跟小孩子学谈判技巧
纯真、乖巧、热情,我们在谈到小孩时,脑子里想到的都是这些词汇,但还有一组词汇也同样适用于他们:顽固、坚定、霸道,还有赢家。
如果和孩子们争论什么事儿,最终获胜的往往是他们,而父母则会败下阵来,的确,小孩子是世界上最棒的谈判高手,学习一些小孩子的谈判技巧,对我们在商业谈判中大有裨益。
舍###面子
当小孩子的一个好处是自尊尚未完全建立,他们不会太多地关心如何保全面子或维护一定的形象等,顾及自我形象可以误大事,它成为太多事情的障碍。孩子们则可以不用顾及形象问题而尽情地讨价还价,他们因此会得到更多的利益。
舍弃面子最重要的好处是,孩子们可以利用让对方认为自己赢了的战术,更准确地说,孩子们不必担心是不是看上去自己输了,实际上,赢得你想要的东西才是真格的。
对孩子们来说,如果对方认为你输了对你有利的话,那没有关系啊,如果他们要交换玩具,他们只在乎自己感兴趣的东西,这里,形象和“谁亏谁赚”都无关紧要,在真刀真枪的谈判中,你得想出某种可行的办法,让你的对手觉得他们才是赢家,通过放弃自己不太想要的东西从而让对方感到获胜了,你就可以实现自己的目标。
装糊涂
孩子们在运用这一技巧时有下面两种表现:他们要么装作没听明白,要么装作没有听见,比如某个小孩会用逐渐升高的语调说:“什么?什么?什么?!”最后,其他孩子不再和他争辩了,出于无奈,他们会接受这样的事实,就是和这个小孩说不明白。
如果你不想和某人打交道但是又拉不下面子在敷衍,这种感觉有多么难受,所以,你应该做的是立刻阻断这种沟通,方法可以是前言不搭后语或干脆就不作反应。
当然,装糊涂的方法要适当使用,如果是在自己的公司这样做,大家会觉得你不听他人意见或缺乏敏感性,而在与别人谈判时,如果你还未做好充分准备,假装不懂对方说什么,就可以赢得思考的时间,为自己争取谈判的利益。
不放弃
孩子们就是具有一种永不放弃的精神,一旦他们想好了要什么,你知道他们会有多么的固执,他们跟你一次又一次地磨,他们是在缓慢而坚定地消除你的一道道防线,直到你给了他们想要的东西为止。
这一技巧也可以在生意中奏效,只要你保持一定的专业风度并真有实在的东西拿出来,你可以通过一次次的要求来逐步摧毁对方设置的防线,商家有时候是赞赏你这种执著精神的,因为你这样持之以恒地追求他们,这说明你在成为他们的合伙人或顾问时也会如此高效。
人们都以为,在谈判中,如果有聪明的才智,或有合适的关系,再加上精通商道并具备良好的心理素质,你就会与众不同,但是单纯的身体素质也同样比人们意识到的要重要,会议和谈判的时间长短本身就可以决定谁会获胜。哪一方还没有趴下(或还清醒)的人最多,哪一方就是胜者;筋疲力尽的一方成为输家,部分原因是他们被拖垮了。
跟小孩子学谈判技巧的评论条评论