保险营销成功签单的诀窍

发布时间:2016-11-05 11:29

做保险成功签单那是很多保险人员梦寐以求的,想要成功签单,那得掌握成功签单的诀窍。以下是小编分享给大家的关于保险营销成功签单的诀窍,希望能给大家带来帮助!

保险营销成功签单的诀窍

保险营销成功签单的诀窍:

签单的诀窍1:量体裁衣

根据中国人寿山东省菏泽分公司组织的保险需求调查和营销员的实战显示:当前客户群中对保险的需求主要来自于高中等收入和有学历的单身。两人世界一般倾向意外险、健康险、投资理财分红型险种;三人世界的家庭倾向子女教育保险、意外险、投资储蓄型险种;成熟家庭倾向健康险、意外险、养老型险种;退休人员倾向于健康险、投资型险种。

如果营销员能够根据客户的需要因人制宜、量体裁衣订做出适合客户实际的保险套餐,定能把保险营销的“蛋糕”越做越大。

签单的诀窍2:沟通润心田

营销员展业时虽费尽心机给客户设计保险计划书,但是由于客户的文化程度不同、阅历的差异、对保险理念认识的悬殊,个别客户仍存有疑虑,有的客户甚至产生抵触情绪。这时营销员要千方百计地调整客户的心态,让其转变观念和认识,让客户明白保险投资是现代最新的投资方式,高额的保险保障是客户身价的象征,是远见卓识的表现。随后可以列举一些和该客户情况相同、相近的客户购买保险的情况,使其渐渐地融入投保行列,切莫操之过急,否则,欲速则不达。

灵活运用营销方法。营销员在与客户沟通的过程中会遇到各种各样的问题,由于客户的层次不同,问题的难度也不尽相识。尽管营销员说尽千言万语、劳神费力跑了多次,有的客户仍坚持自己的观点。这时最好的办法是曲径通幽,及时分析客户情况,查找存在的原因。

凡是此类情况,主要原因有以下几点:一是家庭成员对保险产品不认可,使推销产生阻力。二是营销方法不当。在推销时间的设定、购买主人的选择、言谈话语的运用等方面存在欠缺,没能打动客户,造成客户反感,营销陷入僵局。三是保险套餐名不副实。为客户选择的保险险种与实际需要大相径庭。为此,营销员要变换推销策略,运用集体的智慧和才能,变营销员单枪匹马上阵为精英黄金搭档联合出征,能达到取长补短、拾遗补缺的作用。只要客户能接受,营销员应随时随地改变其方法,最终达到推销成功的目的。

签单的诀窍3:升华保险服务

营销员与客户确立关系后,就要为客户提供全方位、全过程、全身心的专业化服务。营销员应想客户所想、急客户所急、帮客户所需,本着客户利益的原则,不但热情办理客户续期保费的收缴、事故的理赔,对客户家中其他力所能及的服务,如家庭经济发展中遇到的难题、子女教育、孩子就业、喜庆大典等也要倾力帮助。

一份耕耘,一份收获。营销员心贴心的服务,将换取客户对保险公司的信任和对营销员的认可,客户将会自觉、自愿地增加投保数量,增强投保能力。还会将自己认识的同事、同学、朋友积极主动地介绍给你,并协助你做好工作。这样的营销员将获得源源不断的客户,月月攀升新的业绩,营销的“雪球”将越滚越大,最终成为营销高手。

签单的诀窍4:相遇成知己

展业中最头疼的莫过于找不到客户,形成英雄无用武之地的局面,而良策莫过于相遇成知己。在这方面应掌握以下几个方面:一是要精心包装自己。营销员首次见到客户,要在其心中留下深刻而完美的烙印,根据不同的拜访对象装饰好自身形象,使自己尽量与拜访对象的身份、环境协调一致,为保险营销营造一个融洽的氛围;二是与客户交谈时语调要适当协调,介绍内容要以公司经营情况为主,自身情况为辅,主辅分明、经纬有序。待客户对营销员有初步了解后,针对客户易于接受赞美、夸奖的心理,找准客户最有代表性的闪光点,如行业优势、工作成就、子女事业成就等特点,用恰如其分的方式表达出来。多位朋友多条路,一来二往,就拉近了双方的距离,消除了相互之间的隔阂。

签单的诀窍5:巧妙取信息

获取客户相关的信息,是给客户精心制作保险套装的基础。营销员以理财顾问的身份,以更好地帮助客户做好财务规划为由,重点了解客户的10大信息:1.客户的工作单位、联系电话;2.家庭主要成员概况;3.是否经常外出参加户外活动;4.是否经常驾车;5.对发生意外事故的看法;6.对保险的认识程度;7.对自己、父母健康的满意度;8.家庭主要成员的文化程度、家庭收入、支出状况;9.对保险产品的喜好判断;10.对保险需求的情况、目前拥有保险的情况。

总之对客户的情况,要掌握得细致完整,尽量不漏。知己知彼,才能百战不殆。只有在了解了客户的详细资料后,才能明确给客户推销的产品是否更贴进实际、更符合客户的需求。

保险签单秘笈:

一、提高时间利用率

营销伙伴可以通过路线设计和替代方案两方面的提前规划,提高时间利用率。

路线巧妙,省时省力——营销员每天都外出拜访,如果大量的时间都花费在赶路上,活动量就没法保证。营销伙伴可以提前设定好活动的区域,根据目的地巧妙地设置拜访路线。节省时间,获得更多的活动量。如:A.同一社区的客户就近拜访;B.不同的客户约在同一条街上不同的咖啡厅;C.拜访同一条公车线路或地铁线路上的客户;D.邀请客户在方便的时候来公司职场。

替代方案,有备无患——时间明明掌握在我们手里,却又常常不受我们控制。客户临时爽约是经常发生的事情,空出来的时间如果不能被马上填补,当天的活动量也无法保证。长期以来,浪费的时间让人不忍回首。营销员应该提前准备替代方案,将相关客户的资料随身携带,一旦碰上客户临时爽约,就可以随时调用身边的资料,立刻约几个附近的客户去拜访他们。

二、实现量到质的飞跃

大量的、持续的活动量,是营销伙伴提升业绩的必要条件,而非充分条件。即使每天保持20访的高活动量,但如果每次都是无功而返,业绩也依然不见上升。因此,营销员除了有足够庞大的活动量的累积,活动质量的把控也同样重要。

三、有备而去 有功而返

古语云:凡事预则立,不预则废。充分的准备,不一定获得好的效果;但是不做准备,肯定不会获得好的结果。营销员如果要在客户前做一个精彩的销售演讲,必须完全依仗于事前准备。所谓“不打无准备之仗”,每次拜访活动前做好充分的准备,才能提高拜访的成功率。

心态准备:肩负每一个家庭幸福与美满的重任,必须充满自信,坦然接受客户的拒绝,相信通过自己的讲述和劝导,提高客户对保险的认知与认同。

知识准备:清楚每项保险产品的特性,熟练掌握保险、理财相关知识,广泛涉猎各种各样的知识。务必让自己跟客户有话可说、相谈甚欢,获得客户的喜爱和信赖。

形象准备:裁剪得体的服装和发型,让自己的整体外形干净利落,先入为主地赋予客户一个干练、整洁、专业的形象。

客户资料准备:事先尽可能地了解客户的一切事情,才能够找到最佳切入点,与客户实现有效高质的谈话。

销售资料准备:公司文化简介、产品说明、投保规则、费率手册等必备资料要准备齐全,并且整齐有序。

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