导语：彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》的这本书，德鲁克的著作中文译本最早是台湾翻译出版的。后来知道很多美国的企业家、经理人读到它时，都被打动了。这本书本身践行了管理的真谛：有效地解决了他的读者——企业人的管理困惑。德鲁克被誉为现代管理之父，名至实归。

管理就是贡献价值

“管理者本身的工作绩效依赖于许多人，而他必须对这些人的工作绩效负责。”

“管理的主要工作是帮助同事(包括上司与下属)发挥长处，并避免用他们的短处。”

我们总是听到有管理者埋怨自己的下属做事差，不如自己亲自做。这其实是对管理的理解偏差。在德鲁克看来，管理就是让下属去做，比你做得好，管理才发挥作用。如果你做得比他好，那么你做管理者就是一种浪费。管理者必须清楚两件事：第一，你没有绩效其实就在做管理;第二，你最重要的工作是帮助别人。

现实中我们每个人都比较在意个人能力的发挥，会下意识地表现自己在公司中的重要性，在意自己与下属的差距和距离。这恰恰是对管理理解的偏差。这也是德鲁克写这本书的原因。建议企业领导人、管理者都要读读这本书，以便于达成共识。

管理就是做承诺

承诺目标(解决为什么做的问题)

承诺措施(解决如何做的问题)

承诺合作(解决与谁做的问题)

(1)承诺目标：如果你认为目标无法实现，那么就要反思自己为此做的准备和努力够不够，而不要怀疑目标本身;如果你认为目标过高，是因为你对自己所承担的责任认识不足;也不要以外部环境差、资源支持不足为由。因为管理者一定要明白你对目标是有承诺的，所有借口都不能称之为理由。你必须为承诺负责。

(2)承诺措施：你不能对上司说：“你给我办法吧。”作为管理者就是要拿出方法、解决方案。否则就不能称之为有效的管理者。你一定要对措施、能力有承诺。你也不能等待下属，因为他们之所以跟随你、追随你，就在于你有管理能力的承诺。这就是为什么说管理要有行动，它不是一个对与错的概念，而是要把问题解决好。

(3)承诺合作。如果你总是想着超越别人、淘汰别人，那么你作为管理者的心态训练是不够的。作为管理者的心态，就是强调合作、合作、再合作。其实是没有淘汰这个概念的。

这里要重点谈一下末位淘汰问题。把末位淘汰制放在员工、尤其是基层员工层面，是完全错误的。末位淘汰只适用于高层管理者。因为基层员工向公司直接贡献这三样东西：品质、成本、经营目标。所以不能轻易动这里，因为动一个人，这三样东西就全动。而这三样都不是高层直接做的，而且你一旦动一个，恰恰会大幅度调整这三样东西，比如因为你的工资高、会议多等。而你作为管理者被淘汰，恰恰是因为你必须做出这三样承诺，而你没有做到。