网络消费市场营销案例分析

发布时间:2017-05-22 16:37

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网络消费市场营销案例分析

网络消费市场营销案例分析一

后宫优雅事件新浪微博营销案例分析

网络营销的方法和案例非常多,我先前曾经写过很多过于微博客网络营销方面的文章,在较为浮躁的中国互联网环境下,一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意,也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力,往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例,来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。

事件营销策划

事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件,并让这一新闻事件得以传播,来转弯抹角的做广告,达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏,使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用,推广时候的广告费也不菲,而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏,不仅仅可以节省大量费用,还以低廉的成本进行了网络推广营销。

营销策划人可谓用心良苦,从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”,这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台,注册用户约有几十万,有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性,注册的微博用户背后的身份往往无从知晓,于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。

事先的准备工作包括,寻找一个虚拟的“网络美女”,并预备几十张左右的自拍照片,然后寻找一个写作团队,能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后,就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点,总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括,自称来自“新加坡”,“后宫三千,独我优雅”。号称有私人飞机,认识很多明星,和阿娇去日本泡温泉,被范冰冰专门因为安慰过,经常行来于夏威夷、香港等地,投资几千万给电影《阿凡达》,并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。

值得一提的是,该微博的写作团队具有较高的文案写作水准,在初期炒作阶段,发表的段子非常诙谐幽默,颇具有娱乐效果,可读性很高,使得不少新浪微博的名人都转发其段子,在12月中旬时,“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。

平媒介入

12月下旬,平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”,使得“后宫优雅”的知名度急剧上升,并在2009年12月29日达到了一个小高峰,用户关注度增长惊人,搜索量也开始猛增,也开始有网友对其进行人肉搜索,“后宫优雅”的微博在29日粉丝数增长到八千多。经过人肉搜索,网友发现“优雅女”的身份真实性存在很大疑问,有人称其照片为盗用他人照片,而“优雅女”则发帖称自己的相册被盗了。

围观吹牛

“优雅女”的写作继续着,很多人发现其照片和自爆的身份故事有着很大的漏洞,即使如此,“后宫”写的段子的确非常有趣,看看那些经典的评论也很快乐的,大家一起围观“优雅女”天马行空地在新浪微博上窜下跳,也好不热闹。

平面媒体的报道不断增多,并在2010年1月7日形成了又一次高潮,当日“后宫优雅”的粉丝数超过2万5千,由于粉丝数增长过快,并且其“后台”不明,很多新浪微博用户都质疑是否新浪官方在策划炒作“后宫优雅”,以增加新浪微博的知名度。

意外发生

所谓“人算不如天算”,每个营销计划都可能会有意外情况发生,正在平面媒体和网络媒体有条不紊地相互跟进炒作的时候,一个意想不到的事件打乱了这个计划,1月12日突发的“百度被黑”和之后的“谷歌退出中国”等热点新闻迅速转移了大众的焦点,新浪微博用户的兴趣也全都集中到百度和谷歌身上,从百度指数上看,1月中旬“后宫优雅”的用户关注度不断下降,媒体关注度几乎为0,使得这次本来计划顺利的事件营销出现了转折。

“后宫优雅”的百度指数统计数据

为了扭转不利局面,同时消除前期炒作的一些不利“证据”,策划人决定也利用百度被黑的热点效应,东施效颦,在1月14日,让“后宫优雅”自称微博遭到“黑客袭击”,并删除了所有先前发布的四十多篇文章,但事实证明这种做法收效甚微。

事件营销结束

“优雅女”后期的写作趣味性降低了不少,YY的味道越来越浓,而围观的网友不断人肉搜索,也让后宫优雅从后台走向前台。在1月29日,“后宫优雅”终于露出了庐山真面目,声称要代言完美时空的网络游戏《降龙之剑》,同时停止更新围脖,整个事件营销算是告一段落。

营销效果评价

“优雅女”属于微博客营销的典型案例,策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的,就像曾经风靡博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样,写一个段子再发张照片,通过炫富和晒明星两大法宝,并自创“后宫体”的写作方法,在新浪微博中获得普遍关注。

“后宫优雅”从2009年12月1日注册帐号,到2010年2月1日营销结束,通过两个月的时间,获得了五万个新浪微博粉丝数,每篇微博的评论数都过千,成为新浪草根博客第二名和网络红人,并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注,可算颇有收获。

在营销效果看,经过两个月时间的炒作,“优雅女”的人气急升,在Google搜索“后宫优雅”有21万条记录,搜索“优雅女”有14万条记录,由于新浪微博没有提供点击数字的统计,因此无法确认总点击量,其他数据统计上看,拥有5万5千多粉丝,平均每篇文章留言数1千多,从留言数字上看,大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右,也有足够的知名度,可见其活跃粉丝众多。关注度分析数据上看,其关注人群也大部分属于网游群体的目标区域。

后宫优雅关注度分地区和人群分析

但是需要注意的是,从粉丝的留言评论上可以看出,大多数评论都是较为负面的评论,而针对“降龙之剑”的关键字进行分析,发现该网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而急升,其关注度一直较为平稳,用户关注度甚至还低于“后宫优雅”的关注度,营销效果并不明显。

网络消费市场营销案例分析二

优质鸡网络营销前景分析

我国优质鸡以其优美的外观,优良的肉质和品味在禽肉市场独树一帜,但传统流通领域的弊端制约市场发展。网络营销将是21世纪首选营销渠道,它以直接性、快捷性和交互性得到国内外生产单位和消费者的青睐,网上蕴藏着无限商机。企业主页上网,直接与消费者联系,供需双方避免任何中间环节,使价格最优,市场稳定。网络营销将给优质鸡流通国际化架起时空桥梁。

1 优质鸡市场有待进一步开拓

随着人民生活水平的提高,优质鸡及其深加工产品将满足消费者对禽类产品的高品味、绿色健康的需求,将在21世纪国内外市场占一席之地。市场的开拓对优质鸡生产尤其重要。

2 网络营销的优势

网络推动企业革命,使产品交流从间接化向直接化转变。网络的精彩之处在于它的直接性、快捷性和交互性。

2 1 直接性

在现代商品经济条件下,大部分生产单位并不是直接把产品销售给最终用户或消费者,而是借助一系列中间商的转卖活动。而利用网络,可以省去许多不必要的中间环节,直接与顾客“对话”,消费者能根据自己意愿参与部分生产决策。产品不会积压,供需双方提高了效率,而且不用为中间商业环节付出成本。

2 2 快捷性

每个在网络上运作的单位就如同在巨型网中的任何一点,消费者只要一台电脑,用电话线与一台调制解调器联接,懂得网络浏览操作就可以随心所欲地在网络中畅游,坐在办公室或家里选择符合要求的商品。

在传统商业中,价格是通过现场交易行为的一次次试验自发地形成的,其效率不高,也不可靠。越是大批量生产,价格可能存在的波动性越大,由于供求信息不充分,导致供大于求或供不应求。这对供需双方都是一种损失,对供方而言,不可能接触到所有潜在的消费者,可能失去以更好的价格出售产品的机会,而如果双方无限地等待和寻找最合适价格,时间却延误了,而以上问题可在网络营销中得到解决。网上传递价格快捷又全面,克服传统商业在交货地点形成价格,供求双方在一个迂回的第三方形成的交易,受中介场合时间和空间上的局限,可能造成对双方的不合意。有时中间的花费比成本还要高。网络营销的长处在于信息交换过程与时空无关,与购物询价地点无关。

2 3 交互性

传统的生产单位和企业很难把握消费者的需求,只能做出一些需求预测,最多通过一些小范围的市场调研,搜集部分需求信息,多少带有盲目性。利用网络,生产单位可以建立自己的主页,不仅可以发布价格信息,而且可以展示产品的视觉形象,提供有关产品的详尽信息。顾客的任何意见都可以通过E-mail的方式反馈给生产单位,甚至消费者可以直接参与产品的规格特性的设计,生产单位根据客户需求,在一定时间内生产一些特殊的产品。网络交互方式给供需双方带来了便利及收益。

3 制作全面满足消费者需求的企业主页

现代企业的经营活动目标,是以长远的眼光,站在消费者利益角度为其提供全面的需求满足。网络营销也要完成两个任务:“满足需要”和“适应竞争”。主页是企业与消费者在网上直接沟通的媒介。制作企业网络主页是网络营销的第一步。成功的企业主页“无本万利”的两个制高点是“省钱”和“改善服务”,加强与顾客联系的直接性,这种密切交往是留住用户的良好手段。

4.1硬件条件要具备IBM个人计算机或兼容机,机型486DX/66以上,内存8M以上,硬盘空间80M以上。最好配置CPUPentium100以上,内存10MB以上的多媒体电脑,调制解调器(Modem)要求速率14 4kbps以上,建议33 6kbps以上外置Modem。

4 2软件条件

4 2 1 操作系统 中文Windows3 2或英文Windows和中文之星;还可以中文Windows95或英文Windows95、中文之星。

4 2 2 应用软件 在Winodws3 2版本下可安装拨号上网软件Internetinabox,浏览器:Netscape3 016bit或MicrosoftInternetExplore2 0以上16bit。在Windows95下可安装TCP/IP协议,拨号网络,32位浏览器Netscape3 0以上或MicrosoftInternetExplore3 0以上。

4 2 3 申请帐号 到Internet服务提供商(ISP)申请帐号,办理上网手续,并了解上网参数设置细节。通过拨号上网,再打开浏览网站的内容。现在169中国公众多媒体通信网涵盖全国19个省,56个城市,每个省又通过视联通将本省各站点联系起来。

5 网络营销前景

面对网络上蕴藏的无限商机,我国部分行业已经意识到如果不采用网络进行商务活动就会落后于时代,而采用网络营销会获得更高的收益。1997年底,我国掀起兴建行业网的热潮,诸如“中国保险信息网”,“中国机电网”,“粮食贸易网”等,这些行业网在网络上发布行业信息,展示产品,树立企业形象。我国通过亚太卫星通讯形成的首家商业营销网络———佛迪营销网络1997年开始实行网上运作。上网交易的商品以名、特、优为主,借助网络群体优势,以易货,拍卖,转让等形式盘活企业库存、闲置设备,同时还为企业提供招商引资、劳动力调配、信息配送等服务,网上交易通过定金、保证金、规范合同、中介结算等方式最大限度地使企业避免风险,降低交易成本,为有效利用资金提供保证。

互联网(Internet)上网人数在中国近年以几何级数增长,据中国互联网信息中心公布,1997年上网用户为62万户,1998年2月为82万户,同年4月底为106万户,1999年6月底增至117 5万户。尽管存在不成熟之处,如ISP各自为政、规模小,网站少,信息资源质量较差,效益低,主干网分散等,但是与发达国家相比,我国互联网发展空间无限。

目前我国PC机拥有量约1300万台,中小型企业有1000多万家,上网用户仅占微机拥有量的4 1%,其中北京用户占25 3%,广东用户占11 5%,上海用户占7 8%,属比例较高的省市。从上网费用分析,公费所占比例小于自费,这意味着约半数的私人上网对企业是巨大的吸引力,将吸引更多商家在网上寻找商机。互联网发展在国外仅几年的时间,各国发展速度不同。欧盟各国互联网发展情况:商务PC机普及率平均42 3%,其中荷兰高达71%;家庭PC机普及率为28 3%,其中荷兰已达53 5%,每千人拥有互联网主机10台,每千人网页数平均62 9。从上网用户的知识层次看,大专以上学历占网络消费市场营销案例分析以上,而很多中小企业负责人知识结构决定他们中许多人暂时看不到网上的商机。需要改变中小企业负责人的观念,不过,我国今后上网用户将以这些中小企业为主。

21世纪我们将生活在一个信息时代,网络技术把世界各地紧密联系在一起,通过电缆和电话,使用共同语言彼此交流。Internet集文字、声音和影像于一身,具有及时和互动特性,被视为未来最强有力的媒体,它已从单纯的信息共享媒体发展为最具有吸引力的商业窗口,成为一种以信息为标识的崭新的生存方式。优质鸡生产和其它动物生产一样,是在一定投资基础上的迂回生产,无论计划还是市场很难解决生产与消费的脱节,或是造成市场波动,或是造成短缺和消费的并存。由于对市场需求反应慢,适应力弱,主要因为生产和消费之间路径过长。网络的发展,从根本上缩小了中间路径(生产和消费之间的时间路径、空间路径和人际路径),进而与国际贸易接轨。

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