电脑不能上网是电脑常见故障之一，具体表现为上网不拨号，或者拨号后不能浏览网页，给工作和学习带来诸多不便，原因是多方面的，比如Modem故障、病毒、软件故障等等，下面就由小编跟大家分享宽带能连上但不能上网的解决方法吧，欢迎大家来阅读学习~

宽带能连上但不能上网的解决方法

第一种情况

在没有接路由器的情况下，需正确输入运营商给的账号和密码后连接上网，如能连上但不能上网的话请致电运营商解决。这里需要注意的是设置宽带连接，而不是本地连接，设置如下：

点击“打开网络和共享中心”，弹出如下窗口：

然后点击“更改适配器设置”，弹出如下窗口：

在这里须选择“宽带连接”，右击弹出的选择项中选择“连接”，如下图：

在这里输入运营商给的账号和密码，然后点击“连接”即可，如还不能上网请致电运营商解决。

第二种情况

如有路由器的情况下，能连接上但上不网，请检查路由器设置是否正确。

路由器设置的地址在路由器背面的标签有说明的。进入路由器设置后，找到“设置向导”，点击“下一步”进行设置，直至完成设置。这里也要用到运营商给的账号和密码。

如下图：

在这里就需要选择左边的“本地连接”，右击选择“属性”，弹出如图右侧窗口，然后选择“TCP/IPv4”,点右边的属性，弹出如下图：

选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，然后点确定即可。

如正确设置后还是不能上网，那就先不用路由器，按上面第一种方法设置，看下能不能上网，如不能就要联系运营商解决，要是可以上网的话，那就是路由器的问题。如果你确定路由器设置正确还不能上网，那就要更路由器了。