销售搞定决策人的方法有哪些
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售搞定决策人的方法有哪些?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售搞定决策人的十个方法:
销售搞定决策人的方法一、精心做好准备工作
在会谈之前,针对管理层关注的“业务议题”进行全面分析,并尽力确认他或者她感兴趣的“个人议题”。如果在进行第一次会议的时间,就能够同时处理两者的话,这就会是一个不错的开端。
销售搞定决策人的方法二、全面详细的介绍
或许对于销售人员来说,这次会议是一个非常重大的项目;但对于管理层来说,也可能不是这样的情况。不要以为他已经了解你到这里来的原因。对自己进行全面详尽的介绍,并说明会议的目的。
销售搞定决策人的方法三、专注于业务主题
管理层的工作都是非常繁忙的。所以,除非他们主动提起,否则的话,销售人员就不要试图将话题转移到闲聊或者谈论体育运动等与业务无关的方面。
销售搞定决策人的方法四、展示出自身的价值
在最初的时间中,销售人员应该表明自己已经进行了全面的准备,对公司和面临的挑战以及在行业中的位置有所认识。
销售搞定决策人的方法五、将会议重点放在业务问题上
销售人员应该将会议主题限定在帮助管理层完成两项议题(见第一项要诀)上。不要试图利用“花里胡哨”的附件或者点缀来打动管理层。这种做法是不可能获得成功的。
销售搞定决策人的方法六、恰如其分地提出自己的问题
将所有精力都放在领导用来对业务活动进行评估可能带来影响的所有业务和指标上。
销售搞定决策人的方法七、多听少说
在提出自己的方案之前,销售人员应该多听听管理层的想法。当然,对于管理层来说,他们也喜欢听到自己的声音。
销售搞定决策人的方法八、提出具有创造性的解决方案
通过引入新的业务观点和概念,为会议带来真正的价值。
销售搞定决策人的方法九、提出下一步要进行的工作
为了保证可以跟进项目的执行工作,销售人员应该直接参与规划的执行和后续行动的计划。
销售搞定决策人的方法十、进一步深化双方关系
在下次进行会谈的时间,销售人员应该偕同专家一起出席会议,将对话提升到新的等级上。
销售快速成交的技巧:
一、直接要求法
销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力a使成交功亏一篑。
二、二选一法
销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
三、总结利益成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
四、预先框视法
在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
五、激将法
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。
六、从众成交法
客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。
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