1、除非我们与客户接触，否则我们的世界模型可能会偏离现实。创新当然是不可替代的，但创新也不能替代接触。

2、如果你的管理不能超出员工的期望，你就不能期望员工超出顾客的期望。

3、你最好把钱投给平庸但执行得出色的点子，不要投给出色但执行得差劲的点子。

4、在网络世界，品牌建设主要在于体验。打造出一个非常好用的产品，自然就会产生一个了不起的品牌。

5、领袖就是希望的代理人。

6、如果你能给人更好的体验，那么你就能得到更大的增长。

7、一个组织所能拥有的唯一不可代替的资本，就是组织中人的知识和能力。

8、当时我就确信：显然，美国将在太平洋面临一次全新的体验、一次考验、一次角逐，也许更是一场巨大的磨难。

9、只要你愿意投入时间和精力来培养新技能，那么你就能做你应该做的事。如果你只涉猎你能力所及的领域，那么你的技能就会过时。

10、要正确地思考，我们必须领悟别人的意思;要想知道自己见解的价值，我们必须检验它们对别人有何影响。

11、一个理想的广告是合乎情理但不单调乏味，有创造性但不做作，有想象力但不会误导别人。

12、积极的心态，是去询问怎样把某事做成，而不是说此事做不成。

13、8月5日财富箴言

14、如果你正在做的事不是让你接近自己的目标，那么它就是在让你更远离自己的目标。

15、人们有时候是在做正确的决定，有时候是在证明决定正确。

16、如果你想幸福，就设定一个目标，让它来指导你的思想，释放你的能量，启发你的希望。

17、很多女性经常问我，如何在事业与家庭之间找到平衡。从我的经验来讲，没有唯一行之有效的方法。如果有的话，管理层里就会出现更多女性的身影。

18、我们的经济像一头行动迟缓的大象，但一旦这只大象开始奔跑，情况就会有很大不同。

19、你有两只耳朵和一张嘴，所以要听两句说一句。

20、我更适合作创建者而不是管理者，而且我更合适进攻而不是防守。

21、任何时候都要正确的要求，是产生新点子的最大障碍。如果有很多点子，即使有些是错误的，也总比根本没有主意要好。

22、管理是确保你把事做对，而领导则是确保你做的是正确的事。

23、巧妙提出成熟建议的人很了不起，虚心接受成熟建议的人更伟大。

24、对我来说，执行必须具有竞争力。这就是说，战略和运营绩效要绝对清晰。

25、我已经知道，我是绝不可能被打败的。

26、我最大的错误是知而不行，而不是行之出错。我们的任何一笔投资都没有亏过很多钱，但我错过了100多亿美元的收益。最根本的原因是，我到开支票的时候就会犹豫不决。

27、我必须确保铲除蓄意破坏者，建立强大的追随队伍，并且争取所有的骑墙派。

28、阅读可以让你从新的角度审视老问题。

29、我认为，首席执行官最重要的任务是确定未来五年左右时间里的业务走向。

30、一切都可以讨价还价，但品质除外。

31、在你能真正确定理财目标之前，你需要确定从财务上看你处于什么地位。

32、我认为，对于丰田而言，现在是一个重要时刻，它需要为未来一百年提出某种答案。

33、最高管理层最容易犯的错误在于他们提出的问题和大多数人一样。他们往往假设针对每一个人都会有“正确的答案”。

34、我花大量时间阅读技术突破方面的内容，思考它们怎么才能变为出色的新软件。

35、大型组织中，信息在科层体系中上下传递和在部门间横向传递时被淡化，可能会损害人们集中关注共同的目标。

36、一旦你的收入超过了一定水平，你就得去做善事。

37、你如果看不到历史演进的模式，就会被历史抛弃。

38、经济发生变化时，有时仅靠革新一下包装就能找回活力。

39、我们拥有的管理人员没有应该有的那么多，但我们宁愿少些，而不愿过多。

40、懂得如何成为优秀的投资人，会使你成为更优秀的企业管理者，反之亦然。

41、顺境暴露恶习，逆境凸显美德。

42、或许你眼下的优势来自某项技术或产品。但你的员工决定了你是否能开发出下一个成功的技术或产品。

43、你推迟取用积蓄的时间越长，退休后你每年能取用的钱就越多。

44、《圣经》告诉人们如何与形形色色的人打交道，不论是寡头政治的执政者，还是持不同政见的、愤怒的人。

45、最大的风险在你忘记提问的问题里面，因为危险总是来自你不了解的地方。

46、船长如果遇上了惊涛骇浪，就得照看好自己的水手。

47、在销售(或者生活)中，如果你要更接近你想要的，你也许还问得不够。

48、当我不再是惹人讨厌的商人时——而且不再向所有人宣扬我对市场的看法时——人们却对我提出的建议产生了更浓厚的兴趣。

49、管理者自己必须每天并且不断的感觉到变化的脉搏……他们应当有强烈的好奇心、观察事件、分析趋势、寻找变化的线索，并将这些线索转化为机遇。

50、如果你的战略没有争议，你就不可能赚钱。

51、你在做小事时要想着大事，这样小事才能走向正确的方向。

52、对一般投资者而言，回报随运行的增加而降低。

53、没有人是完全孤立的岛屿，每个人都是构成大陆的一小块。

54、我们所有的关键决策可以用三个词来概括：聚焦、聚焦、再聚焦。

55、我的公司是我本人的延伸，因此当我设计自己的店面时，我希望人们感觉像进入我的家一样。

56、在合适的地点出现的合适信息，能改变你的生活。

57、你必须倾听对手的意见，并且了解其中的缘由，然后再设法找出你和他们之间的共同点。

58、把羊——自己手下的人——当成就是为牧羊人的利益服务，而不是认为牧羊人对羊负有责任，这样的领导者太多了。

59、我们对DIY—族宣传得越少，他们就越想要我们的产品。

60、有能力是好事，但发现他人能力的能力才是真正的考验。

61、要想成功，还得开发出更大的环境…技术支持、应用程序开发、培训以及适用于ISP的商业模式。

62、今天所有的CEO都必须具备的最重要的一种技巧是战略敏锐性。

63、不要等待理想的环境，也不要等待最佳的时机，它们永远不会降临。

64、有样东西要稀缺得多，比能力还要罕见，那就是识别能力的能力。

65、牢牢记住：消费者不是傻子。她是你的妻子。别侮辱她的智商。

66、最不应该的就是太把自己当回事儿了。新上任的领导更是如此。

67、在急剧变化的时代，未来属于不断学习的人。不继续学习的人通常只能生活在不再存在的世界。

68、事实上，互联网业务处理总量不可能每30天翻一番，所有关于需求和容量无限的说法都是荒唐的。