眼科护理是一项具有高风险特性的工作,在护理中存在很多的不确定性,任一环节出现失误都可能给眼科护理带来风险。因此,有必要对眼科护理中存在的风险进行分析,寻找合理的对策,从而降低眼科护理的风险。下面是小编为大家整理的眼科护理论文，供大家参考。

眼科护理论文范文一：三甲综合医院眼科人性化护理论文

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取2013年7月实施人性化护理，实施前后3个月内门诊诊治的各100例眼科患者为研究对象，为对照组和观察组。对照组中男55例，女45例，年龄18～77岁，平均(43.5±9.2)岁，初中及以下文化程度23例，高中42例，大专及以上文化程度35例;观察组中男54例，女46例，年龄18～76岁，平均(43.2±9.1)岁，初中及以下文化程度21例，高中41例，大专及以上文化程度38例。两组患者在性别、年龄、文化程度等一般资料上比较无统计学意义(P>0.05)，分组具有可比性。所有患者在知情同意下签署知情同意书，并自愿参加本次研究。

1.2入组标准

(1)所有患者均患有不同程度眼科疾病;

(2)排除有精神障碍、认知功能障碍等不愿或不能配合完成护理、研究患者。

1.3方法

根据患者挂号号码采用计算机随机抽签方法选取2013年7月实施人性化护理前后3个月内各100例患者，采用自制调查问卷调查问卷调查患者满意度，采用HAMA量表评定患者焦虑情绪，采用抑郁状态采用抑郁自评量表(SDS)评价患者抑郁状态。评价实施前后护士工作责任心、主动服务意识、与患者沟通能力、解决问题能力等护理质量。

1.4观察指标

(1)满意度：采用自制满意度调查问卷，包括护理态度、护理质量、护理效率、就诊满意度、护理满意度等10项内容，总分100分，根据患者得分规定，非常满意：得分≥85分，满意：得分60～85分，不满意：得分≤60分。

(2)焦虑情绪：采用HAMA量表进行评定，HAMD量表：0～8分表示无焦虑，9～19分为轻度焦虑，20～34分为中度焦虑，34分以上为重度焦虑。

(3)抑郁状态：抑郁状态采用抑郁自评量表(SDS)，SDS量表包括20个评价项目，将20个评价项目得分相加为粗分，将所得粗分×1.25为标准分值，正常<35分，轻度为35～49分，中度为50～69分，重度>70分。

(4)护理质量：通过科室主任、医生、患者共同对每项护理内容进行评分，总分100分。(5)统计实施前后3个月内医疗纠纷情况。

1.5统计学方法

本研究采用SPSS18.0软件包对所得的数据进行统计学分析，计量资料采用(x±s)表示，组间比较采用t检验，计数资料采用率表示，采用x2检验，检验水准α=0.05，P<0.05则具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者满意度比较

观察组患者满意度为98.00%明显高于对照组87.00%，差异有统计学意义(P<0.05)。两组患者护理满意度比较组别n非常满意满意不满意满意度[n(%)]观察组对照组1001008173171421398(98.00)87(87.00)x2P8.72070.0031

2.2两组患者不良情绪和护理质量比较

观察组焦虑情绪、抑郁状态评分明显低于对照组，比较有统计学意义(P<0.05);观察组护理质量评分明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。

2.3实施前后医患纠纷比较

实施后3个月内医患纠纷发生15起明显少于实施前3个月内发生32起，实施前护理引发医患纠纷占65.63%明显高于实施后护理引发医患纠纷6.67%，差异有统计学意义(P<0.05)。

3讨论

随着医学模式转变，“以疾病为中心”医学模式转化为“以患者为中心”，眼科门诊患者中有着不同年龄层次、不同文化背景、不同职业，接诊患者时不仅需要精湛技术，还应在护理服务上让患者满意，以消除患者焦虑、抑郁、恐惧等不良情绪，有助于疾病的诊治和预后。人性化护理根据就医环境、患者心理、患者疾病进行全方位人性化护理，对减轻患者不良情绪、提高护理质量、提高患者满意度有重要帮助，具体实施如下：

(1)营造温馨就诊环境：眼科门诊患者较多，环境嘈杂。在走廊上增设患者就诊排队休息座椅，增设免费饮水机，宣传眼科疾病及保健知识，增设花卉、植物等。增加门诊护士，帮助就诊患者指导就诊程序。保持就诊区域环境干净、整洁，温度适宜。

(2)就诊护理干预：患者到眼科就诊应主动和患者进行沟通，了解患者存在眼部疾病，沟通过程要态度热情、语言的得体大方，主动表示关心和支持患者话语。介绍就诊流程和科室环境，消除患者陌生感，积极回答患者及家属存在问题，消除患者存在不良心理。指导患者应就诊的眼科医生，引导患者快速就诊。

(3)护理操作规范干预：患者在进行视力测量、散瞳等操作时，向患者详细讲解操作过程及存在相应症状，让患者提前做好心理准备。用通俗语言向患者描述疾病及操作过程，让患者充分掌握和了解。

(4)保护患者隐私：眼科就诊患者较多，在患者就诊过程中应主动请其他等候患者回避，耐心完成相关检查。积极引导等候患者在等候区，在等候过程中提供多媒体播放眼科疾病与用药常识、饮水，提高护理质量。对耐心较差患者应主动解释，求得患者理解。在行护理操作过程中应注意保护患者隐私，包括信息隐私、身体隐私，动作轻柔，让患者感受到被关爱。研究就诊患者都存在眼部疾病，伴有视力下降或丧失，患者对恢复视力和光明渴望较高，治疗期望值过高，在治疗过程中往往有负面情绪，易造成医患纠纷。消除患者不良心理对取得患者信任、增加患者配合度、减少医患纠纷发生有重要帮助，在人性化护理中消除患者不良情绪首先应改变就诊环境，患者在舒适环境中心情愉悦感增加，提供多媒体播放眼科疾病与用药常识、饮水等让患者在等候就诊过程中消磨时间，减少患者出现不耐心等情况。指导患者就诊，态度热情，详细引导患者进行相关诊断、治疗，消除患者对环境陌生感，提高患者对就诊满意度。本次研究，通过实施人性化护理后，减轻了患者焦虑、抑郁等不良情绪发生，提高患者满意度和护理质量得到明显提高，较实施前差异有统计学意义(P<0.05)。医患沟通与人与人沟通存在同样道理，保持良好的态度和服务热情，让患者在就诊过程中得到满意，从而有效减少医患纠纷发生，实施人性化护理后医患纠纷发生率显著下降，由护理引发的医患纠纷发生率明显显著下降。综上所述，人性化护理在三甲综合医院眼科门诊中应用可减少患者不良情绪发生，提高护理质量和患者满意度，减少医患纠纷，具有显著的临床效果，值得在临床中推广应用。

眼科护理论文范文二：眼科临床护理细节与安全工作研究

1.资料与方法

1.1一般资料

2012至2014年我院共有60例眼科患者参与此次研究，其中有45例男性患者，15例女性患者，最小患者是16岁，最大患者70岁，其平均年龄为48.2±21.8岁。借助于自制调查问卷表就眼科临床护理细节和安全问题进行分析。

1.2方法

自制调查问卷表，所调查的内容有患者性别、病程和年龄以及眼科患者对于临床护理所提问题，比如护理工作人员责任心、环境卫生以及医院制度等，调查患者对于眼科临床护理的满意度。基于这些问题的分析采取相应的干预措施，分别从新护理模式、科室环境卫生以及交叉感染的预防等方面着手实施干预，比较调查干预前后患者护理满意度。

1.3统计学方法

在本次的实验数据中采用的是SPSS19.0软件来实施统计学分析，其中组间数据资料的对比采用的是t检验，而计数资料对比则采用的是卡方检验，以p<0.05为差异有统计学意义。

2.结果

所有调查问卷表均收回，经调查问卷表的分析可知，在眼科临床护理细节和安全问题中，患者所关注的问题主要为科室环境，其次为医院管理制度、护理工作人员责任心。针对上述问题的分析采取积极且有效的干预对策以后，干预后患者护理满意度明显高于干预前，二者所存差异明显，有统计学意义(P<0.05)。

3.讨论

3.1眼科临床护理安全所存隐患的原因分析

眼科临床护理工作会有一些隐患问题存在，导致这些隐患发生的原因主要如下：

1)制度不完善。眼科护理工作实际情况存在一些安全事故问题，以为你制度不完善，缺乏细节管理，制度概念化严重。护理人员没有根据护理制度来进行操作，执行力度差。

2)环境卫生不理想。护理人员在护理的时候，对于护理内容比较关注，对环境卫生比较忽略，不能够对病房进行定期的清洁和消毒。

3)护理人员责任心不强。护理人员很多都是比较年轻的，他们对爱岗敬业的认识比较不足，责任心不强，和患者交流的时候欠缺技巧，不能够为患者服务，不体谅不理解患者，导致护患关系矛盾较深。

3.2眼科临床护理细节与安全工作相关措施

眼科护理工的细节和安全问题的干预方式：

1)对患者的病房进行管理，提供良好的安全配置，改善患者的住院环境，调整室内光线，让其舒适，眼科患者的眼睛比较敏感，因此其病房内的光线要较其他的病房柔和些，避免强光照射;夜间护理人员对卫生间、走廊、水房等处的照明设施开启，为患者提供床头照明设施，方便患者夜间起来上厕所或喝水;水池边使用防滑垫防滑，保持室内的设施整齐，减少患者行动的障碍，让患者的进出更加的安全，减少跌倒和撞伤的事情发生。

2)提供优质的眼药，护理人员帮助患者进行眼药使用前需要进行消毒，如果患者眼睛存在分泌物，可使用棉签将其拭去，然后在为患者滴眼药。增加巡视病房，为患者进行输液的时候，要注意不要发生渗漏的情况，注意点滴瓶的液面，不要出现空瓶输液情况。

3)为患者提供良好的生活护理和指导，为患者佩戴腕带，在进行滴眼药、手术、护理的时候，根据腕带来进行患者床号和姓名的核实，注意不要将针帽等小物件遗落病区。对患者的饮食进行管理，改善患者的饮食习惯和结构，让其能够摄入符合其病情恢复的食物。

4)做好安全教育工作，对护理人员的工作行为规范化管理，告知患者及其家属医院的情况和环境，对其使用的药物和作用告知他们，叮嘱注意事项和不良反应情况，让患者在使用药物后出现的不良反应不至于影响患者的心理情绪。总之，眼科临床护理工作需要对细节进行处理，加强安全挂历，完善规章制度，围绕患者来展开护理活动，提供针对性的措施，让护理人员的责任心和素质得到提升，可以符合患者的需求，避免患者出现安全问题，提升他们对医院的信赖，能够积极主动接受治疗和护理，促进患者的早日康复，提升治疗效果，减轻经济负担。

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