怎么协调人际关系
很多人感到苦恼,都是由于人际间的不协调所致。怎么协调人际关系下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
协调人际关系的方法
(1)在公司,自己做好自已份内的事,别人需要帮忙时热情点,早上见到同事主动打招呼,吃工作餐时多参与同事间聊的话题,不要打听别人的隐私,不要加入小圈子,不要说任何同事的坏话,不要传播小道消息。
(2)要想尽办法去帮助任何人,记得,是任何人。不要看到眼前的利益,眼前谁有什么样的能力,最重要的,是对每个人都好,开发大家潜在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有,防人之心不可无”。
(3)要有一颗感恩的心。感恩是一种美德,所以记着感谢曾经在你生命中帮助过你的人。记住有付出就会有收获。
(4)注意自己的言行举止,不要太狂妄,也不要过于自卑。不要轻易的在别人面前说你讨厌某人,即使你真的很讨厌这个人。不要太小气,也不要太大方。要把握好场合与时机。
(5)脸上时刻保持笑容,没有任何人能够挡住笑容的魅力。会话交谈时,目光注视对方。充分尊重对方的内心秘密与隐私。在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给对方,不要在背后批评人,保住对方面子。
协调人际关系的原则
(1)心向一致原则 是指人们在协调工作中的人际关系时,坚持正确的目标导向,引导全体成员为实现共同目标同心同德、同舟共济,实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一,促进公司组织和其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标,并合理控制与实现目标。
(2)心理投入原则 是指老板在协调内部人员人际关系的过程中,善于引导全体员工工树立积极的参与意识,以主人翁的姿态为内部管理出谋献策,为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则关键是建立民主管理机制。
(3)心理相容原则 是指总经理在处理公司人际关系过程中,善于用人和容人,善于凝聚人心,使领导成员之间,领导成员与员工之间,领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、彼此悦纳的心理交往态势,为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合作的心理氛围和工作环境。
(4)心理平衡原则 是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公办事,公正待人,使每个成员因感到自己受到尊重和信任,享受到公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。
(5)信息沟通原则 是指人们在处理人际关系过程中,必须坚持信息的正确传递及相互交流,通过顺畅的沟通渠道来协调各方面的关系,调解人际冲突。贯彻该原则要求公司必须做到两点:一是提高信息交流的质量和速度,辨别信息的真伪;二是拓宽信息沟通渠道。
协调人际关系的重要性
大家都知道,要想在社会上立足,就得协调好人际关系。卡耐基说过: “ 一个人事业的成功 , 只有百分之十五是由于他的专业技术 , 另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧 ” 。可见 , 人际关系的好坏是一个人社会适应能力的综合体现。对于大学生来说 , 培养良好的人际交往能力是大学生活的需要 , 更是大学生走向社会的需要。
可是协调人际关系也是需要方法的,下面我就通过几个案例来说明怎样去协调人际关系。在初入职场的时候,张先生曾经听前辈说过,要在单位里站稳脚跟,首先要保持谦虚的态度,按照上司的要求努力完成手头上的工作就行了,其他的事情尽量少管,以免引来不必要的麻烦。对于过来者的建议,刚刚开始职业生涯的张先生深信不疑地采纳了。这对于性格本来比较内向的他而言,保持一定的沉默比在同事和上司面前表现和炫耀自己能力,让他觉得更容易接受。
于是,在会议以及活动策划方面,张先生大多时候都保持沉默,除非领导问他有什么观点和想法外,他往往扮演“闷葫芦”的角色。在这些观点的影响下,他的工作开展起来还算顺利。然而,渐渐地,张先生发现身边的同事与他交流的时间越来越少,无论是吃饭,还是周末的活动,很少有同事会主动邀请他参加,于是,他似乎开始与同事产生了距离。同时在一些项目的推广上,领导也不再了解张先生的看法,便直接就把任务交给他的下属负责了。眼看着在单位里工作也快将近两年了,与他一同上岗的同事,或跳槽,或晋升,而自己的职业发展仍然在原来的水平线上。是自己的能力有缺陷?还是职场情商不足?张先生感到困惑不已。
其实,,“多做事,少说话”这种处理职场问题的原则在一定程度上还是可以接受的,这些忠心于企业的员工与爱表现自己的员工相比,不会很容易地被老板“炒”掉,因为他们不会存在在公众场合抢上司风头的危险。可是就职业发展而言,确实有着很大的阻碍因素。而尽量多与同事和上司沟通是解决张先生所面临的职业问题的最佳办法。对于一些平常很少与上司接触的职业人来说,如何自然地进行交谈,把握好时机是相当重要的技巧,像汇报自己的工作进展,或者进行工作总结都是一个不错的交流机会。
我们要用沟通来协调人际关系。沟通的六个步骤:倾听,你的身体告诉对方:“我在听您说”;核对,“您的意见是……”句式核对你的理解;接纳,是用眼睛看、用耳朵听、用头脑想;拒绝,是用坦诚加礼貌的语音说“不”;表达,是用准确具体的语言表达你内心的意思;体态语音是用身体语音比有声语音说得更有把握,传达你的真实意思。
良好的人际关系能为自己起到很大的作用,可以提高社会的合作性水平及和谐度,有利于社会的发展和进步。
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