公司销售部门领导讲话稿
销售部门是一个企业是否能生存的关键,工作的质量直接影响公司的业绩。下面是小编给大家整理的公司销售部门领导讲话稿,仅供参考。
公司销售部门领导讲话稿【篇一】
各位领导,各位朋友,大家上午好!
我叫xxx.现工作于xx专柜,今天我演讲的题目是:争做先锋潍百人,我与潍百共成长。
在xx专柜,我的岗位是一名xxx,xx年xx月,我很有幸加入到潍坊中百集团公司这个大家庭,初入行,自己对于服装行业只是有着一些肤浅朦胧的认识,正式开始工作后,自己服装销售方面的劣势就凸显了出来,那段日子对于尚显青涩的自己来说,的确是一段艰难的日子。内心总会有那么一种忐忑的感觉,在接受了公司组织的相关培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同柜台姐妹的帮助下,让我感受到了家庭般的温暖,也让我下定决心做一名合格的公司员工,自己的工作主要负责导购还有对货物的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我严格要求自己,不懂得地方总是会找机会向有经验的前辈请教,不断的提升自己,对顾客热情真挚,根据不同层次顾客的消费需求,尽可能的满足其需求,为其提供优质的服务。同时认真细致的做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,保证货品的充足。 通过自己不断的学习,吸取好的工作经验,不断地把店内销售和售后服务相结合,把每项工作都尽量做到最好。
对于服装销售专柜,收银工作是一个很重要的组成部分,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管等诸如此类的工作,责任心都是不可或缺的,这就需要自己做一个严谨的人,用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。销售岗位,好的口才不可或缺,同时还要对不同顾客的需求做出正确的预判,满足其需要。宝剑锋从磨砺出,业务技能的提升少不了同事之间的相互交流,了解客户心理才能更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个令双方都感到满意的前期销售效果。服装导购工作同时需要一些细节上的关注,例如,我们经常提到的微笑,它总能快速的拉近我们与顾客的距离。用尊重赢得尊重,微笑就是拥有这样的魔力。用我们主动热情的微笑去迎接顾客,用礼貌得体的语言与顾客做心灵上的沟通,在这里顾客不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。这就是我们的工作,每天都会面对不同的顾客,每天的介绍有时会让人略感枯燥乏味,这就需要我们学会及时的调整,高高兴兴上班来,快快乐乐回家去,快乐的投入到日常的工作中来,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!这样销售,才会让我们拥有跟多的回头客,而顾客恰恰是销售额的来源,经济效益也将随之增加。可以说这是一个良性的循环。几年来的工作经历让这一切都成了习惯,让我的业务知识日臻完善,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,做好日常工作,给新员工做好榜样。
销售业绩的提升,需要的不仅只是业务方面的技能,好的专柜形象,好的店内管理,好的专柜环境,好的服务理念,都会为销售业绩的提升增色不少,同时也是我们公司企业文化的一种体现。注重销售前的准备工作,备货,卫生,一个店面的环境给顾客留下的第一印象,往往会影响顾客的购物欲望。导购员的着装也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的整洁就成了售前工作的重要之重。良好的购物环境,专柜的安全也要我们时刻关注,防盗,防火,都直接关系到店面正常有序的运转。一个舒适的购物环境,同时也是我们理想的工作环境,一个专柜就是一个团体,专柜内同事姐妹让我们有种家的温暖。那种氛围会让每一位员工都能以自己最佳的精神状态去服务顾客,做到真诚服务,真心服务。
备货也是日常生活中不可或缺的环节,货物的种类以及尺码的齐备会让我们的销售更加顺畅。在我们销售好的前提下我们也要保障自己售后服务,有好的售后才能让更多的顾客满意,处理好专柜的售后服务工作和紧急事情处理,协调好专柜的售前,售中,售后工作,保障专柜店正常运营的同时我们也要做好与商场内部各职能部门的沟通。让自己的专柜时刻与商场的发展方针保持一致,更好的保障商场的整体利益。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的道路上,相信每一个潍百人都将会以百分之百的热情努力工作,迎接新的挑战,树立更高的目标,争做工作中的先锋模范。只为成功找方法不为失败找借口,与公司共同成长,在平凡的工作中成就自己,见证集团公司走向新的辉煌。
潍百,我们与你同行!让我们与潍百一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家!!
公司销售部门领导讲话稿【篇二】
各位销售主任、销售代表:
你们好!
随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近间隔服务的网络已基本构筑成熟。在硬件差别日益于零的情况下,每一个公司的员工都像浮出水面的冰山,要直接面对市场的风风雨雨。
由于地域、时间、环境等因素的限制,我很难和每位同事都有一样等质等量的沟通,今天,利用经验交换会,我想和大家共同探讨一下我们这个队伍和我们的服务,这触及到当前几个要引发我们留意的题目。
一,市场有无捷径
还记得一篇小学课文吧,两个和尚一穷一富,都想到远远的南海进修,富和尚惰性十足,终没往成,而穷和尚却克服障碍,修成正果。最近在行业报看到这样一则消息,讲广东的综合市场长势强劲,越大越赢人;关于北京的一则消息说,摊点式的却一天不如一天,越大越冷清,几个区还不一样,有的大卖场红,有的专卖店火,等等,说不上缘由。市场的多样性决定了我们必须沉在一线,春种夏收,一脉相承。等捷径走,等模式套,我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。
前段时间,办事处搬家,整理柜子时,我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密层层的记着市内三百多家零售店及店主的资料,从联络方式、营业面积、品种结构、店面状态到经营特点、市场份额、分期评价,事无俱细。这是我们初期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店,多少个工作日;几千个数据,多少串脚迎&
市场没有捷径走。
二,服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售,但一样要量化,我想,某一时期,市场的增量就应是最直接的证明。是的,或许增长的缘由里还有行业宏观的因素,还有公司的投进,经销商的配合,等等,但我觉得这些,这和同类竞品比都有共性,寻求差异,就是我们的两大上风:品牌和服务。
今年三月,公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区,给每一个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期,他们用打直观量化卡的方法,对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-良好-优秀),进行六项大类(店堂建设、产品摆设、辅助品状态、客情状态、促销合适度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过职员交*打分,销售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不但是考评某一个人,更指导着我们往后对具体某一个店的服务重点和支持方向。固然,直观量化卡现在看还有很多题目,还要充实。在以后的工作中,想出更多更好的办法,延续改进我们做市场的方法,促进服务的绩效,给自己加压!
三,添一双眼睛看市场
办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地,为了明天的市场,我们服务好今天的经销商,结果是共赢。
在我们这个队伍里,有很多是刚过实习期的新兵,周经理经常教导我们:争取一切机会,向有经验的前人请教。埋头拉车,也要抬头看路,方向不清时,还要请人指路。一段时间后,常常扪心自问:在工作中,我们所做的是否是流于情势,过于简单,究竟有无感动服务对象的心,又有无偏离公司本来的要旨。
多一双眼睛就多一种角度。
有一个弄家具设计的人问我:你知道,吃饭时,小孩子为何总喜欢往餐桌下钻?我说:由于贪玩。他说,不是,他问太小孩。在小孩眼里,餐桌太高,够不着,被大人抱着又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就这么简单。因此,好的设计师在设计餐桌时,会在那个成人不留意的地方多动点头脑。
我们的产品,不是玩具,不好玩,但受用者都一样,是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以,在日复一日的服务中,我们真的要多动一点头脑,多添一双眼睛。
四,创造好你的吝啬候
一个人新进一个群体,起初处处新鲜,活力四射。随着时间的推移,却有了成长的烦恼。由于感到大环境里的不和-谐,变得缩手缩脚;由于本身的职责不清,变得浑身惰性。
有一则寓言,讲一个房间里有两盏灯,都管用,但每到晚上,还是黝黑一片。起先的缘由是两只灯谁都不肯先亮,都在想:干嘛要我先亮,我亮了,照亮了房间也照亮它,我神经!(固然,也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天永日久,两只灯每天不亮,成了习惯,因而那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止,聪明的你,还可以往下编,一直编到两只灯泡钨丝上了锈,微风一吹,玻璃壳一片片往下掉为止
我们这个团队,是一支青年近卫军,有理想,有冲劲,都深知:要进步,就必须比他人快半拍!
人虽有差异,但基本观念是相通的。在周经理的领导下,就像一个家庭,每一个成员都勇于并且安然地接受一些无情的管理,我们面对的是一个有情的管理者。只有这样,才能齐心协力,创造一个彼此共同分享的有助于工作的吝啬候。
五,下面是些很散的题目,我想请销售代表们留意并和我一起做,好吗:
在走访市场时,你会留意同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗?
新开发网点中,你的份额占多少?店主对你的付出认同吗?
不知道你有无养成随时走访商店的习惯,例如:有一天你乘公共汽车,下错了站,恰好路边有一家业内店,不管别的,你走了进往。
节日期间,是不是给你熟悉的那些小店主问候了?固然那之前,他不一定会想起你,但那以后我相信,他会熟记。有人讲过,越是小人物,越看重他人的尊重,我们经常忽视。
能清楚地知道你所服务的那家商店,一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗,精确性是多少?
有时候,几天的工夫,好好的店,忽然关门歇店,或转改门面,哪里热烈到哪往了。这些变故,真的是你不可预知的吗?还是你事前沟通不力呢?
顾客走进服务中心,第一个起身迎上的人是你吗?在顾客说第一句话之前,你的眼光和不可少的你好到了吗?
给两分钟的时间,你能把朝夕相处的每一个同事的优点概括一下吗?(假如你平时留意过的话,很轻易做到)
我们的技术职员上门处理投诉时,正好你有时间,你会主动要求见习吗?或许专司市场服务的你,一生不用干技术,实在,你的一切所见所学,在你的工作中都会无意的利用。
公司的促销计划我们执行了,该做的都做了,但有无考察过真实效果呢?我这个地区的增长量究竟是多少?甚么样的活动才真正有效于你所在的这个区?不同范围的商店、不同类型的店主,他们又希看我们有怎样的促销支持呢?
市场上的题目太多了。我们要一起想!
销售服务的事,看似简单,实际烦得很。写毛笔行书的人,你问他“心”字怎么写,他会告诉你:关键三个“点”。左边一“点”要“认真”,中间一“点”要“周到”,右边一“点”要“快速”。销售服务的事,也要这么做——用“心”去做!
谢谢!
公司销售部门领导讲话稿【篇三】
尊敬的各位领导、各位同事:
今天,我怀着十分激动的心情参加这次竞聘演讲。首先,请允许我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢!感谢你们给了我这次展示自我和施展能力的机会!我将珍惜这次锻炼、提高的机会,勇敢地走上讲台,接受大家的检验和评议。
我叫XXX,今年X岁,20**年光荣退伍,20**年有幸来到我们公司从事江淮轻卡销售工作至今。目前我主要负责中原江淮轻卡的销售和与之相关的工作。今天我竞聘的岗位是河南锦莎汽车销售服务有限公司副经理。
各位领导,各位同事我竞聘这一岗位的优势有如下几点:
一. 具有过硬的政治思想素质。几年的军旅生活,培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风,从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高,能够从思想上和行动上与上级保持高度一致,具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。工作中我爱岗敬业,遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,严守职业道德,尊重领导,团结同事。工作态度积极,能主动放弃正常休假和节假日等休息时间,全身心地投入到工作中去,为了集体利益,牺牲个人利益。
二、 具有较强业务能力。几年来,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。积极响应公司高层领导倡议的读书读报活动,利用业余时间有针对性的读书读报,同时,我还注重学习国家有关汽车行业的政策法规,及时掌握国家发改委对轻卡车发布的相关行业信息和公告更改信息,认真分析、努力学习和掌握与汽车销售行业有关的国家政策,使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。同时,我还认真学习汽车销售的基本知识和销售技巧,用专业理论来指导自己的工作,使自己具备较强的业务工作能力。
三、 具有较强的专业技能和创新意识。轻卡不同于轿车,轻卡用户多是职业司机,买车是为了运输赚钱。因此,这些用户所提出的问题多是一些运输过程中的专业问题。这就要求我们销售人员必须对车的性能和技术参数了如指掌,并能对用户提出的具体问题给予满意的答复。为做到这一点,我在专业技术方面刻苦钻研,向同事们请教简单的维修技术,很快就具备了排除一般故障的技能,为销售工作奠定了良好的基础。在近三年的工作中,我通过向身边的领导和同事学习,通过自己不断的思考与摸索,不仅较为全面的掌握了一定的销售方法,而且还总结出一些与众不同的销售技巧,从而得到了领导的认可和同事们的赞许。在日常的销售过程中,我不断吸取同事们的工作经验,并在此基础上加以总结、提炼、完善,从而形成自己创新、独特的销售方法,不仅满足了客户的需求,而且也提高了销售量。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。机遇永远属于那些有准备的人。正是因为这几年的刻苦学习和不断探索、勤奋工作,我才取得了一定的业绩,逐渐使自己各方面的能力有了较大的提高。我深知,这些成绩的取得和能力的提高,是与领导的关怀和培养,同事的支持和鼓励分不开的,我再次向您们表示衷心的感谢!
如果我能竞聘到这个岗位,我的工作打算是:
一. 摆正位置,做好配角,当好参谋
首先,我要对领导分配的工作尽职尽责,尽心尽力的做好李红军经理安排的各项工作,并根据不同阶段的销售情况,向李红军经理提供合理化建议,使公司的销售量得以不断提高。其次,要摆正位置,当好参谋和助手,尽力协助李红军经理作好各项工作。做到尽职不越权,帮忙不添乱。
二. 团结同事,虚心请教,不断进步
天时不如地利,地利不如人和。团结就是力量,只有精诚团结,才能形成工作上的合力。因此,工作中遇到问题和困难,首先要虚心、真诚的和大家商量,认真学习和吸取对工作有利的方法和意见。工作中要严于律己,诚恳待人,尊重同事,关心同事,设身处地为同事着想,努力创造一种严谨、高效的工作环境,创造一个相互关心,相互帮助,相互支持的工作氛围。
三. 加强理论学习,不断提高业务技能
要从我做起,加强学习,努力营造一种浓厚的学习气氛,自觉从更高、更深的角度领悟行业特点,不断提高思想素养。通过对国家和公司下发的各项法令法规及政策文件的学习和对行业销售基础知识的学习,努力在“掌握必备知识,提高业务素质,增强专业技能”等方面下大功夫,从而提高服务水平和工作技能。
各位领导、各位同事,如果我能竞聘上这个岗位,我将珍惜大家给我的这个机会。以百倍的努力感谢领导和同事们的信任与支持。把提高销售业绩作为我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求“高销量、高业绩、高利润”。为此,我要进一步端正工作态度,继续以踏实的工作作风,创新的销售措施,紧紧围绕“抓大不放小”的销售思路,努力开发大客户,重视小客户。工作中迎难而上,不断进取,竭诚尽智,用出色的业绩报答领导的关怀和同事们的帮助。如果我未能竞聘成功,说明自己与领导的要求还有一定的差距,我将一如既往的干好本职工作,继续保持良好的工作状态和进取精神,找准工作中的不足,及时修正,提高自身的综合素质和工作技能,努力成为一名“让领导放心,让客户满意”的汽车销售员,为公司做出自己应有的贡献。
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