如何提高员工素质
如何提高企业员工的素质呢?为了帮助大家解决这个问题,下面jy135小编为大家收集整理了提高员工凝聚了和责任心的方法,希望能为大家提供帮助!
如何提高员工的素质
(一)个人学习
强调“不断学习、终身学习、善于学习”的同时还要强调“自主管理”。成为实力强大的个体,是每个人不断追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知识海洋里,仅仅是个理想主义者,不能逾越理想与现实之间的鸿沟,对于很多理论知识听起来、读起来都是跃跃欲试、雄心壮志,似乎是“读你千遍也不厌倦”,但是真正要求认认真真地去学习,并将其付诸实践,那可能只是“昙花一现”了。
因此,员工应以开放求实的心态互相切磋,边工作边学习并使工作和学习紧密结合,做到“自我求发展、自我提升”的自主管理,即对于本职工作,自己发现问题,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评估总结,自己开展批评。在这个自主管理过程中,不断学习新知识,不断进行创新,从而增强企业快速应变、创造未来的能力。
(二)组织学习
强调“全过程学习”、“全员学习”。制度可以约束人去做什么事,而文化可以诱导人如何做好事。因此,组织全员学习、全过程学习对一个足浴店来讲是很有必要的。“全员学习”,即老板组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,尤其是经营管理决策层,他们是决定足浴业发展方向和命运的重要阶层,因而更需要学习。全过程学习,即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程中,不要把学习与工作分割开。
(三)形成学习型技师团
强调“团体学习、互相学习”。学习型技师团就是把员工的个人愿景逐步发展到他们的共同愿景,把不同个性的人凝聚在一起,朝着店里共同的目标前进。它有着独特的魅力,因为它的核心宗旨是如何让足浴店中的员工活出生命的意义,让整个店不断适应环境的变化而永葆青春。
它强调的是团队内外的交流的同时要求学会“互相学习”,即向员工(相互)学习,向客户学习、向竞争对手学习等。推行学习型组织创建工作,能有效地提高员工的综合素质,调动员工参与实际工作的积极性,能极大地促进了工作效率的提高和人的全面发展。
创建学习型技师团不是“搞运动”也不是某个人的“政绩运作”,更不是口号叫得响亮就可以达到实际效果的。它是个系统工程,我们要结合本店自己的文化特色、与外部环境的机制,落实到实际中来,形成本店自己的足浴文化。靠机会成功的足浴店不能走远路,有文化的足浴店才能经受各种考验。
文化管理是足浴管理的最高境界,是无声的监督,是无为而治。从以上可以看出,员工就是足浴店发展的灵魂与主力军。学习型技师团的形成给员工提供了的良好的学习成长氛围,从而使员工的综合素质(无论是文化素质还是思想道德及技能素质等)不断得到最有效、最全面、最充分的提高,这样持续学习的足浴店才能茁壮成长起来。
从某种意义上说,员工本身就是一个知识体,他不断地吸收知识、转化并产出新知识。在21世纪知识经济时代,优秀的足浴店就可以利用这股强大的知识力量,把他们凝聚起来,在竞争日益激烈的社会里重拳出击。
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一、合理的薪酬制度
经济基础决定上层建筑。所以,员工的离职一定和经济因素有很大的关系。收入的多少,不仅仅可以体现为物质化的东西,更重要的是对个人价值某种程度上的肯定,从而实现员工自我满足感。但是,很多老板也说,我雇的某某师傅在我们这个城市已经是最高的啦,可是他还是要走,实际上真正的原因在于纯粹的高收入也许能暂时吸引人才,却未必能长久留住人才,关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。
二、增加员工对工作的满意程度
为员工创造一个优美、安静的办公和操作环境。很多经营良好的烘焙企业员工来自外地,企业的管理者单独出资建立了良好的员工宿舍和休息区,舒适的环境不仅能提高员工工作效率,还能树立公司自身形象,激发员工的自豪感。
三、提高老板亲和力
提高亲和力,实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域,通过人际关系的交往来增强凝聚力。如员工的留言版和企业内部板报,为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。
四、合理公平的考核
在管理领域,考核是最具基础性的工作,有意思的是通常在我们的烘焙企业中老板负责生产销售、老板娘或者亲友代管负责人事管理,带有浓厚的个人色彩,考核程 序简单化,考核方法独裁化,考核要素随意化,考核结果自然失真,甚至出现较大的偏差。
五、满足员工未来保障心理
为员工提供充实的生活保障,增强员工保障心理,对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。为员工投放医疗和养老保险。社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧,积极投身于自己所从事的工作。
心理学家赫茨伯格提出了“双因素论”科学地阐明了调动员工的积极性和提高凝聚力的两大因素:保健因素是一种预防性的维持因素,能消除员工的不满情绪,从而保持其积极性;激励因素则能激发员工的精神,引导他们作出最佳的表现,并增强他们的进取心、责任感、成就感。
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