银行项目管理研究论文
国内商业银行正在进行股份制改造和公司化治理,变革管理体制、全面提高经营管理质量以适应国际化经营管理的需要,是国内商业银行改革的关键。下面是小编为大家整理的银行项目管理研究论文,供大家参考。
银行项目管理研究论文范文一:金融行业的IT项目管理
摘 要:在金融行业的发展过程中,IT项目在推动金融行业发展和创新方面显示出日益重要的作用。现在,金融业务对计算机网络和信息系统的依附程度越来越高,因此,加强 IT项目管理工作成为当前金融信息化建设的一项重要工作,应引起各方面高度重视,进一步加强IT项目管理工作,提高应急响应、处理和故障恢复能力,确保IT系统安全、稳定运行。
关键词:金融行业;IT项目管理
研究表明,大量使用IT的行业所表现出来的生产率是其它行业的10倍,在国际上,发达国家金融业在进行IT系统建设和管理上已经广泛推行了IT服务管理战略,帮助企业实现IT与业务的整合,提高IT投资回报率,促进企业信息化的可持续发展。但是,金融信息化过程不是简单的技术化过程,其本质在于通过运用现代信息技术确保银行业内各环节信息的畅通,并且强调各种信息之间互动性、关联性和智能化。在金融行业的信息系统开发过程中,只有确保项目与质量管理体系在IT项目中得到较好的应用,组织内项目管理的方法和手段才能趋于一致,项目开发过程才能做到运作规范、过程明晰。
1 IT在金融行业中的作用
在信息化时代,在中国入世、金融证券业向外资开放的巨大压力面前,通过顶级的网络管理实现竞争手段与国际金融机构同步升级成为必然的选择。纵观国内金融业界,无论是大型银行,还是保险公司,或 者是证券行业,在这些机构内,IT成为有具体目标、为其业务需求服务的战略工具。比如,花旗银行IT部门,已经不再只是一个单一的IT部门,而是一个向整个银 行业务提供业务管理与解决方案的平台,在这一平台上实现业务运行,实现资源调配,实现业务变革。
随着业务的发展和金融业科技应用水平的不断提高,金融机构启动、规划、开发的IT项目规模越来越大,项目复杂度和管理难度随之不断提高,项目团队能否有效解决项目执行过程中出现的各种问题已成为影响项目效果的关键。但是,IT在极大地促进了银行业的发展,为金融业提供了巨大发展机会的同时也使之面对巨大的风险。
2 金融行业IT项目管理中存在的问题
在金融行业实施IT项目开发管理的过程中,项目总是会遇到各种各样的困难和问题。例如,因某些技术问题无法有效解决,项目进度受到严重影响;开发环境管理不善,造成项目前期资料和工作成果遗失,出现IT项目中断或宣告失败,或者某IT项目未按计划完成而不得不追加投资的情况,严重影响了金融业务的正常运行。
(1)对IT项目管理的重视度不够。金融机构高级管理层的决策更多地是关注新产品、新项目的开发。而IT运营方面除非出现了重大的问题,否则高级管理层极少触及。因此,对高级管理层而言,IT运营风险相对于其它风险来说要疏远得多。存在的误区包括:认为在IT发展水平不高的情况下,信息技术风险所造成的威胁也不大;信息技术风险基本上是小概率事件,因此可以认为不会发生;建立质量最好的IT基础设施就可以防范风险等。
(2)缺乏应急机制。金融业IT系统大都是全国性集中的大型应用系统,对设备、通信、电力、技术高度依赖,具有很强的时效性、连续性、关联性。当有IT系统危机。或事故发生时,仅仅依靠单个金融机构自身力量处置往往是不够的。
但是,但从总体情况来看,IT系统应急预案还不够完善,很多是在套用上级机构应急预案的基础上建立起来的,没有很好地结合本地、本业务的具体情况;从形式上看,现行的应急注重内部应急机制建设,对外部因素估计不足;IT系统应急有别于公共应急,具有很强的专业性。目前许多单位制定的应急预案以及在人员、设备、流程等方面的考虑只盯住了单位内部,对外来的硬件、软件、非本单位管理的外部基础设施等问题考虑不够;风险评估机制、安全策略评估机制不健全,不能为IT系统的运行提供有效预测、预警,不能支持应急处理。
3 金融行业中IT项目管理的基本理念
IT信息管理与金融企业业务开展之间的关系越来越密切,对业务开展的作用越来越重要。在IT系统建设和管理中,除了要有先进的设备和技术外,还必须有一套规范、可管理的IT服务管理流程。
(1)IT项目管理需要将IT技术与企业目标的整合,并满足客户对IT服务品质和服务体验的要求。即在提供IT服务的时候,首先应该考虑客户的业务需求,根据业务需求来确定IT需求。
(2)IT只是银行运营业务流程的一种手段,不是目的。IT服务管理必须强调根据客户的需求对IT进行“量身定做”式的管理,通过提供高品质的IT服务提高客户的满意度。金融IT服务管理在实施每个管理流程时都应该从客户需求的角度出发。
(3)IT项目的风险管理主要体现在运营管理和安全管理两个方面。如何通过强化运营管理和安全管理,最大限度地发挥IT系统的效率,已经成为金融机构一项重要的工作。
(4)IT部门要侧重于从技术角度对基础设施进行管理。
这种管理覆盖了IT基础设施管理的所有方面,包括识别业务需求、实施和部署、对基础设施进行支持和维护等活动。通过良好IT基础架构管理,可以在确保IT基础架构稳定可靠的同时能够满足业务需求和支撑业务运作。 4 金融行业如何进行IT项目管理
(1)建立IT应急协作机制。突发事件影响金融机构的案例越来越多,严重影响了金融业务的正常运行。而且,金融业 IT系统大都是技术复杂的大型 IT系统 ,要依赖多家厂商、集成商、运营商的产品和服务,有极强的专业性。在灾害、事故发生的紧急情况下,金融机构依靠自身力量往往无法完成对所有故障节点的控制。因此,加IT系统应急管理工作成为当前金融信息化建设的一项重要工作,应进一步加强应急管理工作,提高应急响应、处理和故障恢复能力,确保IT项目安全、稳定运行。
(2)通过在金融信息化建设中引入信息系统工程监理。金融信息安全直接影响着国家安全,对金融信息化项目实施临理,有助于严格执行国家有关的业务、安全及技术标准,符合国家和金融企业的根本利益。金融企业可以利用监理单位技术与管理经验,依托国家规范,强化系统集成软件过程管理和项目管理,控制系统建设过程中质量、进度、投资以及变更等问题的出现。而且,有了信息系统工程监理,可以力求实现以担各自的责任、权利与义务,明确和保护各方利益,规范项目操作,区分各方责任,进而提高项目的执行效率。
(3)对IT项目进行问题管理。在金融机构中的IT项目团队能否有效解决项目执行过程中出现的各种问题尤其重要,因此,在金融机构实施 IT项目的实践活动中,有必要结合现代项目管理知识对问题管理作进一步的研究和分析,通过制定一套行之有效的解决问题的方法和问题管理机制,快速提高项目团队识别、分析、解决问题的能力。这对于提高IT项目管理水平和组织工作效率,提高IT项目社会经济综合效益,实现成功的项目管理具有十分积极的推动作用。
参考文献
[1]彭涛. IT项目问题管理的方法与实践[J].中国金融电脑,2005,(8).
[2]Nigel Knight. 让IT投资获取更大回报[N].科技智囊,2005.
[3]周晓燕.IT系统应急管理存在的问题及应对措施[J].计算机安全,2007,(2).
[4]郑倚志.IT开发:项目与质量管理体系先行[J].金融电子化,2007,(8)
银行项目管理研究论文范文二:世界银行贷款项目管理研究
【摘 要】 世界银行为各国经济发展提供资金,但是在我国对世界银行的资金利用存在很多问题,这些问题严重制约了我国经济和社会的发展,接下来,我们就对这个问题进行详细的介绍,希望能提高我国对世界银行贷款项目的管理水平。
【关键词】 世界银行 贷款项目 管理水平
近几年来,我们不断的扩大对外开放的力度和对外资的利用程度,最能体现这种情况的就是我国对世界银行资金的利用。世界银行向发展中国家提供低息贷款、无息信贷和赠款。 它是一个国际组织,其一开始的使命是帮助在第二次世界大战中被破坏的国家的重建。今天它的任务是资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。使用世界银行贷款项目可以解决我国资金不足的问题,促进我国经济和社会更快发展。但是我国在资金的管理过程中仍然存在很多问题,这些问题严重制约了我国对世界银行贷款项目的利用效率,不利于我国各项事业的发展。接下来,我们就来分析一下在管理世界银行贷款项目时存在的问题,并且介绍一下具体的解决措施。
1. 我国管理世界银行货款项目时存在的主要问题
1.1管理部门数量过多,内部管理制度存在缺陷
现在,我国对世界银行贷款项目的管理主要分四个级别,即国家管理机构、省级管理机构、地级管理机构和县级管理机构。其中地级管理机构主要是由地方政府带头组织建立起的项目管理领导小组。在这个领导小组中,投资计划的申报工作、投资计划的审批工作、地方配套资金的拨付以及项目贷款的偿还和管理工作都是由地方政府、财政等部门负责的。而省级项目管理机构和省级计划部门主要负责引进工程项目所需要的设备和物资的供应工作。
经过实践表明,这种管理制度存在很多缺陷,严重制约着世界银行贷款项目的管理。在具体工作中这些问题主要体现在,各个管理部门之间没有制定明确的职权责任,没有建立起完善的内部管理制度。比如说,某地区世界银行贷款水利项目存在着项目供应材料时间滞后,钢材规格、标号不对,引进的大型挖掘设备质量、性能均未达到规定要求等问题。造成这种问题的原因有很多。第一是,由于我国对世界银行贷款项目的管理部门数量过多,而且各个部门之间没有明确的职责划分,一旦遇到问题,各个部门就相互推脱责任,使问题得不到及时的解决;第二是,没有建立起完善的内部管理规章制度,这样就会导致管理政策存在漏洞。一些人就可以在这些漏洞中钻空子获得不义之财,这样就会导致项目实施过程中使用的设备、物资达不到实际需求的标准,存在质量和规格上的问题,使大量资源遭到浪费。
1.2管理机构之间关系不够理顺,项目配套资金未能如期到位。除了管理部门过多以外,我国各个管理机构之间也存在关系不顺的问题。比如,某地区世界银行贷款结核病控制项目,存在所需药品、设备的供应时间较迟(收到时已近失效期)及搭配供应问题。尽管项目实施单位多次与省级管理部门协调,但此问题至今未得到解决。究其原因,主要是管理机构之间关系不顺,管理中工程设备招标和物资供应等环节相互脱节。另外,地方配套资金拨付不及时,也严重制约着项目效益的发挥。例如,我国世界银行贷款师范教育发展项目,1994年计划应拨付地方配套资金122万元,实际没有到位,因而项目工程未能实施。这个问题会
严重制约我国对世界银行资金的利用效率,不利于我国经济和社会的发展。
1.3项目管理缺乏科学预测,造成偿债困难。
科学的预测对世界银行贷款的利用十分重要,尤其是对汇率变动等指标的预测。世行贷款项目评估、立项阶段,由于缺乏对于汇率变动的科学预测,加之项目自身管理不严格,造成项目还贷比较困难。例如,某地区世界银行贷款农业综合开发项目,1994年12月到期应还贷款4997万元,实际偿还2621万元,逾期债务2376万元。因为没有科学的预测,导致我国在还款时存在极大的损失,所以,我们必须要完善预测机制,做到及时预测各方面发生的变化,使我国能更好的利用世界银行的贷款。
1.4管理方式较落后,效益不够理想。
多年来,政府管理部门习惯于用行政手段直接管理经济,项目管理上忙于搞审批,分钱物,未能从根本上转变职能,项目管理缺乏宏观调控意识与手段,导致项目实施后,监督检查工作不配套。具体执行单位遇到资金困难等问题长期解决不了,影响了项目投产效益。例如,某县世界银行贷款农业综合开发果品加工项目,项目投产后,因项目管理部门负责招标、引进的两条流水线主要部件不合格,项目效益未达到设计要求,至1994年底已累计亏损40多万元。
2. 强化世界银行贷款项目管理的措施
目前我国利用世界银行贷款项目日益增多,如何减少或避免因管理不善带来的各种弊端,的确是一个值得重视的问题。笔者认为,根本措施是转变政府职能,由管项目审批、资金拨付、设备、物资供应,变为指导、协调、服务,定期监督内控制度的执行情况,进而促进达到项目总目标。具体地说,提出如下几条改进措施:
2.1加强宏观管理,建立综合的项目管理机构,完善各项规章制度。
宏观管理对于世界银行贷款项目的管理是十分必要的,它可以进行宏观的指导,完善各部们的职责。在管理过程中应建立综合性的项目管理机构,解决项目管理中出现的政府部门过多,职责不清,监督不力等问题,减少项目投资的盲目性。政府管理部门应增强服务意识与法制观念,建立健全有效的规章制度,制定必要的奖惩措施,以确保制度的正常执行。这样才能及时解决在管理过程中出现的各种问题,使资金得到更好的利用。
2.2理顺部门关系,切实保证配套资金的按期到位。
理顺关系,主要是指政府应当为项目实施创造良好的环境,即政府管理部门应加大宏观调控力度,工作中搞好各有关部门的协调,充分发挥各方面的作用。一是部门之间做到职责分明,加强内部约束机制,学会用经济、法律手段管理经济,特别要搞好物资、设备的招标、供应工作,促进廉政建设。二是统筹兼顾,确保配套资金按期到位,避免资金拨付中的“寅吃卯粮”现象。
2.3对利用世界银行贷款项目进行科学的预测。
对世界银行贷款的管理是通过目标决策、程序安排、目的要求、奖惩措施等对组织参与者产生刺激,并以必要的监督形成诸制约因素,从而形成管理与被管理的关系。其中的目标决策离不开预测。世界银行贷款项目的评估、立项应搞好预测,严格管理,以减少各种风险,提高项目成功率。
2.4转变政府职能,提高项目效益。
政府是管理世界银行贷款项目的主要负责部门,所以要想更好的利用世界银行的资金就要转变政府职能。各级管理部门要改变旧的管理体制,提高管理工作水平,实实在在地为项目实施解决一些实际困难。并从发挥项目效益出发,搞好综合平衡,真正管好、用好世界银行资金,努力提高效益,促进经济发展。
结语
世界银行对我国的贷款可以促进我国各个项目的发展,但是在我国,对世界银行贷款的利用效率很低,存在很多问题,比如说管理部门数量过多,管理方式落后等等。这些问题严重制约了我国各项事业发展对世界银行资金的利用效率,所以必须要起到足够的重视,并且采取相应的措施解决。这样才能真正合理的利用这些资金,使我国得到更好的发展。
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