小米作为当今手机圈最火爆的品牌之一，品牌品牌文化的构筑是小米发展最不可忽视的部分。这也是为什么产生了很多所谓“脑残粉”，为什么会有人愿意加价购买小米，小米的品牌文化是什么?

小米的品牌文化到底是什么?

那么小米的品牌文化到底是什么呢?其实很简单，就是雷军口中一直说的“和用户做朋友”、“因为米粉所以小米”。至于“为发烧而生”只不过是一种包装，因为小米的发烧指的并不是传统意义上的发烧友，实际上是一种伪发烧，是对年轻人流行品牌文化包装起来的一种品牌文化，包括青春、活力、酷玩、伪极客等，而这才是小米所谓的发烧，其实是年轻人群体间广泛流行的一种亚品牌文化。

把握当代年轻人所需正是小米的战略之一，一个公司之所以会被人喜欢，是因为它带有的品牌文化内涵符合它目标用户的心理诉求。

品牌文化的扩散，病毒式传播

因此，小米也确实需要一个突破口来扩散自己的这种品牌文化，让更多人来认知、加入其中。这个突破口就是我之前提到的小米手机1。“中国首款双核1.5G和1999元的震撼低价”既体现了雷军对发烧友追求顶级配置的包装，其实更多的是命中了年轻人喜好高性价比产品的另一大心理诉求(当然，喜好性价比的绝不只是年轻人)。虽然少部分精于手机做工用料和专业技术的用户群会对小米手机1嗤之以鼻，但抓住大部分人心理而不是获得少部分人赞扬其实正是雷军想要的。而且以如此低价买到的顶配手机，即便是某些细节不如高出它一倍以上价格的手机时，这些用户也不会觉得亏，这就是心理战术……

总的来说，小米手机1作为突破口对小米意义重大，以小米这种开放的品牌文化体系，形成病毒式的传播绝不困难。病毒式传播说白了就是那种能引起广泛群体产生共鸣的事物，因此魅族这种走封闭、定制路线很难形成病毒式的传播。

所以，抢购到小米手机的用户立即就能找到和自己一样的用户群体炫耀、表达和交流，无论是在微博上还是社区里互动，你不会感受到一丝冷漠，这里都是持有相同价值观的年轻人(也就是被被某些大V调侃为low逼的那群人，这不是侮辱，只是不同价值观人群的激烈碰撞)。

参与感，和用户做朋友

小米首先认识到的一个诉求就是“参与感”，这在MIUI中体现得淋漓尽致，特别是早期阶段，持开放心态广泛地吸收用户建议并作反馈，小米给予了用户参与到一个定制ROM共同开发的机会。所以早期雷军多次强调这种开放的品牌文化色彩，将MIUI的功劳归功于用户，称所有的用户都是MIUI的开发者，并喊出“和用户做朋友”、“因为米粉所以小米”的口号。同时又把小米Logo包装为让用户省一点心，并用小米加步枪这种触底的情怀表达高尚的追求，加上头戴雷锋帽的米兔作为很早就确立的吉祥物，这种触动也许你现在看看觉得好像是一种忽悠，但是相比真正的感觉只有那些经历过的朋友才能体会到。

个性化表达，爱玩爱炫酷

当代年轻人是乐于“诉说和表达”的，同时也是极具个性化的，小米在这一点的认知上很清楚，MIUI诞生一年就打造出了全球最大的主题库，而百变锁屏更成为当时MIUI吸引年轻人最重要的、最酷的玩法。通过选择自己喜爱的主题和解锁方式是最典型的表达自我个性的手段。在福布斯中文网一篇《揭秘小米崛起背后的品牌文化战略》文中提到，黎万强将抢购成功的那种炫耀行为也归功于这种表达的心理诉求当中。

当然，在小米的论坛中更是给予了这种追逐个性、奔放自由的表达空间。小米社区就有一众生产内容的编辑不断地去寻找和小米手机结合的酷玩方法，因此2012年小米发布会每人送了一辆遥控车，至少对于年轻人来说，要的就是这种一时的兴奋劲。MIUI V4时期的自由桌面也同样是这种个性的体现。

基本上可以认为，小米将年轻人这两种最典型最触及心底的诉求和产品结合的天衣无缝，你真的无法再找到另一个能够做到同样事情的厂商了。而且这种定位触及的是最广泛的年轻人群体，绝不是其中一小部分文艺青年或者愤青，这对小米品牌文化的扩散起到了积极的作用。

超预期，打造让用户尖叫的产品

除了“和用户做朋友”以外，小米品牌文化的另一点就是打造让用户尖叫的产品。尖叫有几点，其一是高性价比，其二是正中用户心理诉求的功能和配置。因此这种产品天生就注入了“为用户着想”的情怀，我给你的都是你所需要的。但口号终究只是一个躯壳，真正依靠的还是产品的内力。购买小米手机的之所以能够买第二回并推荐别人买，除了硬件本身之外，功劳最大的依然还是MIUI。

作为集大众用户之力打造出来的MIUI在逐渐变得成熟后，也就真正能够成为用户喜爱的ROM，对新用户很容易产生“超预期”，加上循环往复的参与、表达，形成口碑和闭环。通过在微博等社会化媒体平台上的互动，逐渐形成了自发传播、组织同城会和参加爆米花这样的活动——产生共鸣的地方，也正是小米品牌文化成功输出和扩散的一条重要途径。

社会化媒体的渗透，积极互动

社会化媒体的积极参与也是小米品牌文化的一部分，大部分小米的核心员工都会在微博上与用户产生积极互动，所以如果用两个字来概括小米的品牌文化其实就是“开放”。所以《揭秘小米崛起背后的品牌文化战略》这篇文章总结的第三点是我特别认同的一点——“当企业超越同类产品古板的品牌文化正统，而推动一种更有号召力的意识形态的时候，消费者就会趋之若鹜。”

这篇文章其实还不足以真正概括小米的品牌文化体系，因为想了这么多现在来看已经成为街机的小米依然有所不屑。我依然没有说服自己，但是如果想想小米是否每一环都触动了广泛意义上的年轻人的心理诉求，再观察他们的手段和途径，也就能够理解为什么小米能够扩散得如此之快了。这其中依然有很多奥秘之处，我依然会继续分享。

你还可以套用一个标准的产品营销模型，从了解、关注、参与、表达到认知、形成口碑、产生扩散到引起共鸣这几环去分析小米，看看这种品牌文化是如何贯穿于其中的。