导语：一个管理者要取得成果，做出贡献，他就要学习、学习再学习，要知识多，养成终身好学的习惯。运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想像组织如何适应它所处的广泛的环境。尤其对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。

管理者的三大技能分别是什么

一个管理者需要具备以下三种管理技能：

① 技术技能

就酒店而言，它是具备本酒店，本岗位所需的专业技术与技能，在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。不仅工业企业需要技术技能，而且其它产业同样需要技术技能，对酒店同样十分重要。

② 观念技巧

即观念形成的能力，它是指一个管理者能进行抽象思考，有形成观念的能力;有一定管理理论水平，能适用管理思想，去解决实际问题的能力;而且具有分析判断和决策的能力。

③ 人文技巧

即处理人际关系的能力。它是指与人共事合作的能力，包括对内联系同级，了解下属活动，激励与诱导下属的积极性，对外与有关组织和人员进行联系和协调。

管理者必须具备的三种特殊技能：

1.良好的专业技能

不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。管理者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。

2.善于处理人际关系的技能

一个管理者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带领部下完成预期目标。

3.缜密、系统的思考能力

管理者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的判断。

优秀管理者必备三大技能

一、把控企业职场环境

环境认知技能主要是指，管理者在管理企业各项工作时的应激性、适应性及灵活性。例如，冷静解决突发问题，快速熟悉并适应不同工作环境，灵活处理棘手困难等。除此之外，管理者还应持续性关注组织的工作氛围，员工的工作态度，公司的人员流动等职场环境状况，在正确认知基础上，借助各种力量进行恰当的调整和变动。

二、掌握员工内心诉求

一流管理者往往具备较高的情商，擅长换位思考和表达沟通。他们可以通过员工的言行举止以及其工作生活状况洞悉员工的内心真实诉求和想法，根据员工的具体情况运用不同的管理方法和激励手段，给予员工更高的安全感和归属感，帮助员工更好地完成工作。

三、认清个人真实处境

除了要把控企业职场环境和掌握员工真实诉求外，管理者是否具备自我认知技能也是举头轻重的。管理者只有正确认识自己所处的位置，看清事情发展的本质问题，拥有长远的眼光和前瞻性、非线性的思维，才能抓住更准确的管理切入点，实现高效管理。