导语：团队凝聚力的产生有内外两方面的因素。内在因素来自成员与团队本身，外在因素来自环境的压力。团队凝聚力可以是团队成员关于情境的理解与反应趋向一致的过程，也可以是成员对他人行为的附和，也可以是成员共同持有一种特定的价值观。团队的外部因素也会影响到团队的凝聚力，一个团队总是与外界环境不断地发生着交互作用，积极进取的外部环境必然会对团队凝聚力的增强起到正面的促进作用。

提升团队凝聚力心得分享

荣誉感!要团结，首先要建立团队中的个人荣誉感。让每一个成员都奋力工作，都不愿意拖累团队。鼓励、奖励、惩罚制度必不可少!

责任心。从培训开始就要开始培训团队的责任心，高要求，高标准，绝对不能有些许马虎。严格要求，积极追踪，提升每一位成员的责任心。

关心。这里说得关心，不单单是工作上对团队的关心，还要在生活上能关心团队、照顾团队。

以身作则。作为领队，必须以身作则，事事争先，勇敢地承担责任!

能力。这里再次提到能力，我们做任何事情，都必须要有能力去做。否则，自不量力只会贻笑大方。社会上，有能力的人，他的追随者总会不亦乐乎!

士气。制定目标，向着目标进发，不断对团队作出激励，提升团队士气，一鼓作气!

成就感!必须带领团队取得一次胜利!如果每次都失败，团队就会涣散。建立成就感，建立在成功之上!

提升团队凝聚力心得分享

唯才是举的团队选拔机制

☆)不能简单的认为“态度决定一切”，唯才是举才是团队选拔的王道。

★)企业要发展、团队要盈利，仅仅是靠态度是不够的，更重要的是能力!

☆)团队的选择机制一定要以能力为第一重要考察因素，唯才是举、任人唯能。

强化奖励，弱化惩罚

☆)团队管理始终离不开”胡萝卜+大棒“的模式。

★)奖励是最为有效的激励，能持续提高进取心，团队一定要设置多元化的奖励方案，全方位刺激团队成员的工作热情。

☆)惩罚机制也是必须存在的，但惩罚是一种否定的、消极的方式，切勿滥用。

及时有效的沟通机制

☆)理解与信任不是全然放开监管，更不能放弃过程中的沟通，团队矛盾最大的起因都是一些小误会。

★)沟通、沟通、还是沟通，这是建立团队凝聚力的最重要法则。

☆)沟通不是命令的传达，也不是单口相声，使用多渠道的沟通方式，尽可能让每个团队成员都表达心声，同时也能挖掘他们的创意。

制造良性的冲突

☆)跟“鲶鱼理论”的道理是一样的，团队也需要有内部的竞争压力。或者成员对升职的竞争，或者两个团队对胜利的执着，我们要鼓励、甚至领导一些具有建设性的冲突。

★)团队不要怕冲突，相反，要拒绝虚假的和谐，宁愿暴露问题去解决，也不要让问题发酵酝酿成灾难。

潜移默化的影响

☆)企业文化不是标语，团队精神也不是口号。

★)记住没有，理解也没有，只有团队成员认可才有用，潜移默化的影响最有效。

☆)团队精神不要假大空，要把工作方向和团队切身利益、精神诉求相结合。

坚定地执行，过程中完善

☆)太多的理论学习反而没用，必须去执行，优秀的团队一定是在不断“战斗”中逐渐完善的。

提升团队凝聚力心得分享

1、为员工安排的工作内容必须与其性格相匹配

每个人都有自己的性格特质，分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质等等，简单点说吧，以免大家看着头大!比如，有的人安静，另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境，而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作，而另一些人则是风险规避者。

2、为每个员工设定具体而恰当的目标

为员工设定一个明确的工作目标，通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力，从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候，管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够，是否需要更加努力，从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。

经理提出的目标一定要是明确的。比如，“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时，目标要具有挑战性，但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明，无论目标客观上是否可以达到，只要员工主观认为目标不可达到，他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样，站在地下摘不到，但只要跳起来就能摘到。

3、对完成了既定目标的员工进行奖励

马戏团里的海豚每完成一个动作，就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样，如果员工完成某个目标而受到奖励，他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工，如果这次他只迟到20分钟，管理者就应当对此进行赞赏，以强化他的进步行为。可能大家会想不通，为什么迟到了20分钟还要赞赏他呢?很简单因为她进步了。

举个例子：一个孩子成绩考了8分，回家后中国的家长和外国的家长绝对是两种态度。外国家长：“宝贝，你太棒了，这次竟然考了8分，妈妈真为你高兴!然后抱着孩子在那里亲啊亲!”很多人可能会以为外国的家长有毛病。其实孩子上次考了6分，这次考了8分，进步了就要受到表扬。中国家长要是知道孩子考了8分，不疯了才怪呢!先是一顿批评，“你怎么这么笨啊!真不成器啊!……”经理人应当想办法增加奖励的透明度。比如，对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。以奖励为代表的正激励的效果要远远大于一出发为代表的负激励。

4、针对不同的员工进行不同的奖励

人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后，员工就会转向其它需求。由于每个员工的需求各不相同，对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。

经理人应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如，有的员工可能更希望得到更高的工资，而另一些人也许并不在乎工资，而希望有自由的休假时间。又比如，对一些工资高的员工，增加工资的吸引力可能不如授予他“优秀员工之星”的头衔的吸引力更大，因为这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。

5、奖励机制一定要公平

员工不是在真空中进行工作，他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪1500元的工作，你可能会感到很满意，并且努力为组织工作。但是，如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业，与你的年龄、学历相当的同学的月薪是2500元的时候，你有何反应?你可能感到失望，同时不再像以前那样努力工作。虽然对于一个大学毕业生来说，1500元的薪水已经比较可以了，但这不是问题所在。问题的关键在于你觉得不公平。因此，管理者在设计薪酬体系的时候，员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。

6、实行柔性化管理

要建立以人为本的管理思想，管理者要充分尊重员工的劳动，维护他们的权益，实施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一种实践形式，依靠人性解放、权力平等、民主管理，通过激励、感召、诱导等方法，从内心深处来激发员工的内在潜力和工作的主动性，使他们能心情舒畅，不遗余力地为企业工作。由于销售部、业务部人员工作自主性强，分散在外，管理人员很难监控员工的整个工作过程并发现问题，所以采用柔性化管理手段可以让员工自觉地去完成他们应该做的工作。

7、构建优秀的企业文化

构建优秀的企业文化是适应竞争、保持常胜不衰的根本保证。因此，企业要通过营造良好的企业文化氛围和塑造良好的企业文化形象来加强企业文化建设，使得员工树立共同的价值观念和行为准则，在公司内部形成强大的凝聚力和向心力，增强员工对企业的归属感和荣誉感。

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