我们会把相同类型的文件归类到同一个文件夹当中，方便管理操作。最近有位用户在win8纯净版系统点击文件夹，窗口突然会显示“未响应”，尝试多次之后还是一样情况，导致文件夹无法打开。怎么回事呢?许多用户都与遇见相同情况，到底是win8系统崩溃还是卡死等问题呢?带着疑问，接下去，小编向大家介绍解决方法。

win8系统点击文件未响应的解决方法

1、使用组合键，打开运行窗口，然后在运行窗口上输入control命令，打开控制面板。在控制面板上，选择大图标为查看方式，再选择Windows Defender应用;

2、使用组合键Win+Q键，打开搜索框，然后在搜索框中输入Windows Defender，打开Windows Defender窗口。然后在Windows Defender窗口上点击“设置”-“实时保护”项，再取消勾选“启用实时保护”，点击保存按钮。

3、如果电脑里面的防护软件没有进行安装，此时又要保持Windows Defender打开，那么就需要对特例进行设置，具体的做法是：单击“设置”选项卡，在左边找到对应的设置的按键进行设置。要是想删除文件夹，就单击“排除的文件和位置”，在“文件位置”右边的位置单击“浏览”，然后把文件夹进行排除，之后单击“添加”并“保存更改”。

上述方法可以解决Win8纯净版系统点击文件夹总显示未响应的问题，如果Win8系统没有安装防护软件，需要先安装防护软件。