无怨言，以高度负责的精神埋头苦干，因此，企业安全稳定，确保了员工的平安，保证了企业不发生重大安全责任事故。

(二)后勤工作要突出一个“细”字。

后勤服务工作具有“一多”、“二广”的特点，即：员工人人与后勤部门有关，涉及的人员特别多，企业内外联系的面广，因此在安排工作时，尽可能地把问题考虑细一些。如：后勤涉及的人、财、物相当多，特别是在采购过程中，要精打细算，同商家讨价还价，坚持同质比价，同价比优，同优比服务的原则，工作中厉行节约，为企业节约每一分钱，自觉争当勤俭节约的先锋，当好企业的“管家婆”。后勤人还努力做到并经常教育员工不浪费一滴水，不浪费一度电，制止铺张浪费行为，使人、财、物的管理规范，一切按章办事，依规管理，使工作逐步上科学化、制度化轨道。

再如：我们在制定后勤服务规范时，以管理和服务为主线，把后勤服务延伸到企业的每一个服务细节。第一强化管理制度，推行三项措施。一是加大考核力度，通过考核实行能者上，让想事的人有事干，会做事的人干好事;二是完善机构设置，因事设岗，细化岗位职责，提高办事效率，克服人浮于事，避免推诿、扯皮等现象发生;第二，细化服务标准，拓展三个服务意识。一是针对本部门推行以人为本的服务意识;二是在后勤工作中确立规范服务的责任意识;三是在提升全体后勤员工整体素质。第三，改进工作方法，强化三种能力。一是强化预见能力，不打无准备之仗;二是强化应变能力，后勤服务门在考虑重大问题时，要同时估计各种应变措施，去努力争取最好的结果;三是强化决策能力，作为后勤管理者，要多谋善断，提出全面系统的工作方案，同时要考虑各项工作之间的衔接关系，很多工作是环环相扣、相互影响的。安排好工作程序，既兼顾到各项工作，又能处理好轻重缓急，在细节中体现全局，在细节中关照全局。

(三)后勤工作要突出一个“实”字。

后勤工作必须务实，因为它在企业运行过程中起重要作用，后勤工作扎实不扎实，直接影响工作绩效，在后勤服务中，首先要关注每一名员工，员工是服务对象，要关注员工的感受，关注员工的需要，倾听员工的声音，抓不落实的事，查不落实的人，“抓不落实的事+追究不落实的人=落实”，“办好实事一桩，胜过空讲道理一筐”，不求形式上的轰轰烈烈，只求实打实，硬碰硬。如：食堂管理我们多次征求员工意见，不满意的及时改正，一切从员工健康着想，严把食品配料关、进货关、质量关，确保食品卫生安全无事故。后勤服务工作应该以求真务实的精神抓好落实，培养服务者做实每一个环节。再如：我们把后勤工作计划细化成多个部分，并逐一落实，踏踏实实做好每一项工作。

怎样做好后勤管理工作

1 “德”是一个常人应具备的素质，是对做好后勤工作的基本要求，做为一个后勤管理者必须具备良好的品质和道德，政治思想觉悟，正确的人生观和价值观。后勤工作主要是服务于教学，服务于学生，面对的学生年龄较小，对他们必须和气可亲，服务极为热情，热心本职工作，全心全意为学校师生服务，具有高尚的思想觉悟。

2 “才”是指一个人的才能，才华及学识水平，尤其是做为一个后勤总务管理者，需要坚持学习，增长水平，提高业务管理水平，更好地实现自我人生价值。

3 “技”即技能、技术。要在工作实践过程中，认识实践，总结经验，加强技能学习。

4 “能”有能力，能干，才能，在学校的带领下积极肯干，在干中进行实践，实践中增强能力，适应于后勤的各项工作的能力。

5 “勤”即勤奋，勤劳，勤俭，勤学苦练，做为一个后勤总务管理者，必须勤奋刻苦，热情，工作态度积极向上，做到勤汇极，勤总结，勤做事，遇见问题要积极处理，各方面都要积极配合好前勤的教学工作。使整个学校工作形成一个整体，形成一盘棋。

6 “体”即有一个健康的体魄，健康的体质，有了健康的身体才能做学校的总务工作，为教育教学才能做出更大的贡献。 做为一个学校的总务管理者，必须具备以上的各种素质，除具备以上六个素质外，还应在心理想到老师和学生，各项工作有相应的记录，做好登记上册及时检查和处理，特别是安全问题，它是一个特别重要的问题，及时清除安全隐患，经常对全校师生进行安全教育。搞好安全设施建设，以及各种备品的管理。

怎样做好后勤管理工作

一、作为后勤管理的实施者，后勤管理人员的整体素质水平是后勤工作开展好坏的关键所在，他们能力、素质的提高是评价幼儿园后勤重要支撑。为此，从以下二个方面着手，增强后勤人员的整体素质水平和服务意识：

1. 严把后勤管理关、提高后勤人员素质

幼儿园的保育和教育有着同等重要的地位和作用，而保育工作更是后勤工作的主要内容，所以要提高保教质量，首先必须改善和提高后勤人员队伍的素质。目前，幼儿园普遍存在着后勤人员文化素质不高，年龄偏大的问题。要改变这种现状，仅靠岗位培训是不够的，更重要的是必须把好后勤人员的“入口关”。因此，在选择后勤人员时，严格按照《幼儿园工作规程》第三十八条的规定，坚持公开招聘，择优录用的原则。通过公开招聘，选挑年龄、能力都合适的后勤人员，最大限度地吸收那些热爱幼儿教育工作的后勤工作人员，从源头上保证后勤人员的质量。公开招聘的推行，充分体现了择优上岗的原则，不断促进后勤人员队伍素质的优化和提升，更好地适应幼儿园今后发展的需求。

2.加强后勤人员思想学习，努力提高服务意识

长期以来，人们都以固有的眼光看幼儿园的后勤工作，认为幼儿园的后勤人员就是管好孩子的吃、喝、拉、睡和环境卫生，其实更像“消防员”，哪里有火情到哪里。为此，要有计划的坚持并加强对后勤人员的政治思想和业务的学习，每周定期召开一次后勤人员工作会议，学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主，在学习的同时认真对照职责要求，总结和分析工作中的得失;通过学习，使后勤人员的服务意识得到提高，进而整体提升幼儿园后勤服务管理水平。

二、幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作，创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。

1.加强幼儿安全教育管理

我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作，全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法：每周一次对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行全面的检查，每次有检查记录，发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度，并督促门卫把好大门关，为了避免接送时的拥挤情况，我们改变了原有统一的放学时间。同时，结合健康活动，各班老师加强重视对幼儿的安全知识教育，提高幼儿的安全防范意识，确保全园幼儿的健康、茁壮成长!

2.开展安全教育活动，增强幼儿防范意识

安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，才是最有现实意义的。通过开展一系列安全主题活动，如遵守交通规则，给小朋友介绍交通规则，认识交通标记，懂得红灯停、绿灯行的常识。看火灾事故图片展，看演习，了解火灾形成的原因，并进行地震及火灾演练，使幼儿掌握简单的自救方法，并学习正确拨打特殊电话号码：110、119、120等。近年来我们坚持结合幼儿的生活，经常进行安全教育，加强教职工安全知识的培训，提高教职工及幼儿自我保护意识和能力，最大限度地杜绝不安全事故的发生。

3.提高幼儿健康管理水平

我园配备了专职保健医师，负责协助班级老师，认真做好每天晨间检查工作，把好幼儿安全健康入园的第一关，并根据保健要求，重视对患病儿的全日观察，严格对药物的管理，要求由班级老师填写好全日观察记录和幼儿服药记录，保健医师负责检查、签字。实行寄药统一管理制度，指导服药，确保幼儿健康，当幼儿生病时，家长会将幼儿中午的药寄放在幼儿园，请教师或保健医师帮助其孩子服药。但教师和保健医师一日工作繁忙琐碎，有时难免会耽搁幼儿服药的时间。为保证幼儿服药安全，保障幼儿健康，我园采取寄药统一管理制度，即设立“幼儿服药情况登记表”，要求家长应认真填表，说明幼儿的班级、姓名、病因、药物名称，需要指导服药的时间等，并签上家长的姓名。

对于幼儿服用药品，幼儿园则安排保健医生专人负责，要求保健医生检查、核对家长所寄托的药品，并在药品袋上标明幼儿的姓名及所在的班级，然后存放于药箱内妥善保管。保健医生除按时指导幼儿服药外，还必须在每天上、下午下班巡视时间内，注意观察服药幼儿的身体健康状况，发现问题，及时反馈或应急处理，保证幼儿在园安全。

三、幼儿园应以对幼儿生命的关怀和呵护为己任，幼儿如果没有安全的保障和健康的体魄，幼儿的发展便无从谈起。而后勤管理最重要的一个环节就是幼儿饮食，无论是午餐还是加餐，我们必须认真对待，决不可以掉以轻心，以免造成无可挽回的后果。

1.合理配餐、营养计算

合理配餐是幼儿饮食的关键，所以在制订幼儿食谱中注重以科学调配，使营养均衡。每半月由保健医师、炊事员和家长代表一起共同指定食谱，按幼儿生长发育必需的营养要求，共同研究，提前制定下两周食谱，不断改善花样品种，保证每周每天不重样，每周进行一次营养计算。按时公布"本周食谱"，听取班级与家长对膳食工作的意见，及时给予反馈调整，使幼儿食谱不断得到落实和提高，以提高家长的满意度，保证幼儿能够从每日的膳食中得到符合标准的各种营养素。

2.严格膳食工作的检查、监督

后勤管理人员和保健医师每天坚持下厨1-2次检查工作;首先严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理，其他人不得进入食品加工间和操作间，严禁外来人员出入厨房。完善进出仓制度，由专人进行食品入库与出库的检查工作，包括：食品名称、生产日期、供货商地址、检验报告等。其次是重视抓改善幼儿伙食，提高膳食质量。为了管理好幼儿的膳食工作，对食品的采购、食物的保管、炊事员的工作等进行检查和指导，发现不合理的现象，及时指正、改进。保证幼儿进餐时间和自由饮水时间，督促炊事员养成良好的个人生活卫生习惯，并严格执行伙房清洁卫生制度等。

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