怎样处理工作人际关系
处理人际关系是我们在工作中无法避开的问题,怎样处理工作人际关系?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
处理工作人际关系的方法
尊重并适应组织环境,比如领导风格,公司文化,管理理念等。每个组织有其鲜明的个性特点,在长时间的磨合过程中渐渐形成稳定的风格,是众多员工性格趋同的作用,代表着大多数员工的性格特点,有的是以领导人的性格特点为主,可以称之为组织的性格,所以要想获得领导与同事的认可,就必须首先弄清楚组织的风格,并根据组织的风格不断调整自己的脾气习性,与之相适应,慢慢融入进去,找到和谐的感觉。否则,一贯专横独行,坚持自我的话,一般很难以融入组织,难以被认同的,也因此无法很好地与同事进行合作,难以获得更多的工作机会,建立良好的人际关系就无从谈起。所以对组织性格的认知和认同非常重要。
清醒的人际关系观。要对人际关系的重要性有一个清醒的认识,有意识地培养自己的人际关系,将之融入日常的工作交往中,为人际关系的不断改进而持续努力。将人际关系的处理当作工作的一部分,大处着眼,小处着手。
注意细节。人际关系的处理有时非常微妙,稍不留神就可能前功尽弃,不可收拾。从自己的言行举止入手,用诚实的态度、合作的精神感染与自己接触的每一个人,不怕麻烦,将细节的处理运用到人际交往的每一个环节,促成人际关系处理的良性发展,并不断巩固提高。
培养亲和力。亲和力对一个人的人际交往至关重要,这也就是那些在各方面并不出色,却拥有众多朋友的一个重要原因。一个没有亲和力的人,人们是不愿意和她交往的,甚至躲避疏远。亲和力要求对人友善,让人感觉亲切和谐。所以我们在工作交往当中一定要注意自己的处事方法,不管身处何位,对人友善,对人尊重都是必须的。反之,那些不友善,动则训斥贬低别人的人会慢慢体会到这种态度带来的恶果,没有人愿意和这样的人交往,也不会有人很好配合这种人的工作。千万不要当一个没有合作关系的员工,没有合作关系意味着工作范围的缩小,成绩的降低,意味着失业在即。
主动性很必要。工作当中人际关系的建立过程就像是销售员工推销产品,开拓市场一样,不主动出击,没有人会买你的人际关系。我们要做的工作就是,主动出击,把我们很好地推销给同事,求得同事的信任和认可,把我们的人际关系卖给他们,同时,这个过程也是相互的,它是双方互动的结果,我们在推销自我的同时,也要充分运用影响力的技巧,用自己的诚实和热忱换取对方的诚实和热忱,这样我们就建立了基本的人际关系。随着时间的推移,接触增多,接触面广,自然人际关系的网状结构就形成了。
注意自我修养和自我提高。在要求别人做事情之前,先问问自己是否能做到,千万不要忽视别人的感受,而一味以自我为中心。所以自我角色认知在人际交往中也显得尤为重要。在正确认识自己的前提下,才能正确理解别人的感受,才能达到行动上的一致,达到和谐统一。任何单方感受都不足以应付复杂的人际交往,必要的换位思考和自我认知、自我反省不可缺少。
把握好交往的原则。人际交往应以诚信为原则,以工作为中心,而不能仅仅为人际关系而人际关系。没有诚信的人际关系没有稳定的基础,经不起风浪,不以工作为中心,就不能把人际关系与工作绩效有效结合起来,容易产生拉关系、搞帮派的感觉,这种人际关系在现代化的组织里是没有市场的。没有过硬的本领和令人信服的工作业绩,与领导的关系再好,也只能得点小恩小惠,关键时候这种关系抗不住,能力社会还是多点能力、多点成绩为好。
处理人际关系的方法
知己知彼,百战百胜。其实人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一个什么样子的人,自己拥有什么样的性格,自己那些性格是受人欢迎的,那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎,自己说话刻薄不被人欢迎,那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。
人际关系的原则:想要别人怎样对你,你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的,如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下,人们都是偏向于跟对方做同样的事情,中国一向是礼尚往来,在没有太多利益关系的情况下,你的所作所为往往会收到同样的效果,就如你伸手去主动和别人握手,别人往往很乐意这样做。
学会付出:因为现在的社会比较现实,所以现在的人也会比较现实,如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比较小,都是周围的环境影响的。时间长了,大家变得特别的现实,还有就是人的心理都是倾向于索取,不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,实际上是付出的人往往会得到的更多,会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样,学会在日常生活中,朋友相处中不断地付出,比如学会倾听,多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善,生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是:想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。
做好自己,让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢,那就是保持正能量,积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪,很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响,时间长了我们就会很容易很环境左右,不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。
懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福,事业成功必须具备的品质。据有关统计,我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触,由于自己表达不准确,沟通不畅,给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子,我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么,更要明白别人要表达的是什么意思,别人希望你怎么做。
面对工作不同人的处理方法
尖酸刻薄的人
尖酸刻薄型的人特征就是和别人争执时往往挖别人的隐私进行人身攻击,并且不留余地,冷嘲热讽无所不至,不管对方的自尊心是否受损、不管别人的“面子”,只管伶牙利齿的伤害别人。对于这种人,能不招惹他就尽量的避开,假如要跟他来往,就不能跟他说你的隐私,否则让他抓住“把柄”,惹鬼上身。
夸夸其谈善于拍马屁的人
对于这种人,要小心防范。对于他的夸夸其谈你明白就好了,相信精明的人也知道他的为人,不必挑他的”刺“去得罪他,反而不可与他为敌。平时见到他可以假惺惺的笑脸相迎,和和气气的。如果你是他的上司,他跟你吹牛、拍马屁,就当是看他在“精彩表演”好了,观察他有什么居心。如果他是你竞争对手,你就对他来招“笑里藏刀”。
挑拨离间的人
吹牛拍马屁的人不损人利己,而挑拨离间的人是损人利己,是害群之马,将人际圈弄得人心涣散,祸害无穷。这种人能不接触就不接触,想办法不要跟这种人交往,跟他保持距离为妙。
第四种:口蜜腹剑的人
这种人的心机很重,嘴巴说话象蜜糖一样甜,可是他表里不一使你往往对他防不胜防。对这种人当你摸不清楚他的心事时,最好不要跟他太亲近,如果他要亲近你,对他找理由能闪就闪。要不就“过滤”他的话,要懂得哪些话可对他说哪些不可说,不要被他的甜言蜜语给忽悠了。
翻脸无情的人
这种人翻脸比翻书还快,心情多变得象六月的雨,说下就下,令人琢磨不透。当他翻脸时,不要问他理由,他听不进去别人的话。翻脸不认帐的人,似乎得了一种“忘恩计仇病”,别人对他的恩德,他可以因为一点小事不顺他的心,就全盘皆翻。面对这种人,不必跟他一般见识,情绪多变只会造成身心不健康,了解他的坏脾气,不用理会他就得了。
偾世嫉俗的人
这种类型的人,对社会上的一些现象非常看不惯,觉得社会变了,世态炎凉,世风不古,人心险恶了,自己快要活不下去了。这种人只是寻找一种宣泄,他不至于人心不善。跟他在一起,只要听他讲就行了,不必符合也不必反驳。有时候听他讲一些偾世的大道理,有可能让你发现新的问题,得到一点灵感呢。
雄才大略的人
“虎行天下吃肉”,大概就是指这种类型的人,他胸怀大志,眼界开阔,不计较个人得失,善于与时俱进,开拓创新,结交广泛。跟他在一起可以学到不少东西。这种人野心很大,他现在只是表面上风平浪静,有朝一日,他会卧薪藏胆,如鹰冲天。遇见这种人,也只有跟他一起前进,才不会被淘汰。
城府极深的人
这种类型的人经常保持沉默,令人摸不透他的心事,他不轻易说出他的想法,心理有话而不轻易说出口。所以你跟他接触就只有主动,其实他可能已经通过你的直率而操纵了你的想法,你有可能上他的当还不知道。与这种人相处很闷,但是有可能他一言九鼎,言出必行。跟这种人你要了解他的本性,才可以跟他交心。
踌躇满志的人
这种类型的人对任何事情都有自己的高见,常自以为是,以为自己高人一等,比别人高明,有点“自大狂”来着。他可能是未经历挫折,未承受过失败,造成他自大狂妄。这种人他没有办法接受别人的意见,不必跟他反驳,只有等他成长、成熟,等他尝到些失败的苦果,才能真正的改变他。
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